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南京桥鸿皇冠要求自己付费才能给积分,没想到现在的CP都这么烂

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帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表在  2010-5-12 18:29:36  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 kerrzhang 于 2010-5-12 18:50 编辑

上周末朋友来南京,用某特别价订了南京桥鸿皇冠,分别用我自己的帐户和女友帐户帮朋友预订。
checkin的时候本人在现场,所以我的卡的预订没有问题,顺利升级套房,仅仅只有升级套房一项,其他待遇都没给。

女友帐户不是白金会员,预定时加了additional guest,checkin时additional guest先到,被要求出示名片,我们随便给了张,入住是一切正常。

接下来的问题出在退房,退房时,水单显示女友的名字从入住客人中消失了,换成了后加的guest名字,我要去前台改正,离开酒店后发现水单上居然没有显示女友的PCR号码,于是打电话给酒店前台要求添加。前台说没有问题。 今天下午前台给女友打电话,说因为房费不是你付的,所以没有办法给积分。

房费在checkout时候,我一次付了2间房的房费,难道现在PCR的会员积分必须要分开付房费才行?
优越会旗下酒店真是越来越荒唐了!而且我发现优越会旗下的问题酒店以CP为主,建议大家最近回避CP。

女友账户积分的问题,稍后我会继续去和酒店以及PCR PK,该是我的,一定会要回来

钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表于 2010-5-12 19:04:52  | 显示全部楼层
最新更新:打电话给前台,前台说可以积分;接着预订部的人给我电话,说不能积,看来要找PCR投诉了

钻石会员 鲜花(1)

whu921 发表于 2010-5-12 19:11:51  | 显示全部楼层
本帖最后由 whu921 于 2010-5-12 19:13 编辑
上周末朋友来南京,用某特别价订了南京桥鸿皇冠,分别用我自己的帐户和女友帐户帮朋友预订。
checkin的时候 ...
kerrzhang 发表于 2010-5-12 18:29


你太锉了吧。怎么不提要求啊?

我上个月住的,420含税的价格,订了最便宜的房型,升到全景套房,每天送3份早餐,免费用商务中心的电脑

钻石会员 鲜花(1)

言芳行洁

yanfangxingjie 发表于 2010-5-12 19:16:38  | 显示全部楼层
LS说的对,积分是小事,没要求待遇就是LZ之过了
IHG: CLUB   SPG: PLATINUM   HYATT: 月底将降为PLATINUM   HILTON: DIAMOND   MARRIOTT: PLATINUM

钻石会员 鲜花(26)

airwen 发表于 2010-5-12 19:54:05  | 显示全部楼层
确实要积分就要分开结账
这个LZ可能没注意
Enjoy life

钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表于 2010-5-12 19:56:58  | 显示全部楼层
LS说的对,积分是小事,没要求待遇就是LZ之过了
yanfangxingjie 发表于 2010-5-12 19:16


前台不肯给,投诉无门

钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表于 2010-5-12 19:57:26  | 显示全部楼层
回复 5# airwen


我提出分开做预授权,但是前台说没关系

白金会员 鲜花(0)

不雨亦潇潇 发表于 2010-5-12 21:22:18  | 显示全部楼层
不但是南京CP你这样不给积分,南京HI也不可以的。我五一长假的时候本来准备在南京HI订3间房,我父母住一间,我哥嫂住一间,我住一间,统一我来结账的,我在C/I的时候问前台可不可以全部积到我的账户下,前台想都没有想就回答我说不行。本姑娘一怒之下,全部取消在HI的预订,全家住到索菲特银河大酒店去了。结果人家那里就能全部积分到我的账户里的。
能走多远走多远直到永远!

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 发表于 2010-5-12 21:30:25  | 显示全部楼层
本帖最后由 butterflykisses 于 2010-5-12 22:49 编辑
不但是南京CP你这样不给积分,南京HI也不可以的。我五一长假的时候本来准备在南京HI订3间房,我父母住一间, ...
不雨亦潇潇 发表于 2010-5-12 21:22


你自己的帐号预订3间房,3个房间的基本积分都可以算在你帐号内。问题是,PCR的基本积分属于可以忽略的积分(IC除外)。不如,3个独立的PCR帐号各自预订,获取有效代码被触发后的积分。

LZ的情况和你说的不是一回事。
他是希望用女友帐号预订的入住,计入女友帐号。估计他女友本人未到场、身份证也未到场,用的是同住人的身份证件登记入住,该入住为不合格入住,积分也不能算入他女友帐内(因为她没有入住)。

当然有时IHG会给出惊喜,预订人未到场(身份证未到场登记),同住人实际入住,最后申请MISSING STAY,也算合格入住,并触发所有有效代码。
我自己曾遇到N次“惊喜”。

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 发表于 2010-5-12 21:36:16  | 显示全部楼层
可以积一起,也可以分开积,和前台废话什么。。。想积一起就一起付,想分开积就分开付。。理前台说什么呀

钻石会员 鲜花(14)

kerrzhang 发表于 2010-5-12 22:11:47  | 显示全部楼层
你自己的帐号预订3间房,3个房间的基本积分都可以算在你帐号内。问题是,PCR的基本积分属于可以忽略的积 ...
butterflykisses 发表于 2010-5-12 21:30


女友当时未到场,后来也没有给前台增加身份证,但是人确实是住了

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-5-12 22:23:09  | 显示全部楼层
继续关注事态发展

黑钻会员 鲜花(83)

管理管理员的管理员

Show 发表于 2010-5-12 22:26:38  | 显示全部楼层
分开积没问题的,我每次都用我1个信用卡买单,没问题啊

钻石会员 鲜花(2)

host 发表于 2010-5-12 22:30:58  | 显示全部楼层
南京CP真的比较烂,我昨天入住也是只升级到套间,但什么待遇都没有,哎。。。
Target: 10M Miles

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 发表于 2010-5-12 22:36:14  | 显示全部楼层
本帖最后由 butterflykisses 于 2010-5-12 22:47 编辑
女友当时未到场,后来也没有给前台增加身份证,但是人确实是住了
kerrzhang 发表于 2010-5-12 22:11


酒店根据登记证件的有无来认定,通常也只能根据入住登记凭证来认定某人入住与否。
换言之,某人实际入住但未提供身份凭证,酒店认定其未入住。
反之,提供了身份凭证,但实际未入住,酒店认定其已入住。

LZ登录你女友的帐号,申请MISSING STAY,可能会给你算作合格入住。
或者联系酒店预订部(记下接电员工的姓名,方便以后的联系),告知女友帐号的预订,同住人先到并办理了入住登记,女友后到未至前台提供身份凭证(酒店视频资料可作证明)。
酒店预订部的MM通常会帮你调整为合格入住。

白金会员 鲜花(0)

thinking2005 发表于 2010-5-14 15:12:34  | 显示全部楼层
你太锉了吧。怎么不提要求啊?

我上个月住的,420含税的价格,订了最便宜的房型,升到全景套房,每天 ...
whu921 发表于 2010-5-12 19:11



    你有亲戚在南京皇冠酒店啊??他怎么就给你这么好待遇,我是白金卡,从来没有享受过你的待遇啊?和大家分享一下你怎么争取的?

白金会员 鲜花(1)

adieuyxq 发表于 2010-5-14 18:32:07  | 显示全部楼层
回复 8# 不雨亦潇潇
这个我也遇到了,不可以,号称是Overlapping Stay!

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