jesseca1880 发表于 2021-3-27 15:24:03

大连城堡豪华精选5000分11天终于到了

本帖最后由 jesseca1880 于 2021-3-27 16:42 编辑

3.15入住,3.16退房。

这家是碰到的唯一一家在app上连你好都不会说的,空调失灵,一晚热醒三四次,这都算了,反正就一晚,早上一早走人。

截止到26号,没有收到5000分,期间发过邮件,打过电话,都没用,电话根本找不到人,总机转接不是没人接就是占线,昨天调查问卷直接打了5分,今早来了个电话,我没接到,然后10点多给了我封邮件,很敷衍很例行公事,通篇没一句解决问题的正经话,我表示会就5000分继续投诉,刚才打开app订房,发现5000分刚到了........历时11天,看来不是不能转,一发火这不是周末也能操作吗.......

后来看论坛里好几个住这家的也是说没收到5000分。

非常差的一家,以后还是回去住洲际了。虽然旧,但是真的服务上比他们好太多太多,可惜了贝壳博物馆这个位置。

不过这家根本不愁客人,夏天东三省的富豪会拖家带口让这家一房难求。

大卫围脖 发表于 2021-3-27 15:58:54

四家到了三家,感觉需要去投诉下了

幻眼岚音 发表于 2021-3-27 16:26:08

会员日积分都是打给客服催酒店的,到目前为止,就两个打客服催过。说实话就是抱着客人忘记的心理,垃圾酒店

爱丁宝 发表于 2021-3-27 16:42:08

正在去的路上,app看房型一级没升,心都凉了,房型只剩乞丐山景和骑士套,生意是真的好

万豪天地 发表于 1970-1-1 08:00:00

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爱丁宝 发表于 2021-3-27 17:17:11

评论内容不可见

难道现在不是冬天吗,我从穿短袖的南方来到这得穿羽绒服8度的北方

jesseca1880 发表于 2021-3-27 17:40:42

爱丁宝 发表于 2021-3-27 16:42
正在去的路上,app看房型一级没升,心都凉了,房型只剩乞丐山景和骑士套,生意是真的好

现在是大连绝对的淡季,怀疑酒店锁房了或者有外地婚礼这种,很多人婚礼宴席都没办,因为去年众所周知的原因

jesseca1880 发表于 2021-3-27 17:48:53

爱丁宝 发表于 2021-3-27 16:42
正在去的路上,app看房型一级没升,心都凉了,房型只剩乞丐山景和骑士套,生意是真的好

我入住的那天是中午1点多才显示给我升了一级,我没要求升级,但是我订完发现定的基础房型是个双床,我想要个大床,海不海的无所谓,就这个大床,问了3,4次,就是不给操作,最后干脆放弃了爱给不给吧,去酒店路上发现升级了,机场落地还没变化呢。房间其实空间很不错,层高面宽都好,房间家居家居家具布局成这样可惜了

爱丁宝 发表于 2021-3-27 18:11:04

jesseca1880 发表于 2021-3-27 17:40
现在是大连绝对的淡季,怀疑酒店锁房了或者有外地婚礼这种,很多人婚礼宴席都没办,因为去年众所周知的原因

好像还真有婚礼,挂有一副新人画像,不过最后升到套房下一级的尊贵海景房了虽然小了点

Yoshiki-xx 发表于 2021-3-28 10:02:48

大连还是去君悦吧

抢铁 发表于 2021-3-28 18:26:22

今天co,还在机场安检排队分就已经到了
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