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[求助问答] SPG新手请教有关白金挑战时限……

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白金会员 鲜花(4)

麦克儿_MY 发表在  2011-9-23 10:02:17  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我6月的时候申请了白金的挑战,当时星木白金部门很快就回复给我了挑战开始的email。可是我没有注意看时限,因为我记得我看到所有人说的都是90天内住满15晚。后来我就把挑战这事给忘了,中间出去玩陆陆续续的住了很多次星木的酒店,但是也没具体数。一直到昨天我忽然想起来这事,心想完蛋了,肯定过了3个月的时限了,而且我也没接到星木的升级邮件,说明我也没住够,满心的懊恼……但怀揣着一丝丝的希望,我还是翻出了当时他们寄给我的挑战确认信,结果赫然发现,他们给我的挑战时限是6.22-10.22, 总共四个月!原文如下:

“Thank you for your interest in our Starwood Preferred Guest (SPG) Platinum membership level. We are pleased to offer you an opportunity to reach that level sooner through our Platinum level challenge.

We will upgrade you to our Platinum level if you stay 15 eligible nights between June 22, 2011 and October 22, 2011. Your Platinum status would be valid until 2-28-2013.This offer is not retroactive.”

不知道有没有哪位前辈有过同样的经历,这个时限是SPG给打错了?还是说确实有多给时间的情况?因为我查了我还差两个晚上就15nights了,如果真的到10.22, 那我还有机会!可是我很怕这个是工作人员的typo,实际还是到9.22……望高人指点!!谢谢~~

钻石会员 鲜花(100)

famfam 发表于 2011-9-23 10:06:13  | 显示全部楼层
如果是他得typo,个么还是他负责,你只负责follow他提供的信息。作为星木而不是洲际那种不讲道理的强盗公司,他们会认这个Oct 22的期限的

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哈哈,那我就放心了~~嘿~~多谢!  发表于 2011-9-23 11:48
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这世间,太少的相濡以沫,太多的相忘江湖

黑钻会员 鲜花(158)

ik

Hellohello1226 发表于 2011-9-23 10:06:29  | 显示全部楼层
本帖最后由 Hellohello1226 于 2011-9-22 18:07 编辑

邮件就是证据,打错了也是他们的错!你到了后回邮件给他们就对了!他错写要付法律责任的!

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哈哈法律责任也有点严重了吧(^_^)  发表于 2011-9-23 11:49
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Ua 1k, delta d, aa ep, hu g, sk g Ihg ra, mr p, hh d, Hyatt d, spg p, Accor p, club carlson g

黑钻会员 鲜花(255)

lalala 发表于 2011-9-23 10:15:00  | 显示全部楼层
邮件都有了
你还怕啥
速速去住2晚等着升p吧

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哈哈!恩恩,我周末就去纽约把这两天住了去~~嘿!  发表于 2011-9-23 11:49
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放弃IHG之后一身轻松

钻石会员 鲜花(8)

happytest 发表于 2011-9-23 10:16:47  | 显示全部楼层
放心吧, 我认为SPG会认这个邮件的。 

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恩恩:)多些回答啦!浮云送完了……sorry  发表于 2011-9-23 11:50

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freelake 发表于 2011-9-23 10:56:26  | 显示全部楼层
应该没有问题的,建议先和客服查你住了多少个nights了。
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html
SPG P; MR P; AClub P; IHG PA;HH D;
[url=http://www.flyertea.com/static/image/smiley/default/biggrin.gif]http://www.flyertea.com/static/image/smiley/default/biggrin.gif[/url]

白金会员 鲜花(4)

麦克儿_MY 发表于 2011-9-23 11:51:19  | 显示全部楼层
freelake 发表于 2011-9-23 10:56
应该没有问题的,建议先和客服查你住了多少个nights了。

哦?跟哪个客服呢?写信给白金部门?还是打电话的那个Agent就可以?

钻石会员 鲜花(8)

happytest 发表于 2011-9-23 11:53:08  | 显示全部楼层
happytest 发表于 2011-9-23 10:16
放心吧, 我认为SPG会认这个邮件的。 

没事, 举手之劳回复下自己知道的。 

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:)  发表于 2011-9-23 11:57

蓝钻会员 鲜花(22)

freelake 发表于 2011-9-23 11:56:16  | 显示全部楼层
麦克儿_MY 发表于 2011-9-23 11:51
哦?跟哪个客服呢?写信给白金部门?还是打电话的那个Agent就可以?

就打电话到广州的客服就可以了。专业一点的客服会帮你计算的。

客服电话: 优先顾客 4008-903-588  金会籍优先顾客 4008-103-788 白金会籍优先顾客 4008-903-988

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ok! 非常感谢回答!:)  发表于 2011-9-23 12:07
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html
SPG P; MR P; AClub P; IHG PA;HH D;
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钻石会员 鲜花(2)

tonly8713 发表于 2011-9-23 14:36:47  | 显示全部楼层
请问是先发邮件挑战,还是住完了再发邮件?

钻石会员 鲜花(3)

portal7 发表于 2011-9-23 17:28:10  | 显示全部楼层
LZ人品好呀,没有的说的
SPG, P;CA G;

钻石会员 鲜花(3)

portal7 发表于 2011-9-23 17:28:19  | 显示全部楼层
LZ人品好呀,没有的说的
SPG, P;CA G;

钻石会员 鲜花(2)

naf 发表于 2011-9-23 18:51:56  | 显示全部楼层
tonly8713 发表于 2011-9-23 14:36
请问是先发邮件挑战,还是住完了再发邮件?

先发邮件挑战,会收到回复确认挑战,而且会给出一个时间段和15夜的要求,等第15夜入账了,再发邮件要求客服确认你的挑战成功和帮你提升会员等级

蓝钻会员 鲜花(21)

jenkin 发表于 2011-9-24 00:02:46  | 显示全部楼层
多个白金只会对SPG有利,客服肯定得认的,,

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