魔人布欧3 发表于 2021-4-19 09:55:12

楼层高不代表可以姿态高

首先本人是IHG SA会员,本身就是洲际的忠实粉丝.一直对洲际旗下酒店都是存在好感的,无论是洲际还是皇冠,英迪格,又或者是假日,大大小小的都住过,但这次来福士洲际给人的态度,服务简直是给洲际抹黑,不知是否来福士洲际离地面太高,导致整个洲际的人员都是摆出一副高高在上的态度.新酒店是没错,但开业快一年的的酒店服务姿态如此趾高气扬还真的是第一次遇到!就凭你是洲际网红酒店?

房间设施:整个房间虽然是行政房,但实际面积比任何一家洲际行政房都要小得多,行,你是邮轮主题,所以设计的是邮轮风格,不怪你,但同样是邮轮主题,洲际旗下的苏州中茵皇冠无论是服务还是价格又或者是硬件目前来说不比你差!

床硬的简直无语,洗手间与淋浴间虽然是干湿分离,但是洗手间马桶上的反人类设计还能再反人类点?冲个水咋就这么麻烦?上完厕所还得去隔壁淋浴间洗手!卫生间的洗手池有多小自己心里没数吗?

再来说说服务:有一说一,开业初期我曾来光顾过,当时的印象也挺好的,所以这次也想继续体验新开放的楼层,但在预定完后被告知高楼层全部订满,不给升级!但在某程上明明还有高楼层房型在售,真牛哈!

开业那时候不知是否为了做口碑,反正东西是各种送,酒廊待遇那时候有人也送过,但这次想把A的代金券换成酒廊待遇,被告知接待能力有限,恕难兑换!呵呵~

进房间没有欢迎水果,没有欢迎小食,理由是太忙了,还没来得及送,呵呵了.

还真就是离地高,众多网红来打卡后觉得自己飘了呗,果断退房改换对面的丽晶.事实证明,丽晶无论从细节还是服务足够吊打洲际,然而两者的价格不过相差几百块~

能让一位SA体验如此之差,真能做得出来的~

保湿洁GT911 发表于 2021-4-19 10:01:02

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重庆丽晶永远的神~

teeyueng 发表于 2021-4-19 10:06:28

u1s1携程房态参考没意义

莫斯科号巡洋舰 发表于 2021-4-19 10:12:47

《由于未能要到酒廊待遇引发的血案》

wuwu123 发表于 2021-4-19 10:13:48

酒店刚开业为了吸引人气比较厚道,现在旺季到了,不缺客人,就换了一副姿态,我昨天刚发了的贴的,珠海仁恒洲际也是这样的,爱住不住,严格按照标准来![龇牙][龇牙][龇牙]

愤怒的小骨头 发表于 2021-4-19 10:15:14

既然是sa 难道不知道代金券是s的 而不是a的嘛?

喝矿泉水不加冰 发表于 2021-4-19 10:30:13

莫斯科号巡洋舰 发表于 2021-4-19 10:12
《由于未能要到酒廊待遇引发的血案》

哈哈哈哈哈

李波 发表于 1970-1-1 08:00:00

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post_deleted

bandiaodaoshi 发表于 2021-4-19 10:41:09

teeyueng 发表于 2021-4-19 10:06
u1s1携程房态参考没意义

是的,显示有房不一定能预定的,可能不给确认

Dailybrew 发表于 2021-4-19 10:41:18

支持部分观点。服务员态度趾高气扬指的批评。但是“房间设施:整个房间虽然是行政房,但实际面积比任何一家洲际行政房都要小得多,行,你是邮轮主题,所以设计的是邮轮风格,不怪你,但同样是邮轮主题,洲际旗下的苏州中茵皇冠无论是服务还是价格又或者是硬件目前来说不比你差!
床硬的简直无语,洗手间与淋浴间虽然是干湿分离,但是洗手间马桶上的反人类设计还能再反人类点?冲个水咋就这么麻烦?上完厕所还得去隔壁淋浴间洗手!卫生间的洗手池有多小自己心里没数吗?”和工作人员没关系吧

fircst 发表于 2021-4-19 10:51:04

感觉洲际口碑要崩。不过架不住网红多。今年暂时绕着走吧

莫斯科号巡洋舰 发表于 2021-4-19 11:13:07

Dailybrew 发表于 2021-4-19 10:41
支持部分观点。服务员态度趾高气扬指的批评。但是“房间设施:整个房间虽然是行政房,但实际面积比任何一家洲际行政房都要小得多,行,你是邮轮主题,所以设计的是邮轮风格,不怪你,但同样是邮轮主题,洲际旗下的苏州中茵皇冠无论是服务还是价格又或者是硬件目前来说不比你差!床硬的简直无语,洗手间与淋浴间虽然是干湿分离,但是洗手间马桶上的反人类设计还能再反人类点?冲个水咋就这么麻烦?上完厕所还得去隔壁淋浴间洗手!卫生间的洗手池有多小自己心里没数吗?”和工作人员没关系吧

所以就是因为没要到酒廊待遇,处处都看不顺眼罢了

木窗 发表于 2021-4-19 11:26:54

哈哈哈,感觉住的不是同一家酒店,为什么我觉得服务不比丽晶差,工作人员都很有礼貌,完全能记住我的各种喜好

5921e2c36ad9a 发表于 2021-4-19 11:27:51

和厦门康莱德同个道理吧,反正不缺网红,毕竟人家冲着流量来的,如果是常旅客的话选丽晶不是更好?去厦门我选华尔道夫,去重庆我选丽晶,哈哈哈

香港侯亮平 发表于 2021-4-19 11:29:30

这家就是从前台到餐厅一直在给我强调我定的房间没早餐,我寻思SA不是有早餐吗,每次都要说是大使,然后他们工作人员才会补充说 哦您的房间没有早餐,不过大使送您一份早餐。然后就是房间设计估计脑子有坑,电热水壶放在桌子上插不进插座……其他我觉得都还可以……

魔人布欧3 发表于 2021-4-19 11:56:39

Dailybrew 发表于 2021-4-19 10:41
支持部分观点。服务员态度趾高气扬指的批评。但是“房间设施:整个房间虽然是行政房,但实际面积比任何一家洲际行政房都要小得多,行,你是邮轮主题,所以设计的是邮轮风格,不怪你,但同样是邮轮主题,洲际旗下的苏州中茵皇冠无论是服务还是价格又或者是硬件目前来说不比你差!床硬的简直无语,洗手间与淋浴间虽然是干湿分离,但是洗手间马桶上的反人类设计还能再反人类点?冲个水咋就这么麻烦?上完厕所还得去隔壁淋浴间洗手!卫生间的洗手池有多小自己心里没数吗?”和工作人员没关系吧

顺带吐槽下房间喽

繁华丶渐远 发表于 2021-4-19 12:00:37

感觉你的姿态也挺高的
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