shawchuen 发表于 2020-12-28 17:18:08

飞猪旗舰店预定上海龙之梦万丽,酒店不给SNP,理由奇葩

本帖最后由 shawchuen 于 2020-12-28 21:00 编辑

通过飞猪旗舰店上预定N次了,唯独住了一次上海龙之梦万丽,酒店备注房价无效,不给SNP,这个理由真是活久见了。万豪客户也处理不了,只能让酒店更改[衰][衰][衰]
就刚刚酒店还给我打电话说通过飞猪预定,集团规定不给积分了。我只能呵呵了

喝矿泉水不加冰 发表于 2020-12-28 21:01:00

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话梅万丽一直戏很多

AdamWu 发表于 2020-12-28 21:01:01

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关注,酒店什么迷惑行为

zhao5858 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

shawchuen 发表于 2020-12-28 21:01:03

评论内容不可见

提交了,官方客户说酒店将价格设置了无效累计价格,所以他们也没法给我SNP

Hankson 发表于 2020-12-28 21:01:04

飞猪旗舰店预定的水单好像确实不是这样的吧… 要不要确认一下是不是旗舰店?

凯文杜兰特 发表于 2020-12-28 21:01:06

为啥房价无效?不是跟app一样价格吗

shawchuen 发表于 2020-12-28 21:01:07

Hankson 发表于 2020-12-28 17:28
飞猪旗舰店预定的水单好像确实不是这样的吧… 要不要确认一下是不是旗舰店?

不是旗舰店会有官方确认号?预定完万豪app直接有的

mzlife 发表于 2020-12-28 21:01:08

好像真的不是飞猪旗舰店的,楼主可以截图飞猪订单界面让大家看看,否则这事不合逻辑。

shawchuen 发表于 2020-12-28 21:01:09

凯文杜兰特 发表于 2020-12-28 17:30
为啥房价无效?不是跟app一样价格吗

谁知道,那个值班经理还跟我说不是他不想给,是集团规定不能给。官方客服认这个订单的

可爱小山 发表于 2020-12-28 21:01:10

关注!
这影响很大啊

Mario_93 发表于 2020-12-28 21:01:11

我刚看了下我的龙之梦万丽到了。楼主你可以贴一下你的飞猪订单界面。不过我倒是有个上海皇家艾美,一直不到,提交补登外国客服回复说第三方没有snp,我不想和外国人解释飞猪旗舰店是什么,就和中国客服说了,已经给我开了case等结果。

shawchuen 发表于 2020-12-28 21:01:12

mzlife 发表于 2020-12-28 17:32
好像真的不是飞猪旗舰店的,楼主可以截图飞猪订单界面让大家看看,否则这事不合逻辑。

应你要求,补上飞猪订单

Hankson 发表于 2020-12-28 21:01:14

shawchuen 发表于 2020-12-28 17:30
不是旗舰店会有官方确认号?预定完万豪app直接有的

真是旗舰店预定的话 你找飞猪旗舰店客服帮你解决 就说你们页面显示累计snp 现在不给消费欺诈就完了

飞客好队友 发表于 2020-12-28 21:01:15

这就很迷,时不时整整这种坑,得烦死自己

飞客好队友 发表于 2020-12-28 21:01:16

楼主再去万豪客服反馈吧,酒店违反集团规定并告知消费者错误的集团规定

wxiaobai 发表于 2020-12-28 21:01:17

无语…

Mario_93 发表于 2020-12-28 21:01:18

shawchuen 发表于 2020-12-28 17:37
应你要求,补上飞猪订单

你这个找万豪客服撕到底。顺便也找下飞猪客服协助吧。你说集团说在你们旗舰店定的日历房以后都没snp了,是集团说的[微笑]
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