益寿延年 发表于 2020-7-26 18:19:59

0

好奇楼主向万豪总部投诉后,酒店会有什么托辞。

随意看看 发表于 2020-7-26 18:20:16

万豪明确了疫情期间酒店可以不提供任何会员礼遇

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:20:52

0

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-7-26 18:11
除了要求补尝酒廊这点超过了条款要求,其他都是合情合理的,充分体现了该酒店是一个不厚道而且还无理取闹的酒店,欢迎回国刷房。PS:无法提供酒廊时,送餐厅早或750分

酒店有酒廊不开,无法提供早餐,按规定是赔100美金吧,条款4.3.c.iv.C。 750分是欧洲酒店没有酒廊的情况

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:21:46

益寿延年 发表于 2020-7-26 18:19
好奇楼主向万豪总部投诉后,酒店会有什么托辞。

估计就是疫情呗,还能有啥

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:22:15

随意看看 发表于 2020-7-26 18:20
万豪明确了疫情期间酒店可以不提供任何会员礼遇

那个文件7月初就过期了吧,后面有没有延期不知道,也查不到

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:22:49

爱上环球客 发表于 2020-7-26 18:10
澳洲都要派军舰来了,还去吗

毕业就回了[晕]

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:23:29

小熊喵 发表于 2020-7-26 18:15
牛逼

[白眼]

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-7-26 18:24:31

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:20
酒店有酒廊不开,无法提供早餐,按规定是赔100美金吧,条款4.3.c.iv.C。750分是欧洲酒店没有酒廊的情况

那你就投诉集团看看集团答复吧,估计还是疫情托词

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:25:31

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-7-26 18:24
那你就投诉集团看看集团答复吧,估计还是疫情托词

估计是,也不指望有补偿,但是酒店整体这个态度不投诉一下是真的不行

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-7-26 18:27:42

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:25
估计是,也不指望有补偿,但是酒店整体这个态度不投诉一下是真的不行

不过这个酒店连早餐都没有也是醉了,去外面买点来应付你一下也行啊

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:29:02

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-7-26 18:27
不过这个酒店连早餐都没有也是醉了,去外面买点来应付你一下也行啊

就是说咯,隔壁喜来登就是类似这样的,而且住客不论等级全都免费吃,虽然东西很简单,但是很实在啊

万万没想到 发表于 2020-7-26 18:34:46

0

不要去澳洲[囧]

lau5017 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

菜飞飞 发表于 2020-7-26 18:48:51

酒店以疫情为借口赶你 那你就抓住明明是疫情期间卫生这么差劲这一点去反驳它并要求赔偿 楼上说的高要求之类的纯属扯淡 难道很脏没打扫也是要算高要求了吗

AmericanExpress 发表于 2020-7-26 18:52:45

必须撕,发到当地点评网站和google之类的,然后写邮件给总部附上你的点评链接,看看他们怎么公关吧

Soul Mountain 发表于 2020-7-26 18:56:09

Heh aussie

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:58:40

万万没想到 发表于 2020-7-26 18:34
不要去澳洲

是的,别人现在问我意见我肯定和他们说别来,我也就最后一学期了,年底毕业结束回家了

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:58:55

lau5017 发表于 2020-7-26 18:42
非常时期,非常手段

确实“非常”

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 18:59:37

菜飞飞 发表于 2020-7-26 18:48
酒店以疫情为借口赶你 那你就抓住明明是疫情期间卫生这么差劲这一点去反驳它并要求赔偿 楼上说的高要求之类的纯属扯淡 难道很脏没打扫也是要算高要求了吗

确实,干不干净不容易评判,之前客人的东西都没清理干净是跑不了的

EdgarHoo 发表于 2020-7-26 19:02:16

AmericanExpress 发表于 2020-7-26 18:52
必须撕,发到当地点评网站和google之类的,然后写邮件给总部附上你的点评链接,看看他们怎么公关吧

发个飞客的链接哈哈哈
外网其实差评也蛮多的,估计都懒得公关了
页: 1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 10 11
查看完整版本: 疑似因为一封抱怨邮件,晚上我被酒店赶出了房间