老钱风老出问题？｜【首尔君悦酒店】河景特大床房入住报告

入住时间：2025年5月首尔君悦1978年开业，距今已快半个世纪，入住时使用的2849元/两晚（含双早）的某猪房券，相比日历房略有性价比。严肃的楼体、宽敞的回车道、挑高富裕的大堂......肉眼所见之处都在讲述着那个年代的奢华。由于酒店在2019年进行了翻新，而且保养得也不错，即使是现在入住，也还是能感受到“老钱风”的。落客处的礼宾大爷身手利索，不仅要开门、接行李，还要指挥着源源不断涌入的车辆通行，以免堵塞。酒店虽然地理位置不错，但由于是在山上，所以出行基本上还是靠打车。公共交通方式包括了从酒店前往明洞的接驳车（免费）和前往机场的6702次大巴（18000韩元），具体时刻在礼宾处有展示。中午12：00抵达酒店时，大堂已是人山人海，6个柜台火力全开，才能勉强维持运转。前台告知牙刷等一次性用品已不再免费提供，若要使用房间配备的一次性用品，将按照1000韩元/件收取。办好入住后，就出去玩了，差不多14：00左右，就收到了酒店发来的邮件，告诉房间已经准备好了。PS：房卡都换成了统一的木质房卡（已经没有Grand Hyatt Seoul的字样了）。再次回到酒店，已经是夜幕降临，四部（主要）电梯要支撑600多间客房的运力，在高峰期还是很需要时间耐心等待的。房间位于6楼，刷卡打开房门，我以为走错了——预订的大床变成了双床？打开订单再次确认，嗯，是酒店搞错了。看了看时间，太晚了而且也累了，就没纠结这件事情了。说回房间本身，面积30㎡，紧凑是肯定的，双床的宽度窄也是必然的。和不再提供一次性用品随之而来的是不再提供瓶装水，使用了直饮水机代替。直饮水机可以秒出冰水、常温水和开水，甚至觉得很好用。欢迎礼送了一盒糖饼，不好吃，Miniabr依然收费。盥洗间部分，其面积基本和快捷酒店持平了。TOTO的卫浴、浴缸和五金，单台盆、站在浴缸里淋浴的场景、只有帘子没有门，习惯就好。需要特别注意的是：盥洗间整体都做了抬高，和客房有明显的高差（大约三分之一台阶高），没习惯很容易磕绊！早餐位于一楼的全日制餐厅，人满为患但依然有人领位且收盘子非常及时，员工的基本素养还是在线的。早餐的丰富程度和特色菜品没有很深刻的记忆点，只记得有个现煎的小的土豆饼是最好吃的。离酒店步行约10分钟的地方有GS 25和CU两家便利店，可以简单解决一顿。酒店的康体中心位于负一楼，健身房24小时开放，器材也是全套的泰诺健，面积宽敞；泳池有室内和室外两个，室外的泳池每天早上都有一群人在做水上活动；儿童活动中心也有配备，开放时间好像是9：00-21：00。由于是两晚连住，所以第二天一早出去就把DND打开了。当天晚上回来，已经玩儿得很累了，发现梯控和房门都失效了，又接连跑了两趟去重新制房卡。回到房间后，更加震惊了——不仅把DND给我关了、整理了房间，还给我在沙发上铺了沙发床？我一时间都有点恍惚了......发生了一连串的问题后，我忍不住到前台和当晚的值班经理理论了一番。据他描述，是客房清洁人员把房号给看错了，误以为是我这间房需要铺沙发床。为了表达歉意，值班经理拿了两张100000韩元得NIANCE的代金券给我（酒店有合作门店，就在一楼大堂），希望我能够去挑选一些护肤品。作为一家开业近50年的老酒店，空间格局和原有硬件纵然不能够大幅改造，但在软件服务方面，还可以做得更加精细化、人性化。