飞客1996457 发表于 2020-12-18 20:44:53

东航值机问题

明明是在东航APP上选了座，而且提示已经值机，现在反而不能取消座位重新选，而且也不能值机，说不是东航的渠道，这是什么bug

空调机动车 发表于 1970-1-1 08:00:00

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飞客1996457 发表于 2020-12-18 20:53:35

评论内容不可见

现在就是航旅说不是他那边选的，东航也说也不是他的渠道，两头都不是[抓狂]

哦呵呵随你便 发表于 2020-12-18 21:02:27

渣it的bug，我也遇到过，可以让客服联系机场取消值机

长翅膀的虫子 发表于 2020-12-18 22:18:40

遇到过，柜台吧

飞萌新客 发表于 2020-12-18 23:28:36

柜台

下降率太高 发表于 2020-12-18 23:33:31

柜台办

RobinM 发表于 2020-12-19 00:20:28

遇到过 客服解决不了 只能当天到柜台办 特别无语

Auyuhin0528 发表于 2020-12-19 00:57:32

柜台稳

battle_2004 发表于 2020-12-19 11:43:51

飞客1996457 发表于 2020-12-18 20:53
现在就是航旅说不是他那边选的，东航也说也不是他的渠道，两头都不是

下次再遇到这个情况，可以试试看打开东航app，点击“我的”-“我的订单”，找到对应的选座订单，按取消座位。然后再到选座值机界面按取消值机

飞客1996457 发表于 2020-12-19 15:52:21

battle_2004 发表于 2020-12-19 11:43
下次再遇到这个情况，可以试试看打开东航app，点击“我的”-“我的订单”，找到对应的选座订单，按取消座位。然后再到选座值机界面按取消值机

下次试试

Jack yan 发表于 2020-12-19 16:10:40

柜台提前办不了自己选的座位，除非等到开放值机时
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