陈小觉 发表于 2019-6-4 00:08:51

国泰欧洲头等行李延误，是悲是喜

本帖最后由 陈小觉 于 2019-6-4 00:12 编辑

国泰欧洲头等行李延误，是悲是喜？
去年末班车换的香港米兰头等往返，米兰回来直挂了两个行李箱到成都，结果只到了一个，另外一个没有到，成都机场国泰的行李问题是国航来处理，已经完成了登记，说的是延误的行李顺利的话明天中午或晚上到，打了几个国泰电话完全无人接听…
这种情况该怎么办呢，需要开证明什么的吗，可以找国泰赔偿吗？
在机场的时候急坏了，箱子里好几万的东西，都没想到赔偿的问题，回家冷静了一下，反应过来这情况是不是可以要求赔偿啊…
还系了个头等优先的红圈，真是醉了[大哭][大哭]

笨森 发表于 2019-6-4 00:55:47

嗯 会给你送回来 你有行李延误险什么的吗

Apexlpi 发表于 2019-6-4 00:59:53

呵呵

陈小觉 发表于 2019-6-4 01:09:11

笨森 发表于 2019-6-4 00:55
嗯 会给你送回来 你有行李延误险什么的吗

有安联的申根险，行李延误12小时可以赔1000

chuen271 发表于 1970-1-1 08:00:00

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post_deleted

a1nbajunjun 发表于 2019-6-4 02:23:39

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跟这个邮箱联系，这是国泰香港机场的行李服务邮箱HKG_BAG@cathaypacific.com
超经行李延误给了1000港币

我爱周游世界 发表于 2019-6-4 07:46:04

行李托运有风险

stone_knight 发表于 2019-6-4 07:51:31

过几天会送还给你

陈小觉 发表于 2019-6-4 07:59:38

a1nbajunjun 发表于 2019-6-4 02:23
跟这个邮箱联系，这是国泰香港机场的行李服务邮箱HKG_BAG@cathaypacific.com超经行李延误给了1000港币

多谢！我是到居住地也能赔吗？

gascoigne 发表于 2019-6-4 08:48:09

航司也有赔偿的，拿好行李事故单PIR

陈小觉 发表于 2019-6-4 09:05:36

gascoigne 发表于 2019-6-4 08:48
航司也有赔偿的，拿好行李事故单PIR

直接给国泰发邮件要求赔偿吗？

gascoigne 发表于 2019-6-4 09:16:49

陈小觉 发表于 2019-6-4 09:05
直接给国泰发邮件要求赔偿吗？

直接向代理方国航要求

a1nbajunjun 发表于 2019-6-4 10:55:01

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陈小觉 发表于 2019-6-4 07:59
多谢！我是到居住地也能赔吗？

应该可以吧。
我是大陆护照，行程是境外-香港，实际是到深圳开会。抵达香港后，行李延误，要求行李送往境内北方某城市（香港机场国泰人员确认托运行李里没有烟酒即可）。由于托运行李在返程前无法送达（返程在24小时内，行李要3天后才送达），赔偿加倍。

笨森 发表于 2019-6-6 10:00:19

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陈小觉 发表于 2019-6-4 01:09
有安联的申根险，行李延误12小时可以赔1000

嗯 反正能找到 这些东西有就稍微安慰一些了
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