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现在邮件都是由香港客服来回复了........

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蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-31 12:57:59  | 显示全部楼层 | 阅读模式
发了2封邮件,最终的回复都是由香港客服来回,这可不是一个好兆头.........

钻石会员 鲜花(2)

nuo5218 发表于 2010-5-31 13:31:26  | 显示全部楼层
為什麼不是好兆頭?!

白金会员 鲜花(4)

hanmson 发表于 2010-5-31 13:34:37  | 显示全部楼层
eee!!!!    HK

蓝钻会员 鲜花(21)

jenkin 发表于 2010-5-31 13:38:38  | 显示全部楼层
怎么讲~~

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-31 16:19:15  | 显示全部楼层
没美国那边的客服大方........

黑钻会员 鲜花(180)

simonhoo 发表于 2010-5-31 16:40:03  | 显示全部楼层
我前两周发邮件回复的人看起来不象香港人呀,不过也没给钻石的欢迎积分。

Lesa Williams
Hyatt Gold Passport Representative
SPG Platinum

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-31 17:02:17  | 显示全部楼层
那是前2周......是这几天开始变的......

香港的邮件地址也变了,变成了Hongkong.goldpassport@haytt.com,而不是之前的reservation.china@hyatt.com.......

莫非会有什么变革?

白金会员 鲜花(0)

babypig0801 发表于 2010-5-31 17:09:18  | 显示全部楼层
那是前2周......是这几天开始变的......

香港的邮件地址也变了,变成了,而不是之前的.......

莫非会有 ...
tuuttuut 发表于 2010-5-31 17:02


恩, 你预感真准
我第一个撞上了, G1和GP不让累积
外国客服是没问题的, 香港客服是不同意的....

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-31 17:53:02  | 显示全部楼层
在亚太区,钻石住是没有欢迎积分把?
prada 发表于 2010-5-31 17:51


英文条款没,中文条款有.......

黑钻会员 鲜花(180)

simonhoo 发表于 2010-5-31 17:58:19  | 显示全部楼层
对的,中文的印刷品里面都写了有的,跟香港的客服Argue一下,把扫描的东西发给他们。
SPG Platinum

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-31 18:00:21  | 显示全部楼层
那我有好几个欢迎积分没有帮我算进帐户了。 晚上打电话去催....
prada 发表于 2010-5-31 17:58


催到了知会大家一声.....

PS. 能把和你合影的美女放出来吗......

钻石会员 鲜花(3)

MattTaiwan 发表于 2010-5-31 18:06:52  | 显示全部楼层
中英文版以及各語言版本的條款都有列明鑽石的Welcome Amenity僅限於美加地區阿
你們是在說1000點還是500點呢?

http://goldpassport.hyatt.com/gp ... bership_diamond.jsp

4 Welcome amenity consists of the following: at Hyatt properties in the U.S., Canada and Caribbean; a choice of 1,000 bonus points or Food and Beverage option; at Hyatt properties outside of North America and Andaz™ hotels a Food and Beverage amenity will be provided; at Hyatt Place and Hyatt Summerfield Suites a choice of 500 bonus points or Food and Beverage amenity; at Hyatt Vacation Club Resorts 500 bonus points will automatically be awarded

http://goldpassport.hyatt.com/gp ... bership_diamond.jsp

4 迎宾礼品包括以下内容:入住美国、加拿大及加勒比海地区的凯悦酒店时可获得 1,000 点奖励积分或餐饮优惠任选其一;入住北美以外地区的凯悦酒店和 Andaz 酒店时可获得 500 点奖励积分或餐饮优惠任选其一;入住凯悦假日俱乐部度假村时可自动奖赏 500 点奖励积分。
Happiness is in the dreams of flight. Luxurious happiness is in landing.

黑钻会员 鲜花(180)

simonhoo 发表于 2010-5-31 18:07:36  | 显示全部楼层
入住北美以外地区的凯悦酒店和 Andaz 酒店时可获得 500 点奖励积分或餐饮优惠任选其一;
SPG Platinum

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-5-31 18:51:10  | 显示全部楼层
明显是中文版的翻译错误,将英文的:
at Hyatt properties outside of North America and Andaz™ hotels a Food and Beverage amenity will be provided; at Hyatt Place and Hyatt Summerfield Suites a choice of 500 bonus points or Food and Beverage amenity;

翻译成了:
入住北美以外地区的凯悦酒店和 Andaz 酒店时可获得 500 点奖励积分或餐饮优惠任选其一;

以英文为准吧,当然了,也可以试着去叽歪一下,就看Hyatt的大方程度了。。
SPG P, Hyatt Diamond

白金会员 鲜花(0)

chairmanyy 发表于 2010-5-31 19:55:49  | 显示全部楼层
HYATT总的来说还是很大方的,不像IHG。香港不行的话发邮件给美国去讨

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-5-31 20:43:01  | 显示全部楼层
楼上又换头像了

黑钻会员 鲜花(15)

鱼鱼 发表于 2010-5-31 23:33:51  | 显示全部楼层
啊,如果是这样,就很不好的兆头了。。。

我20号的入住,还没有追回。。。。

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