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[凯宾斯基] 封杀”住客 北京凯宾斯基惊现“黑名单”

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金卡会员 鲜花(0)

facebuke 发表在  2011-10-21 14:43:53  | 显示全部楼层 | 阅读模式
10月19日,北京凯宾斯基饭店酒店以“不受酒店欢迎客人”为由拒绝德国某国际航空公司原空乘人员张女士入住。原来,张女士7月份与酒店有纠纷,给酒店带来麻烦,故管理层将张女士列为该酒店不受欢迎的客人。 哈哈 惹麻烦了

黑钻会员 鲜花(79)

SINGLE BOY

ZJJ 发表于 2011-10-21 14:45:23  | 显示全部楼层
你怎么知道的?
每个月总有那么二十几天不想上班。。。。

白金会员 鲜花(29)

blackacre 发表于 2011-10-21 14:47:21  | 显示全部楼层
      为何北京五星级酒店拒绝客人入住?10月19日,北京某五星级大酒店以“不受酒店欢迎客人”为由拒绝德国某国际航空公司原空乘人员张女士入住。专家表示,酒店私设黑名单、拒绝消费者入住的行为属于违法行为。

  10月19日,张女士来到位于北京燕莎桥附近的北京凯宾斯基饭店准备入住,此前她已经在该酒店官网上成功预订当日标准间一晚。

  据张女士介绍,酒店方面称没有收到预订,并且当天以及未来一个月内均客满,所以无法安排其入住。然而,张女士私下从该酒店外国员工口中得知,她被列入了酒店黑名单,所以无法入住。

  无奈之下,张女士报警。在警方的协调下,酒店出示说明称,张女士7月份与酒店有纠纷,给酒店带来麻烦,故管理层将张女士列为该酒店不受欢迎的客人。

  公开资料介绍,凯宾斯基酒店最初建立于1897年,酒店集团创建于德国,现旗下酒店遍布欧洲、中东、非洲、南美和亚洲。

  到底是何纠纷让酒店“封杀”张小姐?

  7月9日,张女士以德国汉莎航空公司乘务员的身份执行任务来到北京。7月11日晚,在公司安排的北京凯宾斯基饭店公共浴室进行桑拿时,一名外国裸男闯入浴室。张女士大声用英文呵斥其离开。

  该浴室为公众浴室,男女分时段使用。张女士在浴室期间为女士使用时段,并且浴室门口写有“仅限女士”的中英文双语标识。事后,张女士了解到,该浴室设有两个门,外籍男子闯入的侧门通向男更衣室。3位当班工作人员向张女士表示,平时女用时段一般都会锁门。

  受到惊扰的张女士向酒店进行投诉,要求酒店给出解释与解决方案。酒店回复张女士一封道歉信。双方再交涉的时候,该酒店的中方负责经理李波表示无权解决此事,只能交由德方经理。张女士在酒店等了3天后,等待的结果是德方经理拒绝见面并要求其离开酒店。

  双方僵持期间,张女士接到了远在德国公司的电话。张女士就按照电话指示立刻返回公司。不过意想不到的是,张女士竟然“被辞职”。

  张女士向《国际金融报》记者提供的公司辞退信的英文原件照片显示,由于凯宾斯基酒店拒绝张女士入住,使得张女士无法参与以北京为目的地的中国航线。加上该酒店禁令在可预见的将来无法取消,故终止与其工作合同。

  记者一直试图联系李波,但李波的秘书称,李波在外开会。截至发稿,记者也没有等到李波的回复。

  中国法学会理事、中国消费者权益法研究会副会长孟勤国对《国际金融报》记者表示,“酒店无权决定谁是不受欢迎的顾客,必须按照先来先到的原则接待顾客,直到客满。酒店设黑名单是违法行为。如果航空公司因工作条件发生改变而辞退张女士,酒店须承担责任。”

    《国际金融报》 (2011-10-21 第02版)

黑钻会员 鲜花(313)

pelapela 发表于 2011-10-21 14:52:06  | 显示全部楼层
blackacre 发表于 2011-10-21 14:47
为何北京五星级酒店拒绝客人入住?10月19日,北京某五星级大酒店以“不受酒店欢迎客人”为由拒绝德国 ...

这个看起来怪怪的,一面之词
只住SPG!专一的男人!P!还是比较爱SPG!

钻石会员 鲜花(3)

bestchengwei2 发表于 2011-10-21 14:56:14  | 显示全部楼层
pelapela 发表于 2011-10-21 14:52
这个看起来怪怪的,一面之词

一般酒店肯定会给赔偿的,感觉是一面之词,而且她在北京不住凯宾斯基,可以住别家,为啥就给辞了??

蓝钻会员 鲜花(54)

Superqmh 发表于 2011-10-21 14:56:33  | 显示全部楼层
酒店不让住航空公司就把她辞了?酒店难道是航空公司的大股东?

钻石会员 鲜花(12)

seaninpudong 发表于 2011-10-21 15:16:11  | 显示全部楼层
酒店是德国的 航空公司也是德国的 人家团结啊
MU 白金卡
Marriott/SPG  白金卡
工行 银联+visa 300K
建行 全球支付+热购V/M 50K
上行 银联94K
浦发AE白+加速白 84K
8#
无效楼层,该帖已经被删除

钻石会员 鲜花(22)

emiliomeng 发表于 2011-10-21 15:56:05  | 显示全部楼层
凯宾斯基也是LH的产业
闹大发了。。。。。

蓝钻会员 鲜花(14)

susdev 发表于 2011-10-21 16:18:55  | 显示全部楼层
我认为不管这女的是好鸟还是坏鸟,这件事就应该斗争到底,不光要斗凯宾斯基,还要斗汉莎。

金卡会员 鲜花(0)

facebuke 发表于 2011-10-21 16:22:26  | 显示全部楼层
jasonzhml 发表于 2011-10-21 14:45
你怎么知道的?

惭愧 看微博知道的

黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2011-10-21 16:24:25  | 显示全部楼层
德国公司最孙子了, 最歧视中国人.
SPG Platinum

银卡会员 鲜花(0)

king 发表于 2011-10-21 16:56:11  | 显示全部楼层
这有点过了,汉莎至于嘛.

钻石会员 鲜花(3)

dragonball 发表于 2011-10-21 17:29:05  | 显示全部楼层
从字面上来看,实在是令人发指
住的好,一切都好!

钻石会员 鲜花(229)

travelmate 发表于 2011-10-21 19:48:45  | 显示全部楼层
最好是了解清楚整个过程
双方的态度,酒店处理这个问题的整个过程等等。
现在只有张女士自己的说法,取证不全面。

蓝钻会员 鲜花(30)

gregoary 发表于 2011-10-21 23:20:07  | 显示全部楼层
大不了不住~~  又能怎样~

钻石会员 鲜花(26)

同学

liuyi 发表于 2011-10-22 02:14:33  | 显示全部楼层
一头雾水
去过冰岛,想去格陵兰岛。

钻石会员 鲜花(11)

钢板日川 发表于 2011-10-22 09:07:10  | 显示全部楼层
坐等真相~~~~~
跟海一样大

金卡会员 鲜花(0)

facebuke 发表于 2011-10-24 11:36:37  | 显示全部楼层
真像我也等着 看来要沉一段时间了

金卡会员 鲜花(0)

facebuke 发表于 2011-10-24 11:36:55  | 显示全部楼层
不好意思 真相

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