南昌香格里拉是全国香格里拉体验最差的
南昌香格里拉是全国香格里拉体验最差的1.服务敷衍
房间没放饮用水、没有体重秤、会员欢迎礼品打了2次电话才送来
2.官僚主义作风严重
去吃早餐，9点50分，门口的接待说的是，先生抱歉，我们早餐已经停止服务了
去健身房，10点15分，员工说我们要下班了你回去吧
去中餐厅，一个服务员负责上菜（忙不过来，其实是干事不麻利，一个人也够，因为吃饭的人不多），经常把菜上错。
让再叫一个服务员一起上菜，他们内部沟通，其他部门都声称没人手。门口站了3个工作人员在那聊天。
整体的感觉，我们不想提供任何服务，你们赶紧回去吧，别耽误我们下班 说南昌店最差，福州店可就有话要说了。 和谐的河蟹GG 发表于 2021-2-3 11:49
说南昌店最差，福州店可就有话要说了。
我没说硬件，我说的服务
满级号 发表于 2021-2-3 11:50
我没说硬件，我说的服务
哦，南昌店是硬件不错、服务不行么，那这有点偏科哦。福州店是硬件老旧，服务也渣，均衡发展 上次去服务很好
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按照楼主描述，确实够差的，糟心0
哈哈，还没住过，以后要避坑 确实不行，记得员工的原话是政府客户很多 混就完事了 和谐的河蟹GG 发表于 2021-2-3 11:53哦，南昌店是硬件不错、服务不行么，那这有点偏科哦。福州店是硬件老旧，服务也渣，均衡发展
有一说一，福州香格里拉的服务真心不错，就是硬件太差了 post_deleted 和谐的河蟹GG 发表于 2021-2-3 11:53
哦，南昌店是硬件不错、服务不行么，那这有点偏科哦。福州店是硬件老旧，服务也渣，均衡发展
硬件就是香格里拉正常水平，占个江景差强人意吧。
服务就压根没有服务，上到经理下到普通服务员，都觉得客户就是来添麻烦的，最好都别来
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上次去貌似服务还行，可能也就住一晚没有感觉。。 烤麸酱 发表于 2021-2-3 13:21哈哈哈哈哈哈，住过香鸡里气的让我投诉的就是这家南昌，和楼主同感
看楼上有说政府接待为主，也就理解了。
好的学不到，学一身官僚作风学的可有样了
reemond 发表于 2021-2-3 12:22
确实不行，记得员工的原话是政府客户很多
一句话解答了全部问题。
近朱者赤，完全忘了酒店的本质是服务业
我同意，我去过，服务挺差，房间电梯太吵，不隔音 同感，服务实在太差
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桂林香格里拉表示不服，欢迎过来挑战服务倒数第一 王扯扯 发表于 2021-2-3 16:50桂林香格里拉表示不服，欢迎过来挑战服务倒数第一
一石激起千层浪啊，我还是不想体验服务差的了……
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