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苏州湾艾美,软实力实在是不行,餐饮奇差

2018-3-7 14:09 上海 | 作者: Jenerly贝 | 查看: 3558| 评论: 0| 原帖

摘要: 春节假期最后两天安排了苏州小逛一圈,苏州湾艾美之前的评价貌似还可以,太湖边没怎么去过于是第一晚选择了这里,结果这着实不是一次成功的体验。首先说地理位置,苏州湾艾美在吴江区,离苏州市区非常远,周围荒凉一 ...
        春节假期最后两天安排了苏州小逛一圈,苏州湾艾美之前的评价貌似还可以,太湖边没怎么去过于是第一晚选择了这里,结果这着实不是一次成功的体验。首先说地理位置,苏州湾艾美在吴江区,离苏州市区非常远,周围荒凉一片什么都没有,吃饭打车什么的都很不方便,本来就是想住在太湖边呼吸一下新鲜空气,结果下雨让感受大打折扣。白金卡预订了湖景房,预订时备注了大概可能下午1点到达,抵达时前台告知节假日入住率高暂时无房,于是就先去酒廊休息,这都能理解,不过虽然假期入住率较高,但在有大把的别致客房在售的情况下一级都不给升也是厉害,想着一晚也就没多问,去泳池看了一下,一大群小孩子,算了放弃。等到房间后,无任何欢迎水果无任何欢迎小食,甚至连张欢迎卡片都没有,这就是苏州湾艾美对待白金会员的态度。
        最差劲的是酒廊质量和餐饮水平,整个酒廊除了几罐软饮就没什么了,happy hour时的水果很不新鲜,酒廊各种家长带着一大堆小孩子,太可怕了,并且酒廊卫生状况堪忧。早餐更是一场杯具,知道节假日人用餐人多,这很正常,早餐食品的补充都还算及时,但是整个早餐几乎没有荤的东西,基本完全都是素的,这成本也真够节约啊,而且食物的质量也都非常差。
        再说说整体服务,除了登记入住时前台说了一句您是白金会员欢迎入住,基本就再没有什么问候了,退房时就直接结了账什么都不说,这态度也是可以,并非想要你多么热情,但最起码的礼仪也应该有吧。
        其实酒店硬件水平还行,毕竟新酒店,酒廊有个小姑娘还不错,但总体而言软实力实在太弱,随便吐槽一下吧,给大家提个醒。

酒店后门那边可以走到太湖边
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大堂还可以,有很多艾美丽
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酒廊湖景
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普通房间的面积也不小,天气好的时候估计湖景还可以
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