APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

[其他交流] Shenzhen/Hyatt关于积分,已经追回,特发帖通知

[复制链接]

爱心勋章 热心会员勋章 美女勋章

61

主题

2万

积分

107

好友

黑钻会员 鲜花(15)

鱼鱼 发表在  2010-5-7 10:16:44  | 显示全部楼层 | 阅读模式
4月,为了这个Hyatt二送一活动,鱼鱼就盘居在它家最多了

入住期间,虽然也发生了不开心的事情,但是,最后,还是一句:还算很好的。。。一个酒店

几天后,积分一直没有到账。只给了基本分数,这我就有点急了,便打电话到酒店去要分,结果只可以给一个,给我入住的时候,登记的GP624积分。为什么G1没有到账,又致电酒店。。。。大堂副理需要我等候几天,他老人家要去咨询关于这个奖励积分是否可以叠加。。。。2天后,来电,很明确告诉我,不可以叠加,还说了一堆什么,他为了这个叠加积分,请教了美国,请教了华南总监,请教了。。。。说来说去,就不可以叠加。。。。。


郁闷了2天后。重读刘总的关于叠加方法,一句到完清楚明示,这是合格合法的。。。为什么我就不可以,不死心,又发邮件去索取积分。这次聪明了,我只发一句,为什么G1积分我没有看到?


过了3天,今天早上看账号,咦。。。。乖乖。。。我的G1/GP624积分都到账了。。。。{:2_27:}

各位,如你入住深圳Hyatt,没有要到这个数,没有必要跟客服说那么多。。。还是发邮件,最快捷,最直接的要到积分。。。。

祝你好运

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-7 10:19:49  | 显示全部楼层
呵呵,我的GP624到了,G1也没到.......

我给他们写邮件的时候还强烈建议客服train一下深圳君悦,看他们怎么回了.....

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-7 10:29:44  | 显示全部楼层
2天后,来电,很明确告诉我,不可以叠加,还说了一堆什么,他为了这个叠加积分,请教了美国,请教了华南总监,请教了。。。。说来说去,就不可以叠加。。。。。
鱼鱼 发表于 2010-5-7 10:16


我当时就回了一句话噎死他,为什么就你们不可以.......

蓝钻会员 鲜花(74)

topchina 发表于 2010-5-7 11:14:46  | 显示全部楼层
我当时就回了一句话噎死他,为什么就你们不可以.......
tuuttuut 发表于 2010-5-7 10:29

请告你发的是哪个邮件地址?
香港的客服?

白金会员 鲜花(0)

babypig0801 发表于 2010-5-7 11:16:51  | 显示全部楼层
网上订的时候写了GP624, CI的时候又让前台帮我加了G1, 结果两个都没到, 发觉遗漏的概率是很大的
然后用凯悦的网上系统发了邮件过去, 两天就收到老外回复并且全部到帐, 建议还是用我这方法比较好...

之前申请新会员, 要打电话才能从金变为白金, 我也是网上邮件过去, 1天就收到老外回复并且搞定....
身无彩凤双飞翼, 心有灵犀一点通

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-7 11:33:34  | 显示全部楼层
请告你发的是哪个邮件地址?
香港的客服?
topchina 发表于 2010-5-7 11:14


goldpassport@hyatt.com

蓝钻会员 鲜花(108)

dimsage 发表于 2010-5-7 13:20:56  | 显示全部楼层
给美国打电话 就说要g1+gp624
当时到帐
count (CA*L MU*S CZ*S SK*G HGP*D SPG*P100 MR*P HH*D) = 8
LIFETIME: HGP*D 30% CA*L 150% SPG*P 88% MR*P 34%
作家 国航终白
黑名单: Thinair
LIFETIME: 28%?

乘务长 鲜花(85)

flyworld 发表于 2010-5-7 14:36:54  | 显示全部楼层
给美国打电话 就说要g1+gp624
当时到帐
dimsage 发表于 2010-5-7 13:20


晚上9点后打国内热线, 接到的是英语热线, 是否就是美国客服?

蓝钻会员 鲜花(108)

dimsage 发表于 2010-5-7 17:11:08  | 显示全部楼层
本帖最后由 dimsage 于 2010-5-7 19:43 编辑
晚上9点后打国内热线, 接到的是英语热线, 是否就是美国客服?
flyworlddream 发表于 2010-5-7 14:36



对 直接转到美国去
或者你周末打 可能也是转到美国去

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 发表于 2010-5-7 19:29:36  | 显示全部楼层
晚上是到美国的,美国的客服!

蓝钻会员 鲜花(12)

tuuttuut 发表于 2010-5-8 21:57:26  | 显示全部楼层
goldpassport@hyatt.com一天就回邮件,分也加回来了.......

但是告诉我Please be advised that the G1 bonus was not added to your reservation.......

懒得纠缠,分没少就好了.....

蓝钻会员 鲜花(40)

newyorker 发表于 2010-5-10 02:54:01  | 显示全部楼层
以前也和深圳Hyatt讨论过这个问题,也没拿到G1。刚打了电话给美国客服,也拿到了。谢谢鱼鱼。
Miles and Points Junkie!

钻石会员 鲜花(1)

言芳行洁

yanfangxingjie 发表于 2010-5-10 22:33:17  | 显示全部楼层
选择累积里程是不是就没有g1+gp624了?
IHG: CLUB   SPG: PLATINUM   HYATT: 月底将降为PLATINUM   HILTON: DIAMOND   MARRIOTT: PLATINUM

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

常用链接:[Hyatt网址] [Hyatt购买积分] [联系Email] [当前优惠汇总] 电话: 400 920 1234 VIP Dierct Line 400 839 1234 香港 +852 2956 1234
详情

凯悦金护照介绍

凯悦金护照(Hyatt Gold Passport)是凯悦集团的常客计划,会员等级分为金卡(G)、白金卡(P)、钻石卡(D)三个等级。
2015年 最佳餐饮酒店品牌奖
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表