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巴厘岛SPG体验之旅

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钻石会员 鲜花(18)

巴厘度度 发表于 2011-10-10 12:19:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式
因为之前已经去过巴厘岛,所以这次去巴厘岛完全是泡酒店,用的全部是免房,预定的是10.1-10.6全部住在巴厘岛的W酒店,10.1下午3点TG431到巴厘岛,经济舱选的31A和31B的位置,经济舱第一排的2个位置,很宽敞,下了飞机,买了50美金的visa,过了海关,在行李领取处的汇丰银行提款机取了300万印尼盾(一次好像最多能取这么多),出了机场右拐,买了一张taxi的票,7万印尼盾到w酒店,结果我晕乎乎的给了70万(提款机里出来的都是10万一张的),上了车,开出了机场,回过神了发现钱给多了,马上让司机掉头回去,找卖taxi票的人要回了63万,此事告一段落;4点到了w酒店,话说巴厘岛堵车跟北京一样都很严重,到了酒店,升级到海景房,553,离电梯好远啊,房间还没有准备好,酒店给了两块蛋糕先吃着,蛋糕比较腻,没有吃完。大概等了半个小时,房间准备好了。由于今年开业的,房间还算新,但是家具感觉很一般,浴室和洗漱间加起来和卧室差不多大,有一个面对大海的阳台,看日落不错,酒店绿化一般,晚上睡觉有点吵,海浪的声音和酒吧的音乐交杂在一起。吃饭就在酒店外面的餐馆解决,这次吃了两个餐馆,一个出酒店向右,一个出酒店向左,味道都差不多,不太适合我的口味,人均消费大概80元人民币。因为感觉晚上睡觉比较吵,而且外面的餐馆吃饭不合口味,我们10.3取消了W酒店的预定,改到了10.3-10.5WESTIN,10.5-10.6拉古娜(westin这天没有免房),从W打车到WESTIN是10万印尼盾,在酒店叫的蓝鸟出租车,westin给的是一楼的花园房,前台说套房卖完了,后来上网查了当天的套房还有在卖,想想用的是免房,就没有跟他们计较,花园房很小,和香港的酒店有得拼,难道这里的地价也很贵吗?卫生间刚刚装修完,有刺鼻的味道,不知道用的是什么材料,味道也太大了吧,我真奇怪这样的房间怎么能让人住呢,还好房间没有装修,基本没有味道,由于不想折腾,所以决定忍了。安顿下来打开电脑玩一会,结果一天断了4次电,整个酒店断电,几秒钟后恢复,不知道为什么。晚上在日本餐厅吃的自助,有海鲜,铁板烧,寿司,饮料单点,吃饭的人不多,还算和口味,两个人用饭卡打完折含税是50万,WESTIN的自助早餐两个人用饭卡打完折是18万,如果不住WESTIN吃早餐是25万一位不含税,晚上在WESTIN点餐要了2个海鲜炒饭和芒果汁,芒果汁好浓啊,用饭卡打折以后是30万。10.4的一早,花园里就有人敲敲打打,原来有人在搭架子,好像准备什么演出,到下午的时候开始放音乐,就在我房间外面的花园,本来想睡个午觉,结果怎么都睡不着,烦死了,拿起电话开始投诉,把这两天的不快一次倾倒出来,估计前台看我们很生气,请示了领导以后给升级到套房,4804房间,远离噪音,套房其实也就那样,房间大一点而已,家具和木地板感觉用料都很一般,晚上去拉古娜的一个餐厅吃了自助餐,两个人打完折是39.5万,拉古娜的餐厅税都含在餐费里了,10.5搬到拉古娜,之前知道拉古娜按照条款应该给p卡升级到行政套房的,所以这次有准备,事前查好了行政套房有在卖,到了前台,说能否升级行政套房,前台说已经满了,我晕,怎么和westin一样的答案,说瞎话不眨眼的,这回我直接打开电脑,在系统里定了425美金每晚的行政套房,并且把预定号给了前台,前台这回傻了,叫来了领导,领导经过一番查询后说是系统出现了问题,行政套房确实没有了,但是给我升级到比行政套房更高级别的套房,我也不知道叫什么,房间号是203,其实我也不是一定要住套房,我只是想让他们知道我不是傻子,不要睁眼说瞎话,P卡该有什么待遇你就给什么待遇,不要以为别人都是傻子,一句房满了就把别人打发了。拉古娜的早餐是26万一个人,可以用饭卡打折,晚餐在拉古娜吃的海鲜自助,42.5万一个人,10.6退房,从拉古娜打车到机场是打表是7万,因为堵车,大概花了40分钟。10.6晚上从曼谷机场打车到苏坤喜来登,400B,酒店感觉很好,前台有会中文的服务人员,很专业的告诉我P卡可以升级到套房,但是套房今天卖完了,所以不能升级,很抱歉,这是前台主动提出的,我都没有说要升级套房,然后给了一张小纸,上面写清楚了p卡的待遇,包括免费早餐,免费洗3件衣服,晚上6点-8点的HAPPY HOUR等等,我觉得这样的服务就很好,前台很清楚的告诉了我P卡应该得到哪些服务,有些服务不能给我(比如房间升级),然后说清楚了原因(真实的原因),我就觉得这是受到了尊重,希望巴厘岛度假酒店也能做到这一点。
已有5人评分威望 理由
earltarn + 1 太強大了
mapledai + 1 有类似经历,慰问一下!
lalala + 2 淡定!
simonhoo + 18 直接预定套房给预订号,强的,学了一着!
玉寒真人 + 1 谢谢分享!

查看全部评分 总评分:威望 +23 

禁止访问 鲜花(10)

xyuoth 发表于 2011-10-10 12:41:46  | 显示全部楼层
顶,巴厘岛的SPG怎么都这个德性,难道是同一个抠门老板开的

黑钻会员 鲜花(328)

pelapela 发表于 2011-10-10 12:43:42  | 显示全部楼层
巴厘岛的服务态度是在不咋地哦。。以后我还是去去普吉好了,也是深有体会啊
~~~

钻石会员 鲜花(5)

dajilao 发表于 2011-10-10 12:43:46  | 显示全部楼层
看来还是大城市的spg待遇好啊。

黑钻会员 鲜花(328)

pelapela 发表于 2011-10-10 12:52:46  | 显示全部楼层
xyuoth 发表于 2011-10-10 12:41
顶,巴厘岛的SPG怎么都这个德性,难道是同一个抠门老板开的

不是SPG的抠门,只是巴厘岛明显没有泰国的厚道,国情不同,服务态度真的有差别,虽然都是笑笑的,但是不是打从心里的服务

点评

去泰国吧,专一的佩拉  发表于 2011-10-10 13:12
印尼人虚伪,泰国好啊泰国好  发表于 2011-10-11 13:47
~~~

黑钻会员 鲜花(453)

lngjw 发表于 2011-10-10 12:53:42  | 显示全部楼层
楼上说的很对,感觉巴厘岛的服务不是发自内心的,笑容很假。。。

钻石会员 鲜花(1)

chetas 发表于 2011-10-10 13:01:12  | 显示全部楼层
确实套不套房无所谓的,反正就两口子住,套房还显得太大
关键在于酒店是不是说实话,没有就是没有,不要老以满了为借口。

黑钻会员 鲜花(191)

simonhoo 发表于 2011-10-10 13:02:29  | 显示全部楼层
东南亚转遍了,还是泰国最好,服务意识不是其它国家可以比的。

希望泰国以后安定点,别再穷折腾了。每年都可以去转转,费用应该比三亚度假低。
SPG Platinum

蓝钻会员 鲜花(452)

xy-xy 发表于 2011-10-10 13:18:05  | 显示全部楼层
分分段落比较好,不然看得有点累。
同意胡总说法,实在搞不懂一窝蜂去三亚挨宰干啥。

黑钻会员 鲜花(260)

lalala 发表于 2011-10-10 13:25:14  | 显示全部楼层
下个月去W和Laguna,学了一招
放弃IHG之后一身轻松

黑钻会员 鲜花(328)

pelapela 发表于 2011-10-10 13:28:40  | 显示全部楼层
dainh 发表于 2011-10-10 13:25
下个月去W和Laguna,学了一招

W这招没用,基本上从来没看过套房在卖,套房真的太少了,每天爆满,不够给白金升级
~~~

黑钻会员 鲜花(260)

lalala 发表于 2011-10-10 13:29:11  | 显示全部楼层
pelapela 发表于 2011-10-10 13:28
W这招没用,基本上从来没看过套房在卖,套房真的太少了,每天爆满,不够给白金升级

W给个海景房就够了
放弃IHG之后一身轻松

钻石会员 鲜花(27)

vincelee 发表于 2011-10-10 14:41:21  | 显示全部楼层
dainh 发表于 2011-10-10 13:29
W给个海景房就够了


W 的海景房, 很吵, 窗户全关晚上还是吵。 喜欢安静或是喜欢开窗吹海风的同学,就别折腾了。
SPG P, Hyatt D, Hilton D, Marriott P, UA G

黑钻会员 鲜花(260)

lalala 发表于 2011-10-10 14:42:12  | 显示全部楼层
vincelee 发表于 2011-10-10 14:41
W 的海景房, 很吵, 窗户全关晚上还是吵。 喜欢安静或是喜欢开窗吹海风的同学,就别折腾了。

难道就住乞丐房?
放弃IHG之后一身轻松

钻石会员 鲜花(27)

vincelee 发表于 2011-10-10 14:57:40  | 显示全部楼层
dainh 发表于 2011-10-10 14:42
难道就住乞丐房?


villa 也很安静。 W 靠海那边的房间隔音都不行, 离海和酒吧太近。
SPG P, Hyatt D, Hilton D, Marriott P, UA G

黑钻会员 鲜花(260)

lalala 发表于 2011-10-10 15:01:30  | 显示全部楼层
vincelee 发表于 2011-10-10 14:57
villa 也很安静。 W 靠海那边的房间隔音都不行, 离海和酒吧太近。

免房升villa概率基本没吧
放弃IHG之后一身轻松

钻石会员 鲜花(1)

chetas 发表于 2011-10-10 15:20:02  | 显示全部楼层
xy-xy 发表于 2011-10-10 13:18
分分段落比较好,不然看得有点累。
同意胡总说法,实在搞不懂一窝蜂去三亚挨宰干啥。

好像也就机票便宜点吧
吃的确实不便宜

黑钻会员 鲜花(328)

pelapela 发表于 2011-10-10 15:32:53  | 显示全部楼层
dainh 发表于 2011-10-10 15:01
免房升villa概率基本没吧

说真的,W住一天体验一下就好,真的还不如laguna,在W那个游泳池会让你想吐血。。。小,小,小
然后海滩下不去,请问。。。。去哪里有啥意思???然后纠结着毫无机会的升级,最重要的是汹涌澎湃的海浪,如果你不是易睡的人,那估计也睡不好。。。
~~~

黑钻会员 鲜花(260)

lalala 发表于 2011-10-10 15:38:53  | 显示全部楼层
pelapela 发表于 2011-10-10 15:32
说真的,W住一天体验一下就好,真的还不如laguna,在W那个游泳池会让你想吐血。。。小,小,小
然后海滩下 ...

现在改不了啦
laguna那几天都满了
放弃IHG之后一身轻松

钻石会员 鲜花(3)

bestchengwei2 发表于 2011-10-10 15:44:28  | 显示全部楼层
10月3号和4号,我也在威斯汀,跟你相似的遭遇,停电,无升级

并且我跟你一样,在酒店说没有套房了都已经满了,要是有套房,就肯定给你升级了,我说我在网上查到了。前台说你查到了也没用,你订不到的,于是我当场预订了一个套房,告诉前台有套房的。

我就问前台,你说没有套房了,我现在订了一个套房,那如果我要付费住这个套房,怎么办?

结果前台说你可以选择:
1、我们系统里面就是没有套房了,你可以先付钱我帮你再看看怎么办,不过这样的话你的免房就废掉了
2、取消那个套房,我帮你看看,但是要收你取消费

我选择了2(因为我订的时候特意订的可以当天下午4点前免费取消的,我自己给取消了)

这时前台又说,白金卡不能升级到这个weistin套房,只能升级到junior suite,这个房型已经满了,所以无论如何你不能升级到这个套房。于是我就住了他们最基本的房型

主要不满的是前台为什么一开始跟我说白金升级不到junior以上的房型,他们非要说是没套房卖了,要是有套房就给我。。。
已有1人评分威望 理由
earltarn + 1 淡定!

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