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[优惠] 关于封号事件的调查

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钻石会员 鲜花(383)

环球旅行家协会会长

chonetsao.co.uk 2010-5-30 21:15:24  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 flyworlddream 于 2010-5-31 12:27 编辑

为了便于调查 请访问此  参加调查:

http://www.flyertea.com/plugin.php?identifier=ques&module=ques&action=view&topicid=1

请用 IE 回答调查问卷, firefox无法提交




各位朋友,相信现在大家还在为洲际封号事件而愤愤不平。在指责洲际的同时,我认为我们大家应该联合起来,从自己分析自己起步,来全面的了解洲际封号的背后。所以,我设计了以下的调查问卷,希望各位遭到封号的朋友完成,这样我们可以有最完全的科学数据来说明这次封号带来的影响。


封号事件内部调查 (仅限被封号的朋友参与)

1,请选择您的优越会会员会籍
A,普通卡会员
B,金卡会员
C,金卡大使会员
D,白金卡会员
E,皇家大使会员

2,请问您在察觉账号被封时的账号余额(包括正在入住的当天免房额度)
A,20000-50000
B,50000-100000
C,100000-150000
D,150000-200000
E,200000-250000或以上

3,请问您的账号注册所在地(封号时注册地址)
A,中国国内
B,亚洲区域
C,澳大利亚/新西兰
D,美国和加拿大
E,其他

4,请问您的账号注册邮箱地址后缀
A,.com
B,.com.cn
C,.com.hk 或 .com.tw
D,其他

5,请问您的账号是否有完整的联系资料?
A,有完整的地址,电子邮件,电话号码,护照信息和信用卡资料
B,有完整的地址或者电子邮件或者电话号码,有完整的护照信息和信用卡资料
C,有完整的地址或者电子邮件或者电话号码,有完整的护照信息或者信用卡资料
D,没有完整的地址或者电子邮件或者电话号码,但是有完整的护照信息或者信用卡资料
E,有完整的地址或者电子邮件或者电话号码,但是没有完整的护照信息或者信用卡资料

6,请问您的账户关联信息:
A,我只有一个账户,但是我的家人与我共享一个地址
B,我只有一个账户,但是我管理家人或者朋友的账户
C,我有多个账户,但是只有一个主要账户
D,我有多个账户,而且与我同住的家人也有一个账户
E,我只有一个账户,没有其他任何关联

下面的问题涉及您的购买与参与促销的习惯,是我们了解为什么洲际会封账号的原因

7,请问下列情景中,您曾经参与哪些?(多选)
A,我的资料里设置有Travel Profile
B,我曾经使用过公司协议价格,但是我不在该公司工作(如IBM,GE)
C,我曾经参与过以携程价格来申请best rate gurantee(最佳价格保证)
D,我参与了注册众多的促销Code以获得最多积分
E,我尝试过注册一些没有公开的或者未知的Code来看该Code是否会给我额外积分
F,我参与了前不久的QUIZ调查,并且使用不同语言版本获得额外的积分
G,我曾经预定了入住,但是让其他人实际入住赚取积分
H,我曾经用我的积分给其他人兑换免费的入住
I,我曾经拍卖我的皇家大使邀请卡或者周末免费入主卷,或者积分
J,我没有参与任何以上行为

以下问题想揭示洲际因为取消账户而遭受的可能损失

8,请问您一年入住多少次洲际旗下酒店(含免费的房间)
A,10-15晚
B,16-20晚
C,21-25晚
D,26-35晚
E,36-50晚
F,50晚以上

9,请问你一年平均使用多少晚免房(最近一年)
A,3晚或以下
B,3-5晚
C,6-8晚
D,9-12晚
E,13晚或以上

10,请问你每次自费入住洲际旗下酒店,平均每晚的消费额(含房费和其他费用)
A,300-500元
B,501-750元
C,751-999元
D,1000-1300元
E,1301-1800元
F,1801元或者以上

11,当您预定酒店时,您的预定渠道是:
A,携程或者E-龙
B,洲际酒店中文网站(含假日)
C,洲际酒店国际站点
D,公司协议价格
E,优膳卡预定系统


再次感谢你的合作。这个调查希望可以从科学数据的角度来揭示封号的真实原因,并且可以让大家心里有个底,失去这些优越会会员对洲际酒店在中国战略的影响。希望版主可以置顶,谢谢!

chonetsao.co.uk
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chinoland + 10 职业人士来帮助我们了
tuuttuut + 16
wuhaolou + 10 支持
chengjq + 15
edyu + 10 很早就拜读了您的文章。。

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蓝钻会员 鲜花(5)

adrien 2010-5-30 21:28:28  | 显示全部楼层
本帖最后由 adrien 于 2010-5-30 21:45 编辑

我自己的帐号还没被封, 但是已经有一个月没住IHG的酒店了. 帮蟲蟲顶一下.

黑钻会员 鲜花(16)

鱼鱼 2010-5-30 21:39:57  | 显示全部楼层
很好的统计数据调查。
帮顶

蓝钻会员 鲜花(77)

topchina 2010-5-30 22:11:03  | 显示全部楼层
我想问一下, 楼主是不是那个环游世界的虫虫?  RA?

钻石会员 鲜花(20)

飞逸 2010-5-30 22:12:58  | 显示全部楼层
问卷设计的十分专业。
让我仿佛感觉在答优越会的Quiz。
瞬间错觉以为楼主是优越会的派驻社区的员工,在做卧底调查。

蓝钻会员 鲜花(5)

adrien 2010-5-30 22:12:58  | 显示全部楼层
楼上的答对了

蓝钻会员 鲜花(102)

Big big fan for chill out

lv7678 2010-5-30 22:13:12  | 显示全部楼层
支持。顶顶顶

黑钻会员 鲜花(87)

天智居士

酷玛 2010-5-30 22:26:13  | 显示全部楼层
我感觉像,一个新账号

黑钻会员 鲜花(120)

chengjq 2010-5-30 22:26:42  | 显示全部楼层
恩,他就是那个虫虫
我想问一下, 楼主是不是那个环游世界的虫虫?  RA?
topchina 发表于 2010-5-30 22:11

蓝钻会员 鲜花(77)

topchina 2010-5-30 22:57:00  | 显示全部楼层
网络上的名人都浮出水面, 都到齐了啊...

蓝钻会员 鲜花(2)

asun 2010-5-30 23:36:29  | 显示全部楼层
问卷设计的十分专业。
让我仿佛感觉在答优越会的Quiz。
瞬间错觉以为楼主是优越会的派驻社区的员工,在做 ...
飞逸 发表于 2010-5-30 22:12



    +1

钻石会员 鲜花(2)

nuo5218 2010-5-31 00:04:49  | 显示全部楼层
很想知道這個問卷的結果XD

钻石会员 鲜花(383)

环球旅行家协会会长

chonetsao.co.uk 2010-5-31 00:21:59  | 显示全部楼层
感谢各位朋友的回复与支持,是的,我就是蟲蟲。先向大家问个好。

其实知道这个社区有些时候,现在才冒出泡,是因为在这个社区了解到会员被封号的消息。

我的感觉是,上次QUIZ事件IHG在一周内解决了,也没有封号的说法,这一次专门针对中国人,却偏偏要封号,真的是太过分了。

这个调查的目的,说起来,源自于 知己知彼,方能百战百胜  的打算。希望各位被封号的朋友能够积极响应,给出真实的回答。

我的号还没有被封,可能是因为我的注册地址的缘故。但是按照大家的说法,IHG查到这边也是自然的事情。因此,在IHG采取进一步行动之前,我想探试一下IHG背后的真实打算,因此这个第一手调查非常的必要。

另外一个想法是,IHG无权利用各位注册的个人信息进行所谓的Fraud调查,比如,身份证明。各位在酒店注册入住时使用的身份证明,在法律严实的国度(如欧洲),IHG是没有权力要求独立酒店给出宾客信息的。在这个调查中,我希望可以得到一些提示,IHG是否察看了各位注册信息中的护照信用卡信息。如果IHG涉嫌要求独立挂牌酒店将宾客的信息提交给IHG总部,那么总部设立于欧洲英国温莎的IHG就是犯法者,侵犯了宾客的隐私,宾客是可以因此而将独立的酒店和IHG分别在欧盟告上法庭。要去求证这样的事实非常困难,但是我们可以根据IHG察觉所谓的FRAUD的方式来进行推断。

关于各位提到的IP地址的问题,IHG自己是不能够担当调查员的脚色,如果IHG承认自己依靠查看自己用户的IP地址而断定用户的不合法行为,说明IHG进一步侵犯了会员的权力。会员在家使用的IP地址属于个人隐私,好比你的家庭住址,如果IHG决定采取调查措施,应该聘请专门的调查机构,得出结论,再进行处罚。IHG公司的章程没有调查Fraud的批文。

如果各位有谁要和IHG联系,希望可以全程录音,并且反复针对IHG是否有独立Investigate的资质以及侵犯个人隐私的事实进行质问。这样的录音证据非常有效,因为IHG的工作人员一不小心,就会间接提供IHG非法调查会员的证据。

最后,还是希望被影响的会员积极响应本次调查,调查的结果我会全文刊登在社区和我的个人网站。其中的数据会对各位会员与洲际的沟通产生积极影响。参与调查的会员如果不希望自己的回答被他人看到,可以给我发短消息,按照1A2C3D...7ABCD8C...这样的模式回答,另外额外的信息可以回帖或者发短消息。再次感谢各位的关注和支持!
已有1人评分威望 理由
simonhoo + 9

查看全部评分 总评分:威望 +9 

钻石会员 鲜花(4)

cowplus 2010-5-31 00:36:19  | 显示全部楼层
也许可以增加几个调查项,比如帐号是否有积分 transfer的行为
或者像刘总这种情况,封号前是否有积分换免费房的活动

蓝钻会员 鲜花(9)

老虎 2010-5-31 02:01:04  | 显示全部楼层
很有价值的工作。我感觉抗争开始进入实质阶段。

白金会员 鲜花(1)

ty214 2010-5-31 09:16:54  | 显示全部楼层
支持LZ, 有理有节 !

蓝钻会员 鲜花(2)

freepoint 2010-5-31 09:24:18  | 显示全部楼层
如果和josh打电话,你会知道什么才是世界上最稀烂的酒店服务业的态度,没有任何礼貌,而且你上述问题要的答案都可以从他的对话中得到。

黑钻会员 鲜花(95)

troyliu 2010-5-31 09:30:08  | 显示全部楼层
如果和josh打电话,你会知道什么才是世界上最稀烂的酒店服务业的态度,没有任何礼貌,而且你上述问题要的答 ...
freepoint 发表于 2010-5-31 09:24



我周2会会他

黑钻会员 鲜花(95)

troyliu 2010-5-31 09:32:00  | 显示全部楼层
卷在哪呢?

蓝钻会员 鲜花(8)

Texan 2010-5-31 09:57:21  | 显示全部楼层
我周2会会他
troyliu 发表于 2010-5-31 09:30


记得录音啊

白金会员 鲜花(0)

biotite 2010-5-31 10:02:00  | 显示全部楼层
我是從 flyertalk 看到這邊的
雖然與大家不同的是我不是中國籍,但有北美地址(但可提出證明文件)及華人姓名
我也很擔心我的帳戶會有問題,如果PCR選擇性的執行政策,而且不明瞭其政策執行的標準為何

但從 flyertalk 看到的,我覺得還有幾個疑點需要釐清,建議應該在問卷裡問清楚
選項越後面的,看來是越危險...

1. 你註冊了幾次100點的問卷,並獲得積分
a)0    b) 1    c)2-10    d)11-20   e)>20

2. 你是否使用編程自動執行100點的問卷,並獲得點數
a)否   b)是

3. 被封鎖的帳號的點數兌換狀況 (若同時多個帳號被鎖,選擇情況最嚴重的選項)
a)沒兌換過  b)只給自己用   c)給自己用也給家人用   d)都是給家人用,自己沒用過   e)給姓不一樣的第三者用

4. 是否參加過之前北美推薦他人獲得5000點的促銷?
a)沒有  b)有,但可提出住居北美證明   c)有,住在中國,北美地址是亂填的


我想這是在flyertalk歸納出的一些跡象...
若你的答案都是字母排序最後的選項,那可能已經被插了很多紅旗了

另外,關於種族歧視問題,還是無法說服flyertalk多數人
如果多數有字母排序最後的人為中國人,那就比較難說明中國人被鎖號是種族歧視...
所以,如果有人只有輕微的越線,沒濫用系統漏洞,但被鎖號的話,這樣就更有種族歧視的證據

黑钻会员 鲜花(95)

troyliu 2010-5-31 10:10:58  | 显示全部楼层
我是從 flyertalk 看到這邊的
雖然與大家不同的是我不是中國籍,但有北美地址(但可提出證明文件)及華人姓名 ...
biotite 发表于 2010-5-31 10:02


别说大家,就说我老婆的账号

白金会员 鲜花(0)

biotite 2010-5-31 10:39:47  | 显示全部楼层
劉,首先謝謝你願意花時間跟大家分享PCR優惠訊息
也覺得PCR處理你帳號的事件有很多瑕疵及不合理
更同情你所遭遇的狀況,以及不希望封號事件沒有一定的規則及持續擴大
(我現在還沒受到影響,也希望永遠不會受影響)

關於你太太的帳號,在PCR目前的處理規則下是不能獨立看的
(我不贊成他們這種寧可錯殺的政策)
因為他們目前的處理規則似乎是如同抓粽子一樣,抓一個就可提起一串
所以,你岳父、爸爸和你的帳號被抓後,你太太的自然就成了他們錯殺的對象


我很同情你(若發生在我身上,我會很不爽)
但我想對大家來說,找出PCR抓帳號的潛規則,會有助於大家在PCR的底線內善用促銷
而不至於超過PCR的底線,發生被封帳號的遺憾事

黑钻会员 鲜花(95)

troyliu 2010-5-31 10:43:35  | 显示全部楼层
劉,首先謝謝你願意花時間跟大家分享PCR優惠訊息
也覺得PCR處理你帳號的事件有很多瑕疵及不合理
更同情你 ...
biotite 发表于 2010-5-31 10:39



bio, 很遗憾的通知你,唯一的潜规则就是你不兑换积分或改掉你的姓

黑钻会员 鲜花(191)

simonhoo 2010-5-31 10:45:07  | 显示全部楼层
赚分的可以,花分的不行。也就是说IHG赚你的钱可以,你想占IHG的便宜不行。

白金会员 鲜花(0)

biotite 2010-5-31 11:37:12  | 显示全部楼层
這件事可能大家還在情緒上,而PCR的作法的確也讓人忿恨
因為他挖了個洞讓大家跳,而不是在IT就自動稽核你是否符合促銷資格
等大家跳了,再來說大家有違規事項

我沒玩100點問卷,也沒加入北美推薦朋友促銷
要入住前會註冊一些網上看來的promo codes,以及,我用我的電腦管理我和我太太的帳號
前幾天燒了10000點免費住宿三晚,共3萬點,七月入住
目前看起來帳號還是活著的
我真的很擔心我的姓名及註冊非信件中的折扣碼會影響我的帳號,以及我已經預定的免費房

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 2010-5-31 12:08:53  | 显示全部楼层
本帖最后由 butterflykisses 于 2010-5-31 12:50 编辑
感谢各位朋友的回复与支持,是的,我就是蟲蟲。先向大家问个好。

其实知道这个社区有些时候,现在才冒出 ...
chonetsao.co.uk 发表于 2010-5-31 00:21


"另外一个想法是,IHG无权利用各位注册的个人信息进行所谓的Fraud调查,比如,身份证明。各位在酒店注册入住时使用的身份证明,在法律严实的国度(如欧洲),IHG是没有权力要求独立酒店给出宾客信息的。在这个调查中,我希望可以得到一些提示,IHG是否察看了各位注册信息中的护照信用卡信息。如果IHG涉嫌要求独立挂牌酒店将宾客的信息提交给IHG总部,那么总部设立于欧洲英国温莎的IHG就是犯法者,侵犯了宾客的隐私,宾客是可以因此而将独立的酒店和IHG分别在欧盟告上法庭。要去求证这样的事实非常困难,但是我们可以根据IHG察觉所谓的FRAUD的方式来进行推断。"

这或许就是IHG不敢、不愿,当然目前也不屑提供证据材料的原因所在。

虽然英国在民事诉讼中,并未采用非法证据排除规则。非法取得但必然获取的证据,在民事诉讼中可有效证明待证事实。但非法获取证据行为的本身是可另案起诉的,且行为人会被判令承当相应的侵权责任的。

而我国关于非法证据排除规则为《关于民事诉讼证据的若干规定规定第68条所明确规定“以侵害他人合法权益或违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据。”如果IHG的取证程序、手段是违法的,那么所取得的证据材料在诉讼中将可能被认定为无效。

蓝卡会员 鲜花(5)

jet54251438 2010-5-31 13:32:02  | 显示全部楼层
支持楼主的调查,目的明确!

白金会员 鲜花(0)

xiaocaicom 2010-5-31 20:51:45  | 显示全部楼层
最近换了上海几天的holiday inn,总感觉2012了!

钻石会员 鲜花(2)

青田石雕 2010-5-31 21:55:45  | 显示全部楼层
顶,我也一个多月没有选择IHG了
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