不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
本帖最后由 frank1787 于 2020-1-14 16:23 编辑这次行程中吉隆坡-丽江虽然是联程机票，但是因为航班时间原因，必须在广州机场附近住一晚，选择了最近的广州富力空港假日酒店，酒店其实离机场T2航站大概有二十分钟左右的车程，位于花都区的一个镇上。之前，已经电话问过酒店客服，免费的穿梭巴士位于T1的P4停车场，T2航站到T1有机场接驳车，本以为耗时不多，最后的结果才跌破眼镜。T2航站设计合理，无论取行李、过海关都很流畅，尤其海关，采用大数据支持后，完全不用一个一个的过X光机，这一点必须点赞👍随后坐上接驳车前往T1，到达后麻烦就开始了，因为不知道P4停车场的位置，就致电酒店驻机场代表，得知P4停车场离T1航站有相当的距离，先要安检进入T1的出发大厅，走到出发大厅的A区，下到1层，又走到靠近停车场的位置，再过人行天桥才能到达，关键是到达停车场后，按机场代表告之的区域并没有找到班车，又打电话，才到另一处找到司机，上车后，车又开到另一处，载上南航中转旅客才驶向酒店，这一折勝下来，从出海关算起，已经用了一个多小时，早知道直接从T2航站打车，虽然要50元左右，但就不会拖着三件行李走至少半小时了，所以一到酒店，立马投诉，因为是IHG的至悦大使级会员，酒店也很重视，立马处理......酒店本身还是不错的，免费升级到了行政楼层，并赠送水果及消费券，投诉处理也及时并做了相应的补偿，所以还是比较满意，下面就和大家一起去浏览一下，请各位大咖们指教！酒店的外观大堂及总台大堂吧电梯间楼层过道电视沙发写字台床卫生间赠送的水果赠送的消费券餐厅准备的早餐便当，送给司机了班车，讲句实话，确实做的很不好，连标识都没有 免费的班车啊 不是为单独一个人服务的 酒店给待遇给餐券给升级 你还投诉法 。。。。。。 luvky17
发表于 2020-1-14 16:38
免费的班车啊 不是为单独一个人服务的 酒店给待遇给餐券给升级 你还投诉法 。。。。。。
主要是乘车距离太远了，之前打电话问酒店，酒店应该告之一下距离，这样才好安排
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本帖最后由 耐罘 于 2020-1-14 16:52 编辑真是服了，
自己找不到路，不会问机场工作人员吗？
再说了，这种公众服务，难道为了你一人把车子绕来绕去找你？
就知道向酒店人员发难
还要赔偿？
我是做不出来
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我觉得那是广州机场的问题，设计的有点奇葩，我也经历过楼主一样的 问题。。。。这显然不是酒店的问题。。。而是机场的奇葩设计问题。。。。 耐罘 发表于 2020-1-14 16:50真是服了，自己找不到路，不会问机场工作人员吗？再说了，这种公众服务，难道为了你一人把车子绕来绕去找你？就知道向酒店人员发难还要赔偿？我是做不出来
之前打酒店电话，告之是在T2，酒店也不告之一下距离，到T1停车场至少要半小时，如果事先知道有这么长的距离，宁愿自己打车。按照机场代表说的地方，找不到车，而且打电话要司机的电话，也不给，你说恼火不。
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post_deleted 班车司机人不错，长沙的，上次聊得很愉快。0
科普一下T1 T2之间可以坐地铁，免费的，专用免费通道 請设置昵称 发表于 2020-1-14 18:42科普一下T1 T2之间可以坐地铁，免费的，专用免费通道
谢谢，主要坐地铁又要安检，比较麻烦 滴-滴滴 发表于 2020-1-14 18:38
班车司机人不错，长沙的，上次聊得很愉快。
司机很好，主要是安排的人有问题 耐罘 发表于 2020-1-14 16:50
真是服了，自己找不到路，不会问机场工作人员吗？再说了，这种公众服务，难道为了你一人把车子绕来绕去找你？就知道向酒店人员发难还要赔偿？我是做不出来
同意，门口指示牌很清楚。找不到的话，机场的工作人员问一下即可。
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大堂吧的电视播放的是中国男排和伊朗男排的资格赛决赛吧可惜了 中国男排输了
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评论内容不可见好像我上次坐CP的车，也是在机场里走了好久。。。真的是觉得白云机场有时候是个迷宫。。。
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感谢分享 阴阳怪气
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