错过樱花淡季游无锡住万豪逛鼋头渚
本帖最后由 贝巴 于 2019-5-13 22:17 编辑这个季节已经过了看樱花到时节，无锡的景点人还是很多。这家之前没来过，全当简单渡个周末。自驾到店，提前没有联系，没有问候。门口环湖的路挺漂亮。可能前台水平有不一样，没有给选欢迎礼，可能一般都是要早餐，给了小孩子手环，也就算了。房间给了湖景5楼无阳台，算升一级吗？设备中规中矩，草坪感觉挺好，走了两圈。
晚上10点多酒廊人很少，静静的看 冰与火酒廊HH热食挺多入住后出来到醉月楼吃了饭，不远。旁晚发现蠡湖中央公园景色不错，有些仿欧式的建筑，竟然有凯旋门，宙斯神殿，没有好好保养，感觉被废弃了。第二天去鼋头渚，开车2公里，停好车大概就3公里，很近。长春桥这里可以看到万豪酒店可能入住时前台没有操作好，第二天早晨时餐厅告知房间不含早，请她们联系前台，还是一样结果。只好自己再去前台交涉，再回餐厅，弄了10分钟，食欲减半。这个问题到退房又来了，说我有早餐消费，最后当然不应该收。期间电话联系前台告知要延迟退房也被告知，超过2点可以，但要收费，感觉总怪怪滴，大概碰到实习生不大懂吧？旺季这样的话肯定不行。
总体还可以，位置优越，值得一来 楼主什么卡，不过不管什么卡要早餐、延迟退房、升房都不顺利的话，我会挺生气的了，一直做不到佛系入住。 如果是白金及以上，这个体验简直可以投诉 这家酒店硬件很新，但是服务跟不上，我旺季去的，人一多体验感超差，HH等个杯子5分钟以上，替我女儿要了一杯热牛奶，从始至终都没上来。更差的体验来自房间的安排，进房得知是联通房时第一时间要求换房，给出的建议是住住看（本人担心隔音不好），结果吵闹不说，整个房间隔音都很差，除了连通房一侧吵闹，另外一侧水槽放水声音巨响，巨响，巨响，睡眠质量差的人慎选。 看到帖和留言，去的欲望就没了 我是住了另一个无锡万豪，前台服务挺好，问了白金权益，早餐还有大厨和DOFB巡视，住的那天入住率确实不高，早饭前后只有5-6桌人 江宁凳子齐 发表于 2019-5-12 23:16
楼主什么卡，不过不管什么卡要早餐、延迟退房、升房都不顺利的话，我会挺生气的了，一直做不到佛系入住。
白金呀，酒廊权都给了，小孩早晨手环都给了，大人竟然没有早晨。我相信是前台业务不精 wqerewqrw 发表于 2019-5-12 23:53
这家酒店硬件很新，但是服务跟不上，我旺季去的，人一多体验感超差，HH等个杯子5分钟以上，替我女儿要了一杯热牛奶，从始至终都没上来。更差的体验来自房间的安排，进房得知是联通房时第一时间要求换房，给出的建议是住住看（本人担心隔音不好），结果吵闹不说，整个房间隔音都很差，除了连通房一侧吵闹，另外一侧水槽放水声音巨响，巨响，巨响，睡眠质量差的人慎选。
是的，早上饿肚子交涉感觉不好，餐厅和前台来回跑，这家大堂又很大 谢谢分享 服务不灵，节假日去的时候全是问题。 应该是前台业务不熟吧，我周六ci时前台拿张纸头问我要选积分还是欢迎礼什么的。然后告知早上酒廊不开，早餐都是在一楼。
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wqerewqrw 发表于 2019-5-12 23:53这家酒店硬件很新，但是服务跟不上，我旺季去的，人一多体验感超差，HH等个杯子5分钟以上，替我女儿要了一 ...
是的。我也碰到 联通房吵闹的问题。
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大熊来来回回 马革裹尸啊，你也来来回回，[微笑] 都是为了爱 这里大多时候连问候客气一下都没得 春意盎然0
景色尚可，服务有待加强 只要在飞客上大红大紫，追求更好体验的基本上可以拉黑 谢谢分享 感谢分享 这家酒店的卖点，就是气势恢弘、环境优美。楼主要是早一点去，赶上樱花盛开、落英缤纷，就更加乐不思蜀了。
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