APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

搞不懂的邏輯

[复制链接]

帅哥勋章

47

主题

3071

积分

4

好友

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-9-27 15:17:59  | 显示全部楼层 | 阅读模式
小弟本來是要在10/7回台灣去
因為今年放了多國慶假了,想說要提早回去
於是看了一下,10/5還有商務艙的位置,也可以用里程升艙,所以我就打算升艙回家
但是剛才致電給客服MM,MM說由於我訂的是K艙,但10/5已經沒有k艙,所以我必須升到B艙(9折)才可以換商務艙
但是在里程升等中,BLKMQ是同一等級的(升艙的里程數相同),理論上只要是這幾個艙等都可以用相同的里程數升艙
但,為什麼我須先升到B艙才可以再升到商務艙呢?正常嗎?

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-9-27 15:27:33  | 显示全部楼层
兑换奖励升舱后的机票仍按升舱前的舱位累积里程;升舱后的机票,如旅客自愿变更航班或日期,在航班指定的金鹏头等舱或公务舱位开放的情况下,可以直接变更。若变更后的航班经济舱最低折扣舱位高于会员升舱前客票舱位,则需补差。~~所以意思是,我只要先按照原日期升艙,待升艙後再改日期就不用付差價了嗎?

钻石会员 鲜花(6)

juliancat 发表于 2011-9-27 15:28:48  | 显示全部楼层
里程数可能一样,但实际可能有区别吧!这个你要问问清楚!或者求高手解答啦

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-9-27 15:36:42  | 显示全部楼层
Sorry,因為以台灣的華航或長榮來說,升艙,只要條件一樣,可以升艙的話就升艙然後扣點數,並沒有說要先從經濟艙升到該組最高的艙別後再去扣里程的.....(BHKLMQ是同一組的,要扣相同的里程數)

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-9-27 16:28:19  | 显示全部楼层
剛剛助理幫忙再查尋一次,打電話給950717,950717說國際升艙的她們幹不了,要我們打電話給950718
於是助理在打電話給950718說要里程升艙,950718說里程升艙辦不了,要里程升艙打給95017,她們只能付費升艙
於是再打給950717......被掛電話了

真搞不懂五星級的服務是怎麼得到的???
唉!!

蓝钻会员 鲜花(26)

冷场王

牛小卷 发表于 2011-9-27 16:35:15  | 显示全部楼层
那你先把你现在的这个升了商务舱,然后再改日期,行不行呢?
我是冷场王,让所有的话题全冷!

钻石会员 鲜花(26)

同学

liuyi 发表于 2011-9-27 18:52:13  | 显示全部楼层
规定就是这样啊。都是的。你先升舱然后改期试试?
去过冰岛,想去格陵兰岛。

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-9-27 23:21:13  | 显示全部楼层
liuyi 发表于 2011-9-27 18:52
规定就是这样啊。都是的。你先升舱然后改期试试?

同學有這樣試過嗎?

钻石会员 鲜花(26)

同学

liuyi 发表于 2011-9-27 23:23:57  | 显示全部楼层
需要咨询升舱后的公务舱能否改期。
去过冰岛,想去格陵兰岛。

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-9-30 19:27:52  | 显示全部楼层
今天請助理再次打電話試試看
結果人品大爆發了
可以升艙,也不用付差額....
真的如劉總微博說的...要多試幾次呀!!

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

详情

海南航空介绍

海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
金鹏俱乐部(Fortune Wings Club)是海南航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:海南航空普卡、海南航空银卡、海南航空金卡。
2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表