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[求助问答] 国航里程票退票更改

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黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表在  2011-10-9 17:47:07  | 显示全部楼层 | 阅读模式
之前出了一张国航里程票,刚刚接到国航的电话说航班时间改了。按规定是可以免费更改的,本来要收100块更改一次。

不知道能不能要求退票?
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黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2011-10-9 17:48:41  | 显示全部楼层
国航的条款是这么规定的

会员兑换的奖励机票有效期为一年。在有效期内,奖励机票可更改日期和航班,国内机票变更费为100元人民币(或等值货币) /次/张。国际机票变更费为300元人民币(或等值货币) /次/张。

会员兑换的奖励机票不能更改姓名及航程,不能签转、退票,遗失不补,其他运输规则详见民航总局发布的《中国民用航空旅客、行李国内国际运输规则》。

由于航空公司原因造成会员非自愿改变旅行计划,会员可与国航售票处或地面服务人员联系办理相关手续。
SPG Platinum

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-10-9 18:03:14  | 显示全部楼层
只要是非正常航班,应该都可以免费退、改
已有1人评分威望 理由
simonhoo + 6 谢谢分享!

查看全部评分 总评分:威望 +6 

金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

蓝钻会员 鲜花(74)

sjoffice 发表于 2011-10-9 19:52:24  | 显示全部楼层
幸福呀!
我也在等着我的免票航班改时间,就可以名正言顺的要求退票了。

终钻会员 鲜花(443)

正宗瓜农 发表于 2011-10-10 01:04:44  | 显示全部楼层
我也遇到过,我直接让他们给做成Open了,理由是行程未定,过了半年,我电话去聊了会,给我把里程退回了。
一朝风月,万古长空

黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2011-10-10 09:40:38  | 显示全部楼层
正宗瓜农 发表于 2011-10-10 01:04
我也遇到过,我直接让他们给做成Open了,理由是行程未定,过了半年,我电话去聊了会,给我把里程退回了。

做成Open的有效期还是出票日起一年吧? 只是省了100的改票费。
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钻石会员 鲜花(18)

巴厘度度 发表于 2011-10-10 10:51:09  | 显示全部楼层
可以退票,里程退到你的卡里

钻石会员 鲜花(18)

巴厘度度 发表于 2011-10-10 10:52:36  | 显示全部楼层
simonhoo 发表于 2011-10-10 09:40
做成Open的有效期还是出票日起一年吧? 只是省了100的改票费。

有效期还是自出票日起一年有效

终钻会员 鲜花(443)

正宗瓜农 发表于 2011-10-10 11:14:09  | 显示全部楼层
simonhoo 发表于 2011-10-10 09:40
做成Open的有效期还是出票日起一年吧? 只是省了100的改票费。

是的,省了100,出票日一年内,实在没用再退,退回的里程又延长了2年。

点评

这招东航是否可用?年底有少许里程到期  发表于 2011-10-10 13:25
一朝风月,万古长空

黑钻会员 鲜花(188)

simonhoo 发表于 2011-10-10 13:17:18  | 显示全部楼层
中午去了楼下的国航售票处问了,果然可以选择退票。

点评

里程永不过期!  发表于 2011-10-10 16:23
SPG Platinum

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