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[投诉建议] 昨天下午去帝都T1 VIP2休息室的前台mm非常认真

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空乘 鲜花(261)

moenxu 发表在  2011-10-7 08:11:30  | 显示全部楼层 | 阅读模式
昨天下午hu7601从帝都回魔都。

金卡带了家里大小LD进帝都HU T1休息室,本来已经进了 VIP1休息室,前台mm什么也没说就进去了。

想到vip2休息室人会更加少,而且可以体验一下vip2的按摩椅。(平时每次去总是会有人霸占着!)

结果vip2休息室的前台mm非常认真地说金卡只能带2人,偶说前面vip1休息室都让进了。而且魔都出发的时候,也没有说什么呀?!后来mm很生硬地说按照规定只能带2个,你硬要带就进吧。

搞得非常纳闷,现在的问题来了,hu的培训没有一个统一标准吗?

同样情况,如果银卡出行带1个小孩就不让进vip休息室吗?

在飞机上照常被CC问候并填写了意见卡,将上述 疑问提了出来,等待hu的回复中。

各位胡搞的dx碰到过这种事情吗?

生活是一种平衡!

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-10-7 08:16:52  | 显示全部楼层
看了roc的这个帖子,http://www.flyertea.com/thread-58809-1-1.html

难道是为了严格把关?!
生活是一种平衡!

钻石会员 鲜花(1)

北京德国战车 发表于 2011-10-7 08:46:20  | 显示全部楼层
这个一般也没人管吧

钻石会员 鲜花(20)

dfmjames 发表于 2011-10-7 08:54:04  | 显示全部楼层
HU的金卡可以带2个人?带一个人吧

钻石会员 鲜花(229)

travelmate 发表于 2011-10-7 13:37:07  | 显示全部楼层
之前让你多带一个孩子进入是海航的员工服务意识强,一个孩子也没有什么问题。
之后的那位员工原则性比较强,而且最后还是让你进入了休息室。
楼主要偷笑了
如果遇上原则性更强的机场管理的休息室,不给进就是不给进,没什么讨价还价的。如果硬要进入,孩子超过一定年龄也是要收费的。

白金会员 鲜花(3)

gao30124 发表于 2011-10-7 16:26:49  | 显示全部楼层
我比较遵守规矩...

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-10-7 16:41:36  | 显示全部楼层
在CI的时候就给填好了休息卡,拿卡进去,貌似木有CC认真看,把休息卡一给就进去了
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-10-7 21:40:18  | 显示全部楼层
laoyaoguai 发表于 2011-10-7 16:41
在CI的时候就给填好了休息卡,拿卡进去,貌似木有CC认真看,把休息卡一给就进去了

是呀。
生活是一种平衡!

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-10-7 21:40:40  | 显示全部楼层
dfmjames 发表于 2011-10-7 08:54
HU的金卡可以带2个人?带一个人吧

严格意义上是2人的。
生活是一种平衡!

蓝钻会员 鲜花(48)

中文名:楼兰王子13721

llwz13721 发表于 2011-10-7 23:46:19  | 显示全部楼层
呵呵,学习

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