石家庄万象天成假日酒店套房体验 一次先抑后扬的奇妙经历

国庆期间我们选择上石家庄玩儿几天，比较了几家后决定住万象天成假日酒店。酒店距离火车站非常近，打车只要几块钱 。楼下是万象天成购物中心，旁边有地铁站，坐公交也很好找。进大门后1楼是礼宾部，前台在6楼，这两处布置得都比较简单。提前谈心没有升套，常规操作给了行政楼层无待遇，然而到店后情况突变，会员识别提供欢迎礼介绍早餐厅等很正常，但拿到房卡后先下楼取提前到达的快递时看了眼房号发现不是高层的行政房，问了下前台，他们系统并没有相关标注或记录，无法兑现之前的承诺，估计是工作交接出现了什么问题，无奈我们只能先住较低层的房间，再试试联系当初接电话的员工看看，至少向酒店反映一下问题。从8楼往上是客房，虽然开店时间不短了不过保养得还可以房间看着挺新，除了接口插头等差点儿意思，其它都还好，连空气净化器和加湿器也有进屋后按当初的步骤打外线找宾客中心说了下没按约定升级的情况，对方了解后表示暂时也做不了什么告诉我先等等马上会回电话，然后就没有然后了，没办法我们不能一直不出门傻傻的等结果，只好主动再打过去，得到的回复依然令人失望，他们目前也无能为力，那我也只能提下意见希望他们以后注意别再出现类似事情了。在房间休息得差不多后开始接下来的行程，住这种和购物中心一体的酒店我们一般都会先去商场里逛，从客房乘电梯到大堂换另两部电梯下去就能到商场，不过因为万象天成本来人气就不行加上国庆放假刚开始，这里安静得吓人转了半天没一家想进去仔细浏览的店，购物的话真没什么可看的，不过吃饭的地方还是挺多，所以我们这次晚餐经常都是在商场里解决。吃了点东西在附近溜了溜，确定地铁站位置后返回酒店休息。路过大堂吧时打算把欢迎饮料券用掉，不过恰好没纸杯，吧台小哥给不了我们想喝的东西，只好作罢。晚上回来后突然接到前台电话，行政楼层有房间可以换了，考虑到还要收拾行李搬东西的我们表示先看看房间怎么样再说，基本一样的话就算了，然后以为会带我去看房，等半天没人敲门，过几分钟后又来了个电话说已经派人看过，没太大区别，所以还是给您换成套房好了。最终结果就是把我们的房间升级到了行政套房，还是同一楼层的，搬起来非常方便。尽管上来挨了一闷棍，但后面的服务印象分逆转也很猛。套房和之前的房间比较就是大相径庭了。一进门左手边是客卫旁边有个壁橱，这里摆着拖鞋往里走是客厅，面积很大。办公桌内嵌排插的设计不是很常见，然而摆了一堆设备就是没有usb口，电视柜附近全屋唯一的usb还是坏的。卧室部分即使睡房区域也不小，可惜和客厅之间只是靠推拉门和以玻璃为主作为隔断，能加个遮光窗帘就好了。床头柜上方的开关及插座依然是很古老的款式，有点儿辣眼睛主卫的厕所对面有个比较小的衣帽间，睡衣挂在了这里主卫比较大，有按摩浴缸换到套房后时间已经很晚我们没过多久就休息了。早上8点下楼吃早饭。由于7楼的中餐厅在装修，开始几天的早餐临时安排在6楼前台旁的多功能厅。可能因为是国际庄，常会有国际友人前来，早餐洋食儿稍微多点儿 ，整体看就是假日的平均水平，但是主管的服务特别好，让人印象深刻，进门、就餐时热情不说，几乎每桌吃完了在出门前都会问问意见，我随口说了句如果有馄饨就好了，没想到这位主管立刻答应明天来的时候一定会专门提供，而且特坚持，搞得我们虽然觉得很不好意思但又难以拒绝，最后还是留了房间号，第二天早上果然到餐厅后就定向上了两晚馄饨给我们。最后两天的早餐回到7楼，从电梯出来到餐厅内部，环境比6楼好不少，食物的种类也稍微多一点点这家假日也有行政酒廊，位置在19楼，不过国庆有几天放假不开门，所以我们只在快离开时进去吃过两次，体验还行，东西不多，但基本都是我们爱吃的健身房和游泳池我也去看了看，面积都不算太小，不过有点儿显老。在石家庄游玩的几天由于酒店紧挨着3号线的东里站，我们出行几乎都是乘地铁，只在去正定荣国府时打过车，回程主要还是坐的地铁。住这里的话个人推荐比较有意思的去处是万象城和河北博物院，距离不太远且地铁都能直达。另外步行可以去海悦天地看看，顶层弄得跟威尼斯人似的，挺有意思。这回国庆假期在石家庄万象天成假日酒店总共住了5晚，全部花的积分，平均每晚8400分，价格挺低，由于罕见的升级到了行政套房感觉相当好。即使没有之后的反转我觉得依然可以作为去石家庄时住宿的主要备选方案之一，基于这样的价位，酒店硬件状态和位置及服务等还是值得大家住住看的。