ZNXHD 发表于 2020-1-24 15:24:43

求助：深航一年前出的里程票不给退

本帖最后由 ZNXHD 于 2020-1-24 16:51 编辑

2019.1.10用国航里程兑换的2020.1.28起飞的深航里程票，国内航线，客服说过了客票有效期，不给退了。。。不知道有别的办法么。。。电话客服挤爆了。。。

----以下是后续----

打了4008808666深航会员的电话，大约等待3分钟接通，客服说可以申请退票，里程7个工作日以内退回，税费15个工作日以内退回。现在航旅纵横已经收到退票的推送了。深航95361热线是完全打不通。

新浦罗哥 发表于 2020-1-24 15:49:26

打电话 投诉

tvbear 发表于 2020-1-24 15:50:45

和我一样 我是换开了一次 深航跟我说按老票有效期算 什么鬼 官网又没写清楚客票规则 其他航司都是按照新票 垃圾深航 倒闭算了

tvbear 发表于 2020-1-24 15:51:29

新浦罗哥 发表于 2020-1-24 15:49
打电话 投诉

深航电话根本打不通

tvbear 发表于 2020-1-24 15:51:31

新浦罗哥 发表于 2020-1-24 15:49
打电话 投诉

深航电话根本打不通

datiger 发表于 2020-1-24 15:57:36

2020.1.10过期了还怎么退

咚咚隆滴隆 发表于 2020-1-24 16:29:26

过期了肯定不能退

ZNXHD 发表于 2020-1-24 16:38:28

tvbear 发表于 2020-1-24 15:50
和我一样 我是换开了一次 深航跟我说按老票有效期算 什么鬼 官网又没写清楚客票规则 其他航司都是按照新票 垃圾深航 倒闭算了

反馈一下，打了4008808666深航会员的电话，客服说可以申请退票，里程7个工作日以内退回，税费15个工作日以内退回。现在航旅纵横已经收到退票的推送了。深航95361热线是完全打不通。

RS232 发表于 2020-1-24 17:09:54

0

新浦罗哥 发表于 2020-1-24 15:49
打电话 投诉

我不大明白为啥会有脸投诉？

不是在机场就是在去机场路上 发表于 2020-1-24 18:26:50

深航不给退没问题啊，确实过一年有效期了

拳击手 发表于 2020-1-24 18:35:48

客票有效期不是乘机日期开始算1年么，楼上几位是否理解也被客服带着走了。

RS232 发表于 2020-1-24 19:14:47

0

拳击手 发表于 2020-1-24 18:35
客票有效期不是乘机日期开始算1年么，楼上几位是否理解也被客服带着走了。

出票日期。

enlink 发表于 2020-1-24 21:25:24

客票有效期都过了，还退啥

ttmmair 发表于 2020-1-25 22:31:09

还没到乘机日怎么就过期了
页: [1]
查看完整版本: 求助：深航一年前出的里程票不给退