天际线巡礼｜锦官之巅｜成都华尔道夫套房

Q1出差马里奥和牙膏的任务都完成了，公司一直有Hilton 的NG15价格也能10n挑战，就打算开Hilton玩两年，高端品牌能打卡的刷一刷。这家WA是D了以后刷的第一家，希望能开个好头所以对套房有点志在必得的心理。订到了个1400左右的至尊，提前两天谈心DM说当日房态特别紧张升不了，让我订基础房适当补一点差价，他们比较容易交差。好在和预算没太大差距，JUST Do It.可能是对这家有了过多的期待，总的体验下来有点不及预期，硬件上设计乏善可陈，风格沉闷没有亮点，而且维护比较差，地毯，一些金属五金件，台面，使用痕迹也都很明显，细节和边角维护也都需要改善。酒店从内到外透着一种包过浆的陈旧感，让我不断想起几家老sr。只是长沙瑞吉虽然房间风格沉闷但维护保养十分到位，高层挑空的前厅十分出片，天空泳池也让人难忘，而这家真的没什么值得记忆。当日双流滴滴到店堵了一路，酒店前脸空间很小又停了很多车。Lobbist主动开门，拿行李。WA在物业的30-50层，需要到50层前厅中转，礼宾也会一路引领。前台弄了一会儿还踢了别人的房，给了一间41层中间楼层的28号套房，第一轮minibar免费。酒店体量不小三百多间房，28间普通套，两间大使套加一间总套，套房也并不少，就是和至尊房定价差距较大。GSM一路引领送至房间。户型图上看酒店是三角形塔楼中庭式结构，转角为全景式至尊房，套房则是转角和邻近客房并成一间，转角做客厅，这种结构套房面积为十分宽敞，但也导致客厅不太规整。水果在客房早已备好，比马里奥红绿灯强了一点，但是跟牙膏白金还有些差距。没有欢迎信，其实没所谓，但是你作为luxury brand，钻卡没欢迎信，真不尊贵～作为Luxury brand和110平的套房，硬件上该有的都有了。带Toto自动马桶的客卫，敞开式的客厅，餐桌和办公桌，老派的文具盒，客厅电视的回音壁，各种陈列摆设和杂志也应有尽有。瓶装水用玻璃瓶的5100，备了至少十瓶，和兄弟单位瑞吉对标又逼格略高一点，只是出门携带不太方便。Minibar第一轮免费，主要是些碳酸饮料和进口瓶装矿泉水。咖啡机，六颗胶囊还有WA的T9茶包，也都应有尽有。40层客房大概200m左右高度，俯瞰周边区域，但是商务区没啥特别的景观。客房风格比较传统，比较精致的床头设计，软硬适中的床垫，400支的床品整体都很舒服。进客房时夜床已经开好，不知道应该是什么夜床礼，这次没体验到。蓝白斜纹装饰的拖鞋很好看，薅走一双。灯控开关背光会自动熄灭和感应，对于失眠星人就算很好的设计。双卫都是toto自动马桶，全大理石装修，浴缸也标配了奢华酒店应有的小电视，只是面积和巨大的客厅相比略微精致。Aesop洗护，草本味道辛辣又清新，浴盐也都备齐了。总的来说，客房硬件配置完全达标高奢酒店水准，日常用品也一应俱全。但是软的方面又比较难给太好的评价，客房特色不足，客厅基本没什么记忆点，全房间地毯使用痕迹明显又十分老旧，显得房间沉闷。因为到店较晚加上公司有一点折扣就没用小程序预定，没去体验餐厅。WA没标配的酒廊，酒店附近餐饮也比较多，不用担心饿到～酒店早餐在49层全日餐厅，总体也比较令人失望。鲜榨和烟三倒是都有，也有腰果，但是没可口的热菜和本地特色，也没甜品和冰淇淋，西点也一般般，就是入门奢牌的水平，非常令人失望。这家WA公区装修比较扎实, 用了大量金属笼网的元素做了一些复杂的灯饰，但是公区整体质感陈旧，台面，墙饰和各处布置都有一种包浆感，不是那种有意而为的做旧处理。令人非常深刻的设计基本没有，前厅面积也有限，虽然能看出来是一家高奢酒店，但是就缺少某种气质，既谈不上多奢华，也没有设计巧思，就那么四平八稳，证明了设计师毫无建树。高空大厅做旋梯，破坏视线，也会压缩规整的设计空间。康体在48层，晚上去扑腾了一下泳池，面积十分狭小也没有设计特点，特别令人失望。长沙的天空泳池多么令人难忘，这家的泳池就多让人看不上。健身房面积倒是挺大，但是没配置体测设备，不符合这个酒店的平均配置水平。本次入住唯一觉得开心的是入住谈心阶段的GSM TIM的热心关照，让我觉得宾客团队在为客人入住体验着想，但是CO也没收到Survey，不管是吐槽还是表扬都没办法直接反馈给酒店。一家高奢酒店如何能做得如此乏味，成都和天津的各家高奢酒店运营团队可以互相交流一下…5分满分，4分及格，4.5平均，4.7达到期待。对标长沙SR（4.6 客房风格差点），静安SR（4.6，服务差点）。客房 4.5  在住过的高奢品牌里，客房硬件配置够用，整体维护凑合细节少欠，客房谈不上什么设计，整体上只能说硬件达标但真也毫无特色。公区 4.3  整体无特点，陈旧没有风格，没有记忆点。能看出来前厅是高奢酒店，也仅限于此。酒店前区空间过小，总堵车。服务 4.7  入住时间较短也没太多和服务人员打交道，和FD还有GSM有限的沟通过程整体愉快顺滑，没有太费劲。会员待遇 4.6  这家小概率升套，补少量差价给升套，在WA和Hilton算比较厚道，加分。没有会员欢迎信，欢迎礼也比较普通。餐饮 4.2  只体验了早餐，无疑是非常令人失望的，只能对标到一些入门奢华酒店水平，完全不够高奢酒店水准。康体 4.4  健身房面积较大维护较好，泳池较小，康体没体测设备。总体不及平均。综合评分 4.5  服务尚可，硬件基本够用，酒店设计毫无记忆点。在我的ranking当中基于高奢酒店，比较难给高分。