immortal7 发表于 2019-3-1 12:15:47

Booking真的不是一般的坑

因为领了支付宝会员日288返150的优惠券，最近刚好有需要，就定了酒店。使用过程中用了优惠券也使用正常，定完之后显示优惠券不符合相关规定，不能返现。然后就开始跟客服沟通了。
一开始打的客服电话，客服说让我给他发个截图，然后我就发了，结果我问了一遍又一遍，这些客服就是说我的预订不符合条款，让我自己看，我表示看了并且认为自己是符合规定的，想让客服给指出来具体哪天不符合，结果客服从始至终都是这个态度，真的是醉了，这种客服有什么用？
我跟客服的邮件往来最后得到的还是这种回复。

immortal7 发表于 2019-3-1 12:56:35

第一次用booking，有遇到这种情况的吗

cckkckck 发表于 2019-3-1 13:17:12

你打开条款看看呗

immortal7 发表于 2019-3-1 13:45:03

cckkckck 发表于 2019-3-1 13:17
你打开条款看看呗

看了啊，就是觉得没问题才问他的

maxiuyuan 发表于 1970-1-1 08:00:00

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童梦小五 发表于 2019-3-1 16:23:27

从旅行雷达下面看booking这个活动，评论都是吐槽的

cckkckck 发表于 2019-3-1 19:18:29

immortal7 发表于 2019-3-1 13:45
看了啊，就是觉得没问题才问他的

那就投诉他们虚假宣传

immortal7 发表于 2019-3-1 20:46:16

取消订单，卸载app，真的第一次用就一生黑，这种活动还不如不弄。

lCD 发表于 2019-3-2 07:18:03

也是，支付宝2张全部返现失败，打客服后在等结果，现在看来准备把房取消了。

srn3000 发表于 2019-3-2 13:54:15

看盗刷率这么高都不敢用了

UNI8928 发表于 2019-3-4 17:34:35

我和你一样的情况
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