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豫园万丽的入住信息还没到

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钻石会员 鲜花(7)

fefefe 发表于 2011-10-8 18:59:17  | 显示全部楼层 | 阅读模式
几天过去了,积分什么的都还没来,刚才打给前台,告知我系统显示我是用银联卡结的帐...还问我这个活动是VISA搞得吗。我在入住时和结帐时,都明确告诉前台我参加了visa的活动,要注明visa结帐,退房时我问前台怎么没有注明visa刷卡,前台说:知道了,我还没刷卡,你手里那张是预授权时的签单。那我想再声明下去人家要当我唐僧了,只好闭嘴。

我的信用卡签单上也只有最后四位是卡号,其他都是*,之前在浦西万怡就是很清楚在水单上注明是visa付款的,现在前台说2、3天内给我答复,希望能搞定。

白金会员 鲜花(0)

CHENCHEN3777 发表于 2011-10-8 19:08:24  | 显示全部楼层
我1号的信息到现在还没有呢, 豫园慢啊

空乘 鲜花(251)

habtw 发表于 2011-10-8 20:29:21  | 显示全部楼层
豫园是我住过的最慢的,不要急,其他酒店一般都是CO第二天就到账,但是豫园这家竟然要4天,还是我打电话去催的

白金会员 鲜花(3)

NEWOLAN 发表于 2011-10-8 20:32:46  | 显示全部楼层
浦西万怡的 7号 CO的,还没有到账
其他的都是隔天就到的。。。。郁闷着呢

钻石会员 鲜花(11)

shlonglong 发表于 2011-10-8 20:32:53  | 显示全部楼层
这家经常有问题,直接发水单让广州的客服给你补登,15分钟搞定。
不记昨日好,只要今天笑

钻石会员 鲜花(9)

alexyhu 发表于 2011-10-8 20:58:59  | 显示全部楼层
求助400电话吧

蓝钻会员 鲜花(90)

Big big fan for chill out

lv7678 发表于 2011-10-8 21:38:24  | 显示全部楼层
名字对得上,用卡用对了,第二天下午3点就到账,刚刚从豫园退房。
MR Lifetime P6
SAYONARA X4

白金会员 鲜花(0)

CHENCHEN3777 发表于 2011-10-16 13:00:37  | 显示全部楼层
入住记录和拉卡单发给万豪客户就可以

钻石会员 鲜花(21)

temp08 发表于 2011-10-16 14:20:38  | 显示全部楼层
豫园 我昨天CO,今天查积分到帐
不过VISA活动的积分要自己找客服申请了
所谓旅游就是从你呆腻的地方去看别人呆腻的地方

钻石会员 鲜花(22)

bomex 发表于 2011-10-16 14:21:20  | 显示全部楼层
我几天前,400的电话打完之后,把水单、小票、信用卡扫描下来给接电话的客服Rings Hu,半小时之后免房券直接到位。

钻石会员 鲜花(67)

kenwang2001 发表于 2011-10-16 16:27:53  | 显示全部楼层
是的。发客服是最快的了。
12#
无效楼层,该帖已经被删除

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