kingtax 发表于 2021-1-26 11:03:05

郑州航空港万怡的免费接机，还是不专业

郑州航空港万怡的免费接机，还是不专业

提前十多个小时告知了第二天早上准确航班号和预计落地时间，说安排好了，会有司机电话联系，但无法告知司机号码。
结果到了指定停车楼的门口，却没有人，电话前台，一开始说我没告知时间，第二次说因为时间点尴尬，所以没有安排。然后现场安排司机过来。。。要干等三十分钟，影响后续时间安排。。。
当然，免费似乎不应该有要求，但早知这样我自己约网约车好了，不能期待酒店有标准的接机服务。
上次他家送机服务也很扯，司机提前了一分钟开车，开出去几公里，然后又接到酒店电话，又开车转回酒店接别的客人了，全程不和已经上车的乘客沟通。
期待它的接送机服务会变得正常些。
要么就取消预约接送机，全程现打电话。我要是下机就电话它，还能省半小时。

wolf96_99 发表于 1970-1-1 08:00:00

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kingtax 发表于 2021-1-26 11:08:54

评论内容不可见

免费不代表免责，主要是浪费时间。目的只是体验一下，也给大家分享，避免遇雷。尤其是赶时间，千万别相信这个服务。

kingtax 发表于 2021-1-26 11:10:55

白等了二三十分钟，真是猥琐呀

KimiW 发表于 2021-1-26 11:13:36

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是的，做不好就别做，否则成本也花了，也不会得到认可，所以这种接机对酒店也是得不偿失，换了我是这家酒店的管理层，肯定要调整接机模式。

祝先生pa 发表于 2021-1-26 11:23:46

。。。不好说

hellojojo 发表于 2021-1-26 11:26:16

KimiW 发表于 2021-1-26 11:13
是的，做不好就别做，否则成本也花了，也不会得到认可，所以这种接机对酒店也是得不偿失，换了我是这家酒店的管理层，肯定要调整接机模式。

是的，免费目的也是为了客户提升感知，又不是不出成本了，结果做成这样，管理是要改了

ssjiang 发表于 2021-1-26 11:37:10

虽说不能要求更多，但是确实可以做的更好

阿呆不呆 发表于 2021-1-26 12:15:15

去过一次，凌晨到达，落地后就接到了接机司机的电话，简单沟通了上车地点，大概等了5分钟就上车了。总体感觉服务还是挺不错的。

佛莱斯特 发表于 2021-1-26 12:19:34

不大行么

石头石头 发表于 2021-1-26 15:06:15

评论内容不可见

什么机场有免费接送

石头石头 发表于 2021-1-26 15:07:28

佛莱斯特 发表于 2021-1-26 12:19
不大行么

我元旦亲测非常好啊，我航班抵达超了10分钟错过半点的接机，司机后来特意来接我一个人

感恩888 发表于 2021-1-26 22:08:03

他家就是叫网约车接的，又不是酒店的专车，我坐过一次

Bingo777 发表于 2021-1-26 22:20:03

关键是在机场叫车，真的叫不到，叫到了司机还让你取消
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