九寨鲁能希尔顿｜一次完美抵达体验

之前618买了一住升金的九寨沟双晚套餐（希尔顿 康莱德），趁着暑期加价日期前，约着朋友自驾玩一趟九寨沟我们周五中午出发，晚上8点多抵达九寨沟，在沟口附近找了家牦牛肉火锅吃了晚餐，十点多的时候抵达酒店💳会籍：套餐不识别💰价格：2078.60（希尔顿 康莱德）🚪房型：豪华双床房🕹️位置｜Location华美胜地度假区的位置还不错，取址中查沟这边，闹中取静的避开了沟口的游客聚集区，又离景区不算太远酒店帮我们免费升级到了1.35m的豪华双床房，需要先乘电梯到A栋顶楼，再通过连廊走到B栋重新电梯上3楼（A栋顶楼和B栋一楼是同层，B栋建在山上）房间内部相对比较中规中矩，但实际入住下来很舒服，比图片看到的质感好很多，淋浴水压充足很舒服，就是窗外没有什么好景观四人入住房间含双早，前台谈心送了一份早餐，又加购了一份早餐，但早餐味道真的一言难尽，服务更是灾难级别；一开始叫服务生就没人理，后面朋友在饭里吃出鸡毛叫经理，派了好几个服务员来质问我们为什么叫经理，墨迹了半个小时经理才来，看到带毛的鸡块直接一句道歉没有，就要前行把盘子端走销毁证据，幸好提前拍照了，这服务真是离大谱了后续回房间朋友气的电话和GSM反馈情况，Wayne Liu真诚认真的帮我们解决问题，帮我们免了之前加购的早餐，并提出赠送第二天康莱德额外双早酒店开业8年，但硬件维护很不错，设计也不会显得老旧，落客大堂很气派，进门左手边是餐厅和商业街，右手边是前台和客房电梯厅，正对着就是酒店的园林造景，和远处的山交相辉映很好看（早餐厅也是这个景）晚上十点半抵达酒店，直接有礼宾迎上来开门拿行李，送到前台办理入住，前台Anna全程细心介绍酒店和景区情况，整个抵达体验服务非常棒后续Anna一直贴心询问入住需求和解答景区问题，还提醒我们篝火晚会时间地点，和Wayne一起点名表扬，希尔顿整体除了餐厅外，服务还是很棒的九寨希尔顿作为华美胜地第一家开业的酒店，整体服务和硬件水平还是很棒的，和酒店本身的定位和价位相匹配，就是餐厅整体属实有待改进