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难道国庆节IHG的特价订房是没有积分的吗?(积分已经到帐

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蓝卡会员 鲜花(5)

jet54251438 发表在  2011-10-21 01:15:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 jet54251438 于 2011-10-21 20:07 编辑

我国庆在优悦会网站上订了北京金融街的洲际,是那个特价598++的一直没有收到过积分,于是给优悦会发了补分的邮件,结果优悦会回复这是特价的房间所以没有积分,不知道大家有没有?

感谢童鞋们,今天电话广州客服说明情况,客服帮我打电话到北京IC确认过,说这个算有效积分和次数,很快帮我补了积分!

终钻会员 鲜花(476)

rocxian2010 发表于 2011-10-21 02:42:22  | 显示全部楼层
你是在官网订的吗?在官网订的应该有积分和stay的才对!
你可以和客服中心反应一下,再谈心。
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

钻石会员 鲜花(11)

mark_wei 发表于 2011-10-21 07:13:09  | 显示全部楼层
努力申诉。
IHG RA   SPG P    HILTON D

白金会员 鲜花(0)

PlanPoint 发表于 2011-10-21 08:10:13  | 显示全部楼层
官网订没理由不给啊,你不用打电话,直接填miss stay就好了。

蓝钻会员 鲜花(251)

googler 发表于 2011-10-21 08:23:51  | 显示全部楼层
打国内客服电话补登  网站提交missing stay 多半会以30% discount拒绝你

蓝钻会员 鲜花(54)

Superqmh 发表于 2011-10-21 08:27:54  | 显示全部楼层
再坚持下说官网上没说明没积分,要求补给

黑钻会员 鲜花(255)

lalala 发表于 2011-10-21 08:37:41  | 显示全部楼层
偶一前同事之前在SPG官网订了一周BJFS Westin 1700++的房间
就是因为没仔细看条款,没发现这个价格没积分,1700++一周一根羊毛都没有
放弃IHG之后一身轻松

钻石会员 鲜花(22)

xwdyxmsn 发表于 2011-10-21 09:43:49  | 显示全部楼层
我可以确定的告诉楼主,官网上订的房间都是有积分的。
直接打电话去广东客服 +86-20-3419-9821(收费)

蓝钻会员 鲜花(14)

superfufu 发表于 2011-10-21 09:49:39  | 显示全部楼层
我也可以确定的告诉楼主,我国庆节住的金融街IC,积分一个星期以前就已经到了,显示状态也是qualified stay。

钻石会员 鲜花(1)

卅仔 发表于 2011-10-21 10:58:08  | 显示全部楼层
嗯,有积分,还挺多的,国庆就在那住了一天

钻石会员 鲜花(10)

蓬蓬头

蛛丝马迹 发表于 2011-10-21 11:04:07  | 显示全部楼层
这是中国客服的中国特色么?

要是我就把预订信息和入住记录什么的给美国总部弄过去。奶奶的嘴的,太不象话了这个。。。

钻石会员 鲜花(6)

小汽车人一枚

withyou 发表于 2011-10-21 11:09:51  | 显示全部楼层
dainh 发表于 2011-10-21 08:37
偶一前同事之前在SPG官网订了一周BJFS Westin 1700++的房间
就是因为没仔细看条款,没发现这个价格没积分, ...

擦,这么悲剧。。。
Where there's a will, there's a way
CJLR

蓝钻会员 鲜花(24)

bbr629 发表于 2011-10-21 11:42:08  | 显示全部楼层
国庆在金融街洲际住的,积分过了一礼拜没到账,打020-34198282,他们帮我查好,2天后积分到账

钻石会员 鲜花(22)

xwdyxmsn 发表于 2011-10-21 11:43:43  | 显示全部楼层
蛛丝马迹 发表于 2011-10-21 11:04
这是中国客服的中国特色么?

要是我就把预订信息和入住记录什么的给美国总部弄过去。奶奶的嘴的,太不象 ...

我觉得中国客服比美国客服好...

蓝卡会员 鲜花(5)

jet54251438 发表于 2011-10-21 20:00:53  | 显示全部楼层
谢谢各位,今天电话去广州客服,他们帮我确定过说是有积分的,然后很快帮我补上积分!

蓝钻会员 鲜花(30)

gregoary 发表于 2011-10-21 22:52:58  | 显示全部楼层
申诉到底,该享受的必须得有~~

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