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[新闻转帖] 奇怪了,网上不能查看预订信息。

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蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表在  2010-4-24 14:28:17  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 jyjwqx 于 2010-4-24 14:29 编辑

下午看账户,发现预定下周的酒店,应该是HOLD的状态,全部变成CONFIRMED,想点击看预定信息,直接显示“网上不能查看预订信息。如需查询,请直接致电酒店或离您最近的预订服务中心。”,可我是网上直接定的,并不是电话订的,太奇怪了。

补充,下个月的预定是可以正常查看的。

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 发表于 2010-4-24 14:59:50  | 显示全部楼层
经常这样的,如果本来就是可取消的,那有什么变化直接打去酒店就可以了。。。没问题的~~~

蓝钻会员 鲜花(9)

老虎 发表于 2010-4-24 15:34:38  | 显示全部楼层
可能是不能取消的预定。并且已经扣款。

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2010-4-25 03:18:50  | 显示全部楼层
可能是不能取消的预定。并且已经扣款。
wyz988 发表于 2010-4-24 15:34



    我非常确定是可以取消的预定。

蓝钻会员 鲜花(40)

newyorker 发表于 2010-4-25 03:32:44  | 显示全部楼层
我碰到这种情况一般都是房间给升级了,是好事,打电话给酒店就知道了。
Miles and Points Junkie!

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2010-4-25 08:35:10  | 显示全部楼层
如果要取消可以打电话取消的。网路上有点延后

钻石会员 鲜花(8)

laserian 发表于 2010-4-25 09:23:56  | 显示全部楼层
有可能是你的账户要被取消的前兆哦!
已有1人评分威望 理由
kimi9999 -2 不要因为你自己的帐户取消而去吓唬别人~~

查看全部评分 总评分:威望 -2 

SPG:Gold
NZ:Gold
A3:Gold

蓝钻会员 鲜花(51)

love 发表于 2010-4-25 09:25:47  | 显示全部楼层
好事,酒店做过操作了,一般来说,是给你做了升级。
SPG P, Hyatt Diamond

蓝钻会员 鲜花(0)

kimi9999 发表于 2010-4-25 09:56:29  | 显示全部楼层
我非常确定是可以取消的预定。
jyjwqx 发表于 2010-4-25 03:18


那我也非常确定的告诉你。

如果你的行程有变化,可以直接打电话给酒店要求取消

经常有这样的事,也不一定是因为房间升级了。所以你放心,就是要麻烦点,打电话取消/更改

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2010-4-25 15:12:01  | 显示全部楼层
看来先电话查过再说了,谢谢楼上各位了!

钻石会员 鲜花(1)

FLYER 发表于 2010-4-25 15:27:12  | 显示全部楼层
明天打完电话后记得贴出结果来

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2010-4-25 15:52:41  | 显示全部楼层
本帖最后由 jyjwqx 于 2010-4-25 15:55 编辑

刚致电400了,客服代表说是应该是酒店动过了,但是如果不入住也不会自动扣款的。同时,还说即便常常通过400他们订房的情况下,过一会也会变成CONFIRMED的状态,400也只能取消,如果要做修改,只能打电话到酒店解决。

另外说明,我的这一个预定是一家快捷,所以并不存在说升级的问题,因为只有一种房型(大床、双床之分)而已。

终钻会员 鲜花(443)

正宗瓜农 发表于 2010-4-25 16:28:43  | 显示全部楼层
我上周的经历和你一样,但是那个CONFIRMED的房间,不但没升级,还差点被取消了.郁闷

金卡会员 鲜花(0)

ttthuhao 发表于 2010-4-25 22:28:56  | 显示全部楼层
你是不是选的advanced purchase这个优惠包?

终钻会员 鲜花(443)

正宗瓜农 发表于 2010-4-26 00:26:15  | 显示全部楼层
还有就是走了旅行社的价格

蓝钻会员 鲜花(79)

警察局长

Linst 发表于 2010-4-26 00:42:52  | 显示全部楼层
网页上是不是讲什么线路不同价格不同什么的?我上次旅行社订的就是这样的

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2010-4-26 09:41:41  | 显示全部楼层
你是不是选的advanced purchase这个优惠包?
ttthuhao 发表于 2010-4-25 22:28



    没有,是一贯最普通的预订(网上)。也不涉及16#17#讲的情况。

金卡会员 鲜花(0)

lixf75 发表于 2010-4-27 20:13:29  | 显示全部楼层
预定有的时候显示hold,有的时候显示confirmed,不知道有什么区别
IHG-Platinum, MU-Gold

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2010-4-28 09:29:23  | 显示全部楼层
预定有的时候显示hold,有的时候显示confirmed,不知道有什么区别
lixf75 发表于 2010-4-27 20:13



    我的理解是,HOLD是预订了未担保的房,CONFIRMED是预订了房间并使用了信用卡担保。

白金会员 鲜花(0)

bluemona 发表于 2010-4-28 09:50:58  | 显示全部楼层
学习了,我以前还以为confirmed是好事呢

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