米兰万豪的翻新后首发，时尚之都的硬件，难以置信的前台

再来意大利选择了住在米兰万豪，这个酒店在Washington街区，个人感觉这个街区还挺安逸的。这家万豪以前是经典的欧洲老破店，但是今年完成翻新重新营业之后，房间明显现代化了很多，感觉可以和国内新开的万豪设施相媲美了（不过面积肯定还是小一些）入住前酒店提前用套房券锁了一个顶层阳台套房，不知道为什么这个房间在app看不到，到店之后酒店前台业务不能说极其不熟练，可以说直接是没有业务水平…当天应该是人不少，但前台就俩人，我到的时候十二点左右，前台说现在没房间的，这个我还表示理解。等我吃完午饭后在app上询问，前台说房间好了，随时可以，于是我就回去了。魔幻的来了，我到前台之后说checkin，前台说没房间，我问“你们不是刚刚说有吗”，结果就沉默了，一阵沉默之后说可以了，于是我就和这个女前台说那checkin吧，结果她告诉我“我不会checkin，得等旁边工作人员一起帮我”………我住了这么久还第一次遇到checkin都不会的前台，而且如此理直气壮。过了一会儿旁边老头来帮忙了，常规的确认了一遍信息之后，这个女前台居然完全忘记了怎么操作，甚至扫描护照她都不知道扫描哪一页…然后又问了一遍我各种信息…然后电脑操作她也不会用，问完了就是又转述给了旁边老头来操作，我当时都震惊了，这个工作人员话也不听甚至系统都不会用，护照都不知道怎么复印，那是怎么到这上班的？她的作用是啥？？？最后折腾了二十分钟才办完，好在房间到还是不错客房在最顶上，顶层一层总共也没几间，全部都是阳台套房，房间整体设计很明亮，跟国内新开的万豪差不多早餐在一楼大厅，种类还算丰富，感觉酒店除了前台，其他工作人员的服务都非常好。只要盘子空了就收健身房没再去了，不知道咋样，酒廊还在装修，作为补偿白金以上住客给750分难忘瞬间就是意大利工作人员住在不敢恭维，去坐火车还赶上火车坏了，直接取消了科莫湖喜来登的行程…不过阴天的米兰大教堂还是很美的