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[求助问答] SPG少算我积分了,咋办?

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钻石会员 鲜花(1)

whu921 发表在  2010-4-25 13:38:21  | 显示全部楼层 | 阅读模式
上周入住深圳福朋喜来登,价格是520+15%,结果今天分数到账,发现才给我了210分

1、520元人民币=76 USD,金卡应该拿到的分数是76*3=230左右,咋会少给我20分呢?

2、4月30日之前,每次入住送1000分,咋没收到呢?

蓝钻会员 鲜花(5)

W18Cr4V 发表于 2010-4-25 13:58:29  | 显示全部楼层
那FT 1000分的要等几天,有时候是周末统一给分,周一再看看吧。

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-4-25 15:22:10  | 显示全部楼层
76USD可以打电话到SPG,让客服给你调整。
SPG P, Hyatt Diamond

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-4-25 15:51:24  | 显示全部楼层
打电话到SPG嘛。 可以拿到分的

钻石会员 鲜花(7)

Power of K.

xavierkuai 发表于 2010-4-25 15:51:50  | 显示全部楼层
5.10. 对于在美国境外“参与计划酒店”的“符合条件的费用”,将按照我们选定的汇率换算成美元后再计算可获得的 Starpoints 积分额。 该汇率可能是登记入住、退房时或我们另外选定的汇率,并可能与您账单上的汇率有所不同。

不知道他们用的什么汇率。

钻石会员 鲜花(11)

gaomingx 发表于 2010-4-25 18:03:20  | 显示全部楼层
SPG汇率永远都很银行汇率不一样,每次都感觉算亏了。

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-4-25 18:53:12  | 显示全部楼层
520的价格很好

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 发表于 2010-4-25 22:01:02  | 显示全部楼层
是不是还不算税费的,这点就是那点差额?

禁止访问 鲜花(7)

castine 发表于 2010-4-26 00:05:49  | 显示全部楼层
应该是汇率的差别!

银卡会员 鲜花(0)

嫣嫣 发表于 2010-4-26 01:19:26  | 显示全部楼层
看酒店的结算汇率是多少啰,直接问酒店呗,就算打到SPG,还不是一样pass回酒店......倒不如直接找酒店

钻石会员 鲜花(0)

Yolanda 发表于 2010-4-26 02:55:48  | 显示全部楼层
本帖最后由 Yolanda 于 2010-4-26 03:00 编辑

为什么4月有1000分?FT的那个?好吧……反正最近也不住SPG了

钻石会员 鲜花(2)

macmini 发表于 2010-4-26 03:41:20  | 显示全部楼层
怎么少算了?

蓝钻会员 鲜花(44)

yobo 发表于 2010-4-26 11:17:57  | 显示全部楼层
打个400补个分,很容易的,不过是前提水单要有保留
SPG P  HYATT D A-Club P Marriott P  IHG RA
MU:S CZ:G TK:G

MAN - - MAN

蓝钻会员 鲜花(44)

yobo 发表于 2010-4-26 11:24:08  | 显示全部楼层
1000分的奖分 到账时间比较慢一点
SPG P  HYATT D A-Club P Marriott P  IHG RA
MU:S CZ:G TK:G

MAN - - MAN

钻石会员 鲜花(13)

StarwoodLurker2 发表于 2010-4-27 10:54:19  | 显示全部楼层
看酒店的结算汇率是多少啰,直接问酒店呗,就算打到SPG,还不是一样pass回酒店......倒不如直接找酒店
嫣嫣 发表于 2010-4-26 01:19


那可不一定。

您可以把酒店账单传真给亚太区的客户服务中心,要求重算积分。若有任何错误,就会为您进行更改。


电子邮件:spg.asiapac@starwoodhotels.com
传真:65 62567449

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com

钻石会员 鲜花(13)

StarwoodLurker2 发表于 2010-4-27 11:00:09  | 显示全部楼层
1000分的奖分 到账时间比较慢一点
yobo 发表于 2010-4-26 11:24


在认可住宿存入帐户的两至三个星期后。

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com

钻石会员 鲜花(3)

yuping8374 发表于 2010-4-27 11:45:17  | 显示全部楼层
我看了一下账户,住厦门艾美的1000元套房是288+144分,厦门喜来登的1000元套房是218+109分,同样是1000元的套房,喜来登的分数这么低?一头雾水。

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 发表于 2010-9-26 12:30:47  | 显示全部楼层
我看了一下账户,住厦门艾美的1000元套房是288+144分,厦门喜来登的1000元套房是218+109分,同样是1000元的 ...
yuping8374 发表于 2010-4-27 11:45



  那很明显是厦门喜来登黑了你的分嘛 哈哈

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