高温炎炎，在数周连续40 炙烤的重庆，脑海中不断播放着被洗脑的口号，于是临时起意来到天府之国，感受蜀国热风。
酒店外观没有什么特别，整体风格比较商务，lobby在25楼，check-in的时候只能站着，不像某些ritz是可以坐着办理，也没有exclusive会员专区。入住的时候也发生了一些小插曲，前面一位女士可能是团购的套餐券使用问题一直在和前台argue，导致我对这家酒店的第一印象打了折扣。幸好后面值班经理Rachel的补救能力出众，将一些check-in流程上的小瑕疵和服务话术上的小缺陷也同步给了相关部门，感觉是相对重视，力求把服务的情绪价值拉满。
虽然硬装没有蜀国风情，但是软装稍许增添了些feeling。川剧变脸，国宝熊猫和血战到底应该可以成为成都的城市名片。
不确定这个能不能吃哈
二、 行政酒廊 | executive lounge
下午茶的品质稍逊一筹；
晚餐的炸猪排和意面味道非常不错；
酒水的happy hour要从20：30开始，所以就没有体验。晚餐时间的酒水就只有wine，没有liquor。
好吧，不是略逊一筹，应该是略有敷衍。
不得不说，这个猪排炸得外脆内香，要不是油炸食物尽量控制，可以吃好几块。
这个意面可圈可点，芝士味很重，比gaga和农畉好吃很多很多。
因为入住率较高，本次没有升级房型，所以客房就不拍了，哈哈哈。
健身房的器材不算新，但是维护的还可以。
游泳池的略有一些浑浊，但还是可以游一游。
在更衣室的泡池又发生了点小插曲，竟然碰到个网红在直播
；
不过值班经理的处理能力和处理效率也大大的缓解了客户体验的不悦感。
选址市中心，周边很热闹，也有很多成都特色的网红小巷；
价格亲民，应该是大陆最亲民的ritz；
除了前台服务，餐厅服务有些经验不足，水疗中心，行政酒廊的服务值得嘉奖；
值班经理的应变能力还是很强，无论是前台还是水疗中心，非常重视客户的体验，愿意耐心聆听并及时反馈整改措施，一次又一次化解了潜在的客户投诉。
总体来说，并没有拉胯ritz品牌该有的水准，低价不低质。
期待重庆的ritz也能早日开业，尽管感觉遥遥无期。
