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吃饭的分没有到帐应该怎么提交积分差额报告

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钻石会员 鲜花(3)

pup168 2011-10-19 12:20:11  | 显示全部楼层 | 阅读模式
上周日去皇家艾美吃个了饭,结帐的时候也有跟酒店餐厅的人说积分,他们吃饭积分的单子也开给我了,我也签字了。现在3天了还没到帐。同样是皇家艾美,我上周四吃饭的那笔积分2天后就到了。
我清楚按规则可能还要再等等看,主要是问一下大家如果最终没到帐的话应该怎么办?网站上提交的积分差额申请很明确的是有stay的积分申请。吃饭的怎么申请呢?

钻石会员 鲜花(17)

zxww 2011-10-19 12:49:09  来自手机  | 显示全部楼层
打电话……传水单……

蓝钻会员 鲜花(48)

中文名:楼兰王子13721

llwz13721 2011-10-19 12:53:20  | 显示全部楼层
打电话……传水单……

钻石会员 鲜花(20)

ocean

seafat 2011-10-19 13:20:53  | 显示全部楼层
我也有类似问题,觉得要很久很久积分才回到帐

钻石会员 鲜花(3)

pup168 2011-10-19 13:59:34  | 显示全部楼层
seafat 发表于 2011-10-19 13:20
我也有类似问题,觉得要很久很久积分才回到帐

没打电话,就是等了很久自动到帐了?

钻石会员 鲜花(90)

StarwoodLurker3 2011-10-19 14:23:44  | 显示全部楼层
若7天后积分仍没有到帐,您可以把餐厅账单传真给亚太区的客户服务中心,要求补登积分。

电子邮件:research@starwoodhotels.com
传真:65 62567449

周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员
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钻石会员 鲜花(3)

pup168 2011-10-19 16:13:18  | 显示全部楼层
StarwoodLurker3 发表于 2011-10-19 14:23
若7天后积分仍没有到帐,您可以把餐厅账单传真给亚太区的客户服务中心,要求补登积分。

电子邮件:

我手上只有一份 Food and Beverage Credit Voucher,你说的账单是指这个吗?

钻石会员 鲜花(90)

StarwoodLurker3 2011-10-19 16:38:22  | 显示全部楼层
pup168 发表于 2011-10-19 16:13
我手上只有一份 Food and Beverage Credit Voucher,你说的账单是指这个吗?

您可以将此单据发送给客服中心查看,若还需要其他资料来补登积分,会告知您的。

周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 2011-10-19 16:59:21  | 显示全部楼层
我也有超过两周没进帐。我手上同样只有一份 Food and Beverage Credit Voucher。看看楼主怎么拿回来先

钻石会员 鲜花(3)

pup168 2011-10-19 17:04:43  | 显示全部楼层
xiaobao 发表于 2011-10-19 16:59
我也有超过两周没进帐。我手上同样只有一份 Food and Beverage Credit Voucher。看看楼主怎么拿回来先

那你可能还要再等几天了,我是周日吃的,按照7天后的算法,要到下周一再联系他们了。

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 2011-10-19 17:06:00  | 显示全部楼层
静候佳音。楼主辛苦了

空乘 鲜花(264)

moenxu 2011-10-20 06:30:37  | 显示全部楼层
其实一般不用1周时间,如果3~4天没有到账的话,基本上要靠自己去要了。

钻石会员 鲜花(3)

pup168 2011-10-20 17:11:21  | 显示全部楼层
上午还没有,下午打电话去要分的时候客服说已经进去了。上网一看果然进来了,呵呵,虽然晚了点,至少不用传真了。

蓝钻会员 鲜花(54)

Superqmh 2011-10-20 17:20:12  | 显示全部楼层
风姐太尽职了

钻石会员 鲜花(12)

xuch74 2011-10-21 00:43:52  | 显示全部楼层
有时还是要有点耐心的。
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