酒店2019年刚开业的时候来住过,6年之后的二刷,有些对比:
1,设施有些老旧,尤其室外温泉和游泳池维护得并不好,有些地方感觉脏兮兮;
2,服务明显提升很多,提前welcome call问候到达时间,主动添加微信询问车次号,安排接送;
特别提及Lynn Wu,
入住前,帮忙统筹安排房间,根据不同客人的喜好,安排吸烟套,非吸烟套,猪猪侠,小飞侠四间个性化差异的房型;
入住时,详细介绍峨眉山的线路图,以及附近各种步行可达的美食,以及这两天的天气情况和上山游客规模情况;
入住后,在我们下山后,也会主动询问行程是否一切顺利,山上有没有淋到索道排队久不久等。真正用心的去对待客户,这点要比其他提供管家服务的酒店更加贴心。不得不说,很多标榜管家服务的酒店,我感觉管家基本是隐形的。但只要给Lynn Wu发消息,都能得到秒回和妥善处理。
下山晚了差点误了中餐厅时间,也帮忙提前预留位置;小朋友想玩switch,工程部马上就来帮忙调试(此时已经23:00),饮料券兑换的饮料,水果,蛋糕,零食可谓是相当相当的丰富。



小飞侠房间其实就是一个loft,阁楼上配备一顶帐篷和若干儿童小玩具,但下面的空间并不是很宽阔,适合5岁以下的孩子猎奇;猪猪侠房间配备了一个小型滑滑梯和小型荡秋千,但比较容易摔下来,大人要一直看着(另外一个目的是避免这些塑料玩意儿被小朋友搞坏),如果两个5,6岁的孩子可以发疯好几个小时;亲子房都离室外温泉和游泳池很近,也有可能怕他们太吵了,故意都集中在酒店一隅;探索套房有个很长很大的阳台,晚上可以看到闪闪星空,一轮皓月和灯火通明的酒店门口,还能看到一个凄凄凉凉烂尾很久的建筑。在高铁上竟然看到悦榕庄要入住峨眉山的消息,不知道会不会烂尾。








中餐厅的峨眉临江鳝丝做的灰常好吃,乐山翘脚牛肉汤的牛肉品质非常好,有牛舌还有带皮半肉半筋,不光有嚼劲还很有牛肉味。牛腩面做的也很好吃,让平时不怎么吃饭的小朋友,吃的底朝天。点了十个热菜,唯有油焖肥肠鸡略显逊色,肥肠较硬且不入味,鸡也有点柴。但是总体来说,味道还是不错滴。

猴哥


