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积分有效性问题

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钻石会员 鲜花(1)

Ta的其他好帖:
misolaso 发表于 2010-5-18 12:23:58  | 显示全部楼层 | 阅读模式
请问一年内我只用现金+积分住过几晚,期间有用过酒店餐厅,这种情况我的积分会被清零吗?

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2010-5-21 22:16:02  | 显示全部楼层
应该不会吧,SPG手册上面说在酒店餐厅有用餐就有算积分的。

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-5-21 22:20:12  | 显示全部楼层
你这个情况肯定不会被冻结,更不会被清零

两年没活动的话,帐户会被冻结
即使冻结了,积分也不会清零,你可以写信要求激活,积分还会回来的。
我刚重新激活了一个N年前的号,只有一次入住记录,300个积分。
过两天再去合并一下。
请问一年内我只用现金+积分住过几晚,期间有用过酒店餐厅,这种情况我的积分会被清零吗?
misolaso 发表于 2010-5-18 12:23

钻石会员 鲜花(1)

misolaso 发表于 2010-5-23 20:08:14  | 显示全部楼层
了解了..多谢楼上2位

蓝钻会员 鲜花(74)

topchina 发表于 2010-5-23 20:10:04  | 显示全部楼层
你这个情况肯定不会被冻结,更不会被清零

两年没活动的话,帐户会被冻结
即使冻结了,积分也不会清零, ...
chengjq 发表于 2010-5-21 22:20

N年前的不活跃帐号, 就不必合并了, 合并的话, 积分也是不能合并的...

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-5-24 11:14:10  | 显示全部楼层
电话客服可以激活N年前的帐户,当然你要有原帐户的信息
有必要合并,多少有点积分的。
积分可以合并到现在的帐户。

今天8点电话了客服,3小时后原来的帐号已经登陆不了了。积分也顺利的到我的新帐号里。

N年前的不活跃帐号, 就不必合并了, 合并的话, 积分也是不能合并的...
topchina 发表于 2010-5-23 20:10

钻石会员 鲜花(2)

StuartWitzman 发表于 2010-5-25 10:09:00  | 显示全部楼层
哪个email地址可以要求激活?我翻出一张卡来,原来我曾经住过starwood的。
好好学习,天天向上

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-5-25 10:17:10  | 显示全部楼层
我是电话客服做的

哪个email地址可以要求激活?我翻出一张卡来,原来我曾经住过starwood的。
StuartWitzman 发表于 2010-5-25 10:09

钻石会员 鲜花(13)

StarwoodLurker2 发表于 2010-5-25 16:41:39  | 显示全部楼层
你这个情况肯定不会被冻结,更不会被清零

两年没活动的话,帐户会被冻结
即使冻结了,积分也不会清零, ...
chengjq 发表于 2010-5-21 22:20


不是每一间酒店里的餐馆都可以获得积分,所以在用餐之前要查明清楚。还是用SPG网上的条规加以说明吧!

3.2. “现有会员”指 (a) 您的“会籍”尚未取消且 (b) 您在之前 12 个月内在“参与计划的酒店”完成了“符合条件的住宿”或 (c) 您在之前的 12 个月内通过“喜达屋优先顾客(SPG)信用卡”获得了 Starpoints 积分。 通过转让或“计划”附属机构所获得的 Starpoints 积分均无法计入有效资格。 “业主”不受“符合条件住宿”要求的限制,只要他们仍拥有“分时度假”权益并保持其“喜达屋分时度假”帐户费讫,即可被视为“现有会员”。

另外,倘若您的户口已被冻结,所有Starpoints积分将被没收。即使户口再被激活,并不代表该会员会取回所有积分。这点是有分别的。

您可以通过以下邮址和SPG联系:

starwood.preferred.guest@starwoodhotels.com.

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com


钻石会员 鲜花(1)

青田石雕 发表于 2010-5-26 18:32:55  | 显示全部楼层
你这个情况肯定不会被冻结,更不会被清零

两年没活动的话,帐户会被冻结
即使冻结了,积分也不会清零, ...
chengjq 发表于 2010-5-21 22:20


积分会被清零的,我的真实体验

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