飞客2655283 发表于 2020-7-1 08:53:32

秘密花园 发表于 2020-7-1 08:47
厦康生意太好,不差客人,知道就好。

咳,店大欺客啊

飞客2655283 发表于 2020-7-1 08:54:13

亚瑟儿 发表于 2020-7-1 08:48
没有一片雪花是无辜的,当有越来越多的人觉得不好但是还要去,我觉得那只能是他们自找苦吃了

我是之前不知道,早知道就不去了

飞客2655283 发表于 2020-7-1 08:54:20

Jagermeister 发表于 2020-7-1 08:49
不缺生意

飞客2655283 发表于 2020-7-1 08:54:35

小茂两三只 发表于 2020-7-1 08:51
随便投诉,仍然爆满,没办法哦

是啊,现实啊

天下布武 发表于 2020-7-1 09:01:46

0

正因为不顾风评还有超高入住率,才让酒店肆无忌惮

白流苏 发表于 2020-7-1 09:02:22

thetraveller 发表于 2020-7-1 08:51
即场怼回去,让经理出来道歉,气消,多好

经理不一定来,保安可能就来了

klinsi0118 发表于 2020-7-1 09:03:51

平常心平常心 他家服务一直很垃圾 一生黑 不再去就好[调皮]

talent203 发表于 2020-7-1 09:07:42

飞客2655283 发表于 2020-7-1 08:49
不可理解,咳

因为在小红书他火呀

ufghlu 发表于 2020-7-1 09:23:45

康莱德这牌子在中国快砸了吧

繁华丶渐远 发表于 2020-7-1 09:26:13

ufghlu 发表于 2020-7-1 09:23
康莱德这牌子在中国快砸了吧

并没有,人家天天满房。自助餐小青龙出了问题还一堆人吃,去晚了还要等位。所以你说投诉有什么用?我不处理投诉一样一堆人来住,还有必要处理吗?

大车店总统套 发表于 2020-7-1 09:29:20

国人体质也许真的比喝恒河水的人只差一点点噢。

波波爸 发表于 2020-7-1 09:38:16

消费者权益呢,花了钱买的茶,又不是免费的

bvenus 发表于 2020-7-1 09:54:30

比客户体验更加重要的是客户兜里的钱钱

飞客2655283 发表于 2020-7-1 09:57:13

talent203 发表于 2020-7-1 09:07
因为在小红书他火呀

小红书都是花钱买的推广

飞客2655283 发表于 2020-7-1 09:57:30

大车店总统套 发表于 2020-7-1 09:29
国人体质也许真的比喝恒河水的人只差一点点噢。

Tancp 发表于 2020-7-1 10:01:43

0

雪花们都不愿意承认自己是雪崩的制造者,但其中的每片雪花都对雪崩负有责任。如果认为那都是别人的事,但其实在结果面前谁都逃避不了。如果抱着事不关己,对事件的冷漠态度,甚至输送功力,也是“意外惊喜”发生的因素。

飞客2655283 发表于 2020-7-1 10:03:55

bvenus 发表于 2020-7-1 09:54
比客户体验更加重要的是客户兜里的钱钱

服务业,钱是随之而来的吧,我再等等,不行,我直接发邮件给希尔顿大中华区总裁,运营高级副总裁了,抄送给global ceo了

飞客2655283 发表于 2020-7-1 10:04:20

klinsi0118 发表于 2020-7-1 09:03
平常心平常心 他家服务一直很垃圾 一生黑 不再去就好

飞客2655283 发表于 2020-7-1 10:05:11

天下布武 发表于 2020-7-1 09:01
正因为不顾风评还有超高入住率,才让酒店肆无忌惮

我之前应该先上飞客,看看评价再去喝茶,经验不足啊

rog92 发表于 2020-7-1 10:16:49

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蛋糕事件之后酒店的对策是大幅度降价的时候我就说过了 酒店团队明显是没打算整顿口碑 很多人不信邪去找不自在 拦都拦不住
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查看完整版本: #厦门康莱德待客之道令人发指#厦门康莱德只喝茶受歧视,被告知,酒店太忙,没空处理投诉