壯誌 发表于 2021-4-2 17:48:04

清明节预定了3天大连一方城堡，套房券被拒，节假日认了

清明节预定了3天大连一方城堡，套房券被拒，节假日认了。
电话联系酒店加钱升级海景房行不行，前台告知没房全满，反正就是什么都不行。无奈上app看看，发现有海景大床，随手下了个订单试试，居然成功确认……再次联系酒店说刚才听错了，海景双床没有了，海景大床有房……问现在有房能不能取消第二个海景订单，给山景升级海景，答复两天前就已经通知所有会员都不给升级，只能现金定海景，大写的服！
我说那能不能帮我把山景取消掉，答复不行，得我自己找万豪客服试试，无奈通过万豪客服找酒店值班经理取消了山景，保留了海景，万豪客服也解释问了酒店房态紧张所以一律不给会员升级了，也只能站酒店方了。
看来不开放国外游之前，赶上节假日套房券、会员礼遇就别想了，大家出行前提前做好心理准备，这次也算是给其他节假日定万豪的同学做个参考吧，会员就是个渣渣呀。

skyyang 发表于 1970-1-1 08:00:00

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天天涨个不停 发表于 2021-4-2 17:52:07

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白金 当天CI的时候肯定会给的

disney 发表于 2021-4-2 18:20:42

可以不去这家，用脚投票

小熊喵 发表于 2021-4-2 18:30:33

建议别去

混吃等死团 发表于 2021-4-2 18:40:37

说实话，我也在找客服声讨套房券被拒的问题，但是节假日或者满房，被拒或者无升级还是能理解的

爱丁宝 发表于 2021-4-2 18:44:11

来哈尔滨jw万豪吧，节假日问一句就给套，400块住1300的价格不香吗

Rambi 发表于 2021-4-2 18:55:20

爱丁宝 发表于 2021-4-2 18:44
来哈尔滨jw万豪吧，节假日问一句就给套，400块住1300的价格不香吗

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壯誌 发表于 2021-4-2 19:25:12

评论内容不可见

还不知道入住时怎么样呢

壯誌 发表于 2021-4-2 19:26:08

混吃等死团 发表于 2021-4-2 18:40
说实话，我也在找客服声讨套房券被拒的问题，但是节假日或者满房，被拒或者无升级还是能理解的

套房券今年估计用不完了，找点不热门的酒店用吧

佛救不了魔 发表于 2021-4-2 19:54:06

爱丁宝 发表于 2021-4-2 18:44
来哈尔滨jw万豪吧，节假日问一句就给套，400块住1300的价格不香吗

够冷门

Ultraviolence. 发表于 2021-4-3 08:39:47

壯誌 发表于 2021-4-2 19:26
套房券今年估计用不完了，找点不热门的酒店用吧

楼主去都去了建议写个帖子哈[坏笑] 我下下周去 去帮我看看hh有吃的吗

jumpo0729 发表于 2021-4-3 10:43:13

没必要抱着任何期待去这家，具体看我的报告就好
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