dalu59 发表于 2020-12-2 16:35:55

关于补登

白挑，11.21入住了福州富力威斯汀，结果SNP都没来，做补登，发现要么有电子凭证，要么纸质账单，点击没有的话，让你去找酒店要，烦呐。各位18cm的彦祖有碰到吗，怎么解决？

tcshihao 发表于 2020-12-2 16:42:06

邮箱有邮件的

木木问情 发表于 2020-12-2 18:25:29

然后等你发给客服，告诉你，他们系统问题暂时不能补登，需要等待处理……
20号住的南京威斯汀，至今未解决

莱特·鲍德温 发表于 2020-12-2 18:37:19

一样，我也没收到房晚，补登中

Lldxd 发表于 2020-12-2 18:40:27

叫客服补 态度凶一点，本来就是他们系统的错误还要我们自己操作？？客服干啥的

AndyXu^_^ 发表于 2020-12-2 21:02:48

打酒店电话要水单

飞客1916570 发表于 2020-12-3 00:33:33

Lldxd 发表于 2020-12-2 18:40
叫客服补 态度凶一点，本来就是他们系统的错误还要我们自己操作？？客服干啥的

客服只是安慰剂，能忽悠一个是一个

人在江湖飘2021 发表于 2020-12-4 21:53:10

这家酒店一言难尽，同样情况10来天了还没补登好

飞客1911655 发表于 2020-12-6 13:16:32

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有大使的找大使去幇你要,沒有大使就要找酒店,客服有一半以上都是不想管你,基本纸质账单我每次退房都有拍照留存,前陣子有一次少了欢迎分,刚好自助提交用得上[得意]

南海鱼 发表于 2020-12-8 15:15:38

我也是福州威斯汀房晚没到，这家真的不行啊
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