笔者原计划今日与大家分享加航B777-300ER调机飞行体验，但是此刻在机场附近的喜来登坐着气不打一出来，还是跟大家分享一下惊险刺激的迈阿密机场西拉昆塔套房酒店荒野求生入住体验吧
笔者上周日搭乘游轮前往巴哈马，上周六晚上落地迈阿密机场，周末的酒店价格比较贵便使用积分兑换了这家酒店免房，当日房价为130美金 15000积分，平时则是80美金左右
落地之后笔者多次尝试联系酒店，非常遗憾的是酒店的电话不仅没人接听也没有预先录制的机场巴士时间表，经过长达半个多小时数十次尝试后放弃，搭乘APM前往租车楼打Uber前往酒店，而迈阿密机场租车楼设计复杂楼层混乱，找不到司机最终笔者在大半夜走了小半小时，路过了N位拾荒者，可算是抵达了酒店; 此刻的前台空无一人，只有一位职员在值班，他表示刚才一直在忙
房间安排在四楼，而如何开房门又是一个挑战，笔者多次尝试失败只得求助职员，职员经过几次失败后可算是以一个微妙的角度插入房卡打开了房门; 房间内的面积非常大，床等硬件设施也过得去，卫生间内备品是Dove，当然饮用水牙膏牙刷剃须刀都是收费的
次日上午的早餐在餐厅提供，一楼的区域坐了二十来位房客在就餐，餐点的品种比较有限主要还是Continental的欧陆式早餐，多种面包搭配有酸奶和蛋饼，饮品提供橙汁水和咖啡
酒店一楼设有健身房，面积不大，此外还有一个小的Market，毕竟酒店附近除了酒店没有其他的建筑了，笔者是使用信用卡送的Doordash credit买了点东西
在此先做一个铺垫，作为南北美洲以及欧美的重要航空枢纽，迈阿密国际机场MIA无论是在航班数量，机场规模，还是单体建筑面积上在北美都是名列前茅，而且多个禁区并不相通; 根据迈阿密机场的网站，机场内设有9个酒店摆渡车Pick Up Area，大多数酒店也都会在网站标明酒店班车的运营位置，例如笔者今日入住的喜来登酒店
在上周日跟客服提交了投诉后，周一收到了酒店的邮件其中列出的班车时间表比网站角落中藏着的的班车时间早一小时结束运营，而酒店指定的两个上车点官网不仅没有列出，还有一个甚至不是机场指定的; 笔者再次联系温德姆客服，第一位客服宛如一位复读机，一直试图诬陷楼主要求摆渡车Exclusively service for you，然后笔者全程的重点都是信息不明确没有沟通渠道，之后第一位客服多次展现出激进与侮辱性言语，之后在笔者被激怒后开心的读了流程话术挂断电话，从始至终这位客服代表都秉承着受害者有罪论认为笔者作为一个人应该能预测退房后才收到的摆渡车信息，并且猜对上车点; 当然笔者立刻二次致电，非常冷静的要求翻译人员介入，在第三方在场的情况下客服代表更加冷静当然也是不解决问题的情况，那么就期待一下看看温德姆打算如何处理投诉吧
