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[求助问答] 咨询一个关于海航常旅客卡的问题

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钻石会员 鲜花(1)

antsli 发表在  2011-9-22 00:36:37  | 显示全部楼层 | 阅读模式
2001年我办过一张海航的常旅客卡,还是那种带一个IC芯片的老卡。后来老不坐海航飞机,估计失效了,但是07年和今年坐的海航飞机用这张卡积分登机牌上还有显示来着。去年曾经给海航客服去过电话,但是也只说查查,没说怎么办,发了几封email也石沉大海。因为平常飞海航很少,所以也不是很在意,看到咱们茶馆里面高手云集,顺便咨询一下,这个咋整?能恢复账户么?

蓝钻会员 鲜花(48)

玉寒真人

玉寒真人 发表于 2011-9-22 01:28:32  | 显示全部楼层
办张海航联名信用卡,用这个号码登记看看,哈哈!曲线之路!
魔都 玉寒真人

钻石会员 鲜花(49)

小白鼠 发表于 2011-9-22 02:48:39  | 显示全部楼层
没事。通过电话可以查询到自己的卡号。然后每次报卡号登机即可。早日到银卡或者金卡,或者match一个金卡,就可以了。没问题滴。或者你拿着身份证到海航金鹏柜台办理即可。
白卡数枚

钻石会员 鲜花(73)

joyzorro 发表于 2011-9-22 07:39:46  来自手机  | 显示全部楼层
常旅客卡应该不会失效,里程过期有可能。

白金会员 鲜花(2)

gao30124 发表于 2011-9-22 09:47:57  | 显示全部楼层
直接打电话给客服可以问密码再登陆看看,要新的卡片的话就直接说你的丢了呗,让他们补个卡

蓝钻会员 鲜花(4)

Lufthansa 发表于 2011-9-22 10:04:11  | 显示全部楼层
现在海航登机都不用报卡号了,只要拿出身份证,系统里面有你资料,自然会把你的金鹏卡号打印到登机牌上面。如果没有自动帮你打印上去,说明你的卡太老了,他们系统没有更新,没把老卡号输入现有的系统中,你要打客服电话解决。

钻石会员 鲜花(6)

stevengg 发表于 2011-9-22 13:19:26  | 显示全部楼层
问客服啊。HU对元老旅客应该服务更好才是。

钻石会员 鲜花(26)

同学

liuyi 发表于 2011-9-22 13:54:10  | 显示全部楼层
厉害厉害
去过冰岛,想去格陵兰岛。

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海南航空介绍

海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
金鹏俱乐部(Fortune Wings Club)是海南航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:海南航空普卡、海南航空银卡、海南航空金卡。
2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
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