jing9930 发表于 2019-5-1 00:47:42

三亚海棠湾君悦不吐不快

前文刚发了君悦简图,入住不到两天就被恶心到了,不吐不快。耽误各位时间,请见谅。
来之前就听说嘉宾轩早饭没啥东西,自行定了定了自助早餐。办理入住时就被告知中午啥都没有,14-16:30提供下午茶,其实就特么几块饼干,晚20点后是酒吧。昨晚酒吧时间去嘉宾轩转了一圈,没什么人,喝点饮料就回去了(本人除了应酬不喝酒),也没人告知不提供饮料。今天晚上把娃哄睡了,打算再去喝点饮料,路过4个服务员没一个人理我,直接进去拿了听雪碧,刚转身蹦出来一个服务员,吓特么我一跳。带着一脸虚假的笑容说: 先生您好,请问您是嘉宾轩的客人吗?
我: 是,需要报房号吗?
他: 不用,就跟您说一下,我们这个时间只到22:30。
我: 呃,不好意思,我不知道已经结束了。
他: 没关系,这才刚结束,没过几分钟,您喝吧!(犹豫了一下)再跟您解释一下,我们这晚上是酒吧,里面摆的是展品。
我: 展品?不能喝吗?
他: 能喝能喝,就是说我们这晚上是酒吧,不是嘉宾轩,您喝吧,一会我再补上一个就行了。
我: 就是说晚上是酒吧,不是嘉宾轩待遇?
他: 对对,是这么回事。
我: 哦,多少钱挂房账吧。
他: 不用不用,我回头再拿一个就行了。
我: 不好意思,没事我走了。

您号称“全天”享茶、咖啡、新鲜水果和软饮畅饮。新鲜水果只有苹果和梨,软饮就是可乐、雪碧和怡泉,果汁都没有也叫软饮?佐餐除了油炸食品就是面和面包,晚上索性改酒吧,连个碳酸饮料都不提供。单买待遇至少200+,请问你提供了什么?
给孩子买个冰激凌只有大堂一家有;泳池游泳,浴巾得自己要,水都不给;说去吃个海鲜火锅,结果门口贴个告示“今日维护,暂停营业”。你家除了离68街比较近,还有什么优势
?第一次住君悦,估计也是最后一次,以后还是亚龙湾栗子吧!贵是贵点,至少比君悦省心、舒心、安心。
可能会有人说我要求多、大惊小怪、不爱住别住,无所谓了。如果您有更好的酒店推荐欢迎之至,先行谢过。
最后祝大家节日快乐,渡个愉快的假日!

viscountlee 发表于 1970-1-1 08:00:00

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抢来的小号 发表于 2019-5-1 06:29:01

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嘉宾轩22:30结束营业没有必要喷吧?

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 07:24:20

这家除了酒廊不行还有其他问题吗

maxfire_perfect 发表于 2019-5-1 07:24:31

啥都没有就敢要200,要是有还不要400啊

jing9930 发表于 2019-5-1 08:37:22

抢来的小号 发表于 2019-5-1 06:29
嘉宾轩22:30结束营业没有必要喷吧?

请看清楚再留言

jing9930 发表于 2019-5-1 08:39:51

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 07:24
这家除了酒廊不行还有其他问题吗

服务人员主动意识不够,你要求的都会尽量满足,不要求就不会理你,两天只有2个工作人员主动问好,我倒不讲究这些形式

jing9930 发表于 2019-5-1 08:44:43

leigh1913 发表于 2019-5-1 08:14
如果有待遇清单是这么约定的,就没问题。

首先,嘉宾轩的开放时间、安排,只有入住时工作人员的口头告知,没具体说明也没见过您说的清单。
其次,如果已经结束,或者不提供饮品,20米的路5个服务员没一个人告知,非等我进去打开喝了,然后过来给我难看吗?
反正这家挺奇葩的

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 08:45:06

jing9930 发表于 2019-5-1 08:39
服务人员主动意识不够,你要求的都会尽量满足,不要求就不会理你,两天只有2个工作人员主动问好,我倒不讲究这些形式

感觉隐形收费很多 啥都要收费

jing9930 发表于 2019-5-1 08:48:41

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 08:45
感觉隐形收费很多 啥都要收费

度假肯定要花钱,尤其三亚这种地方就是泡酒店,还能接受吧!晚饭只有两个餐厅,选择不多,其余天只能外卖

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 09:30:23

jing9930 发表于 2019-5-1 08:48
度假肯定要花钱,尤其三亚这种地方就是泡酒店,还能接受吧!晚饭只有两个餐厅,选择不多,其余天只能外卖

嗯嗯 除了态度不好 其他还行吗 早餐怎么样 五一后要住 感觉慌慌的

jing9930 发表于 2019-5-1 10:15:27

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 09:30
嗯嗯 除了态度不好 其他还行吗 早餐怎么样 五一后要住 感觉慌慌的

本人白板,赶上节假日高峰时期,只能说中规中矩,估计五一后来会好点。一楼自助早餐感觉一般,木有抱罗粉,其他自行体会

常山造纸农 发表于 2019-5-1 12:07:21

我也没看出有什么问题

dough 发表于 2019-5-1 12:09:19

人家里面的软饮柜子里面都是全天关门前给嘉宾轩客人喝的,酒吧和嘉宾轩开着的时候你可以去拿,我估计他们的意思是 嘉宾轩营业时间马上结束了当天会员礼遇也要跟着结束,但酒吧还开到深夜……哎 这家那个酒吧晚上常年占用嘉宾轩

jing9930 发表于 2019-5-1 14:49:41

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 09:30
嗯嗯 除了态度不好 其他还行吗 早餐怎么样 五一后要住 感觉慌慌的

我这是先拉低你的期望,等来了没准会有惊喜。
他家普洱还挺好喝

jing9930 发表于 2019-5-1 14:53:14

dough 发表于 2019-5-1 12:09
人家里面的软饮柜子里面都是全天关门前给嘉宾轩客人喝的,酒吧和嘉宾轩开着的时候你可以去拿,我估计他们的意思是 嘉宾轩营业时间马上结束了当天会员礼遇也要跟着结束,但酒吧还开到深夜……哎 这家那个酒吧晚上常年占用嘉宾轩

可能我没表述清楚,服务员说的是嘉宾轩礼遇只到20点,后面改为酒吧,不再提供其他

jing9930 发表于 2019-5-1 14:54:11

viscountlee 发表于 2019-5-1 14:31
如果不是非住海棠湾,直接柏悦吧

多谢指点,下次去柏悦体验一把

卢瑟xsl 发表于 2019-5-1 15:20:22

jing9930 发表于 2019-5-1 14:49
我这是先拉低你的期望,等来了没准会有惊喜。他家普洱还挺好喝

哈哈哈 谢谢
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