鸭鸭敲可爱 发表于 2020-4-29 10:26:52

IHG CP升房求助

和朋友一行准备五一去扬州玩，因为携程上有699住两晚扬州CP高级房的促销，且促销标题说6.30前可以免费升级行政房，就入了。
今天打电话去预约，转预订部，预订部说两晚是一起入住的，后一晚没有行政房了，所以升不了，只能备注一下到入住时候到前台看情况。但我看了一下APP和飞猪携程上都显示这两天所有房型都有，所以想和各位大佬请教：
1、APP上都有行政房可以订，为啥预订部说没有，是因为五一期间入住的高级会员较多前面很多人排队升房吗？还是想多卖两天到时候没人订再给升？
2、朋友是IHG的P卡，携程促销实在不给升也可以理解，没花多少钱就是了。但按理来说P卡本来就应该给房型升级吧，想求问各位大佬能争取到什么权益吗？现在的想法是能升一个房晚也行…

对IHG不是很了解，可能问题比较小白，先谢谢各位飞友！


大概率麻瓜 发表于 2020-4-29 10:30:52

虽然是p卡，但是p卡。。。
官方表面ota预订是不享受任何权益的

ninthday 发表于 2020-4-29 10:33:32

都是套路

追羲荫泉 发表于 2020-4-29 10:34:30

可以撕，首先条款上明确说明升房而且存在房源的话必须升房。
会员的升房不保证，需要看房态，不是说有房就一定升房。
携程是第三方，理论上第三方入住不享受会员待遇的。

iTommy 发表于 2020-4-29 10:36:56

携程是第三方吧…

Alexlihk 发表于 2020-4-29 10:43:26

"促销标题说6.30前可以免费升级行政房" 后面有沒有備註或T&C？若沒有，先去携程投訴吧

fyyy 发表于 2020-4-29 10:43:29

P卡也可以不升

bluerossi 发表于 1970-1-1 08:00:00

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post_deleted

一剑光 发表于 2020-4-29 10:47:23

看看能不能找到携程之前促销的图片，然后入住当天提前联系携程客服，让携程和酒店交涉可能比较好... 这个和你朋友的会员等级没什么关系，因为第三方的预定是不保证待遇的

Alexlihk 发表于 2020-4-29 10:48:01

雖然都是P，但儘管出示一下，很多酒店都會給待遇的。

yangqi 发表于 2020-4-29 10:50:18

OTA订的要找携程，这家如果是官网上订的很厚道，P卡也会升套房，不过行政酒廊的东西很少，没有待遇也没有什么大不了的

伦敦眼 发表于 2020-4-29 10:50:29

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感谢分享

JaneEdison 发表于 2020-4-29 11:01:57

第三方没有任何待遇

鸭鸭敲可爱 发表于 2020-4-29 11:11:11

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一剑光 发表于 2020-4-29 10:47
看看能不能找到携程之前促销的图片，然后入住当天提前联系携程客服，让携程和酒店交涉可能比较好... 这个和 ...

非常中肯的建议，学习了，谢谢分享

落地之后 发表于 2020-4-29 11:12:09

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第三方的不享受会员待遇，但是携程的促销上写可升级，那可以和携程交涉，如果最终不能升级携程应该给出补偿，建议看看携程促销的细则

鸭鸭敲可爱 发表于 2020-4-29 11:13:09

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谢谢楼上的所有飞友们！就不占楼一一感谢了，感谢大家！

none6768 发表于 2020-4-29 11:52:01

反正我大使住洲際都有不升的，P～就佛系吧

K丶阿超 发表于 2020-4-29 12:30:54

之前我用房券，p卡入住苏州中茵皇冠，前台表示不能累计snp，但是可以升级。

wangyuanI 发表于 2020-4-29 13:05:00

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以前看到过大佬的一句话，p卡就是个p，仅供参考
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