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[求助问答] 上航积分兑换免票过期问题。

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蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表在  2011-10-14 23:04:11  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 xujund 于 2011-10-14 23:06 编辑

早在2010.10.26日25000上航积分兑换了上海-三亚往返上航机票。积分兑换机票时效是1年。一直没用,由于时间太久了,自己都忘了什么时候兑换的,这次准备改签至11.6日的航班,电话时才知道2011.10.26日后就过期了。

客服说只能改至10.26日前的航班,否则就过期作废,积分不返还。

我argue了一下,说东航/上航有义务提醒客户及时使用积分兑换的免票,以免过期。客服说给我建档,向上反应,不知道会是什么结果。

有TX有类似经验吗?是否能特殊处理改签至1年有效期后的时间?

PS:10.28前人在土耳其,所以26日前肯定不能用了。
已有1人评分威望 理由
moenxu + 1 同情中, 慰问一下!

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中毒了。

钻石会员 鲜花(190)

ariessteven 发表于 2011-10-14 23:18:48  | 显示全部楼层
希望不大啊

钻石会员 鲜花(6)

yinhang1217 发表于 2011-10-14 23:32:24  | 显示全部楼层
个人觉得,这件事儿楼主应该负主要责任。
CA G,HU G

钻石会员 鲜花(10)

蓬蓬头

蛛丝马迹 发表于 2011-10-15 02:32:01  | 显示全部楼层
同意LS的观点。。土耳其万岁~

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2011-10-15 02:43:19  | 显示全部楼层
yinhang1217 发表于 2011-10-14 23:32
个人觉得,这件事儿楼主应该负主要责任。

我承认本人也有责任,只怪自己记性不好。

只想问问坛里有没有TX有类似的情况发生过,还是得到延期改签了。

如果这样的话,我就有底气了。

否则只能自食恶果了,哎。
中毒了。

钻石会员 鲜花(4)

普通飞客 发表于 2011-10-15 08:37:52  | 显示全部楼层
希望不大,lz以后要注意了

钻石会员 鲜花(67)

kenwang2001 发表于 2011-10-15 08:50:24  | 显示全部楼层
是否免费改期?如果是,就改到明天的。如果航班一有晚点,马上退票,哪怕只晚点5分钟。
如果不晚点,再改后一天。我就不相信每天都准时。

钻石会员 鲜花(19)

海老 发表于 2011-10-15 13:29:44  | 显示全部楼层
kenwang2001 发表于 2011-10-15 08:50
是否免费改期?如果是,就改到明天的。如果航班一有晚点,马上退票,哪怕只晚点5分钟。
如果不晚点,再改后 ...

wokao~~~~~~~~

这样也行~~

蓝钻会员 鲜花(181)

你好6288 发表于 2011-10-15 16:25:05  | 显示全部楼层
东上航要求45分钟以上 否则一概不批

钻石会员 鲜花(67)

kenwang2001 发表于 2011-10-15 22:55:39  | 显示全部楼层
我有一张南航的票就是晚了5分钟被我退掉的。
当然是花钱买的那种。
当时我是没有赶上,后来一查,晚了5分钟。我打电话给南航,居然给退了。

禁止发言 鲜花(0)

Jason20999 发表于 2011-10-16 02:36:40  | 显示全部楼层
埃,如果有东航积分过期想兑换机票,也可以联系我的~

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2011-10-16 02:40:36  | 显示全部楼层
Jason20999 发表于 2011-10-16 02:36
埃,如果有东航积分过期想兑换机票,也可以联系我的~

什么意思?TX有解决办法?
中毒了。

钻石会员 鲜花(12)

cko 发表于 2011-10-16 08:01:39  | 显示全部楼层
Jason20999 发表于 2011-10-16 02:36
埃,如果有东航积分过期想兑换机票,也可以联系我的~

这个也有办法的?

禁止发言 鲜花(0)

Jason20999 发表于 2011-10-16 13:37:53  | 显示全部楼层
同学,我的意思是,如果有积分要过期了,我可以用来兑换机票的~~~

蓝钻会员 鲜花(49)

walker9 发表于 2011-10-19 18:52:05  | 显示全部楼层
xujund 发表于 2011-10-15 02:43
我承认本人也有责任,只怪自己记性不好。

只想问问坛里有没有TX有类似的情况发生过,还是得到延期改签 ...

我付费买的全价票都不行,别说免票了。

我终于学会了,原来一年的有效期是指出票日算起的
P@Marriott,P@SPG,RA@IHG,D@Hyatt,P@Accor,G@Hilton

黑钻会员 鲜花(435)

lngjw 发表于 2011-10-19 19:11:46  | 显示全部楼层
一直都是出票之日起啊,这也很好理解啊。。。

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