要不回机票钱？让运通帮你找个说法!
本帖最后由 Ryecard 于 2020-5-8 23:33 编辑从年初到现在，各家代理退票退的爽，就是票钱一直卡着不给你，至于退款什么时候到账就得看天意了。要想维权的话，尤其是像我这样的在外网小众OTA买的机票，维权几乎难如上天.
但是各位注意下，信用卡申诉并不等于商户退款。关于这类争议，如果你成功，商户不能及时退款，运通会强制Chargeback把钱给你“抢”回来，而商户除了退款还要被罚款留下不良记录. 所以切忌滥用该消费者权益，有问题尽量找商户直接解决，实在不行再用它来维权！！
希望能帮到有类似情况的朋友.
先来说下我的情况：1月初定了4月中旬美中往返的票，用的是天巡查，出票的是一家香港的代理Cheaptickets.hk，由于疫情，航班在三月被取消，我选择退款，结果死活联系不上这个代理，邮箱也发了，没人回，电话除hk外打他家还要收费，我用skype打了四五十块钱，都没人接电话，不管是广东话还是英语，就是没人接.最后在三月底才收到了代理商回复说需要3—5个月来处理退款，后来由于回国诸多事宜耽误到上星期，想起来还有这一笔款，发邮件等了一周没回，于是逼不得已找了运通去搞定这笔退款交易。
我是用了希尔家联名买的这张机票，首先登陆网站在交易历史中找到该款项就可进入申诉流程：如下图红圈处.接着就是几道简单的选择题之后来描述你这笔交易的情况，比如商户是否同意退款之类，完成各种选择题后进入运通处理过程，你可以提供有关退款的证据来加速这一处理的时间，我就提交了当时同意我退款的联系邮件（PDF）
接下里就是等运通进行处理了，上周我提出的争议，就在昨天收到了代理发来的退款邮件，虽然退款理由说的是东航放款。。我没有直接证据表现是运通发挥了作用，但我认为没有那么巧的事情.
刚才看了下账户，退款也已经收到,运通这边虽然还在In Progress但是我应该马上就能收到运通的信件，告知我商户已退款所以案子结束。 赞啊…要是亚航也能这么玩就好了，好吧我就想想 post_deleted in amex we trust 赞一个，美卡的 dispute 功能真的是针对无良商家的神器
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这种商家是在无良直接dispute就结了 个人非常支持对无良商家使用“暴力”！ 上次国航的估计退款时间长，直接打开Dispute 4天后钱就退回来了 空调机动车 发表于 2020-5-9 04:38
感谢分享！买票还是别找小公司啊，出问题了实在是浪费时间精力
一樣，我在阿聯酋官網買的票退票讓我等5個月
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amex付款的dispute就是方便，上传材料三天恢复额度0
还有这种做法，学习了 这个商户就是贱！sha x！三到五个月！可算用疫情当借口了！赞运通！肯定是起作用了！ 这种情况如果我是用了浦发运通联名卡、运通还管吗？0
PEK_LoveTennis 发表于 2020-5-10 23:01这种情况如果我是用了浦发运通联名卡、运通还管吗？
应该是你要找你的发卡机构--浦发银行了.
对于这个联名卡,运通应该只是一个品牌授权方,最多再加一个清算通道而已,都是在后台的.前台还是浦发.
你多半要找你的发卡机构去处理这个事情. 谢谢分享 Semper Fi: 应该是你要找你的发卡机构--浦发银行了.对于这个联名卡,运通应该只是一个品牌授权方,最多再加一个清算通道而已,都是在后台的.前台还是浦发.你多半要找你的发卡机 ...
请教楼主的这个联名卡，是运通直发的不通过任何一家银行？
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谢谢分享！我们以后真的要小心小公司，要是用其他卡指不定钱就要不回来了 飞客1914679: 请教楼主的这个联名卡，是运通直发的不通过任何一家银行？楼主是美卡，运通在美国自主发卡
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赞楼主态度，自己努力尝试后再出大绝招。有些商家真的让人无语，白白浪费大家时间。
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