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[美国联合UA] 一个好打的改里程票得onepass客服电话-在关岛

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蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表在  2011-9-13 13:00:48  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 oystersun 于 2011-9-20 16:10 编辑

重要提醒!!由于关岛比较特殊,其国家码虽然为1671,但在某些运营商认为非美国国内地区,不享受拨打美国地区的优惠资费!如一定使用国内运营商国际优惠长途,请拨打前务必与运营商客服确认其资费!其中电信的11808就认为关岛不属于美国,不能享受美国优惠资费。
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今天为了改大陆的里程票,先是打了国内的客服(010-85276686),国内客服说他们只能处理简单的里程票预订(之前打过电话,他们也能做行程变更,但是只能按系统显示的里程收取,对于615前订票要改里程的就不行了,必须打美国客服处理),建议拨打位置关岛的onepass会员客服热线 1-671-6458182,工作时间基本跟中国差不多。刚才拨打了一下,接听很快,完全没有等待。我的情况,是要把原来预定时没有的商务舱从当时的经济舱更改为商务舱,客户给我进行了操作。看来其他复杂的操作应该也能进行。
这样给大家就多了一个客服电话可打。因为上次是打了两个位于美国国内的客服,一是时间跟中国对不上,要半夜打,二是等待时间超长,基本都要半个小时以上,电话费很可观。大家都可以试试这个位于关岛的新客服。
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cheng总更新:
北京这边的客服也能够处理,从经济舱改到商务舱。大家尽量忽悠吧。。。

钻石会员 鲜花(18)

巴厘度度 发表于 2011-9-13 13:04:12  | 显示全部楼层
这个有中文客服吗?

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2011-9-13 13:05:22  | 显示全部楼层
我上次和做一样的操作。
中国客服完全可以处理啊。
鄙姓“

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-13 13:07:24  | 显示全部楼层
chengjq 发表于 2011-9-13 13:05
我上次和做一样的操作。
中国客服完全可以处理啊。

难道被中文客服骗了?他们懒得接这活?

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-13 13:08:09  | 显示全部楼层
巴厘度度 发表于 2011-9-13 13:04
这个有中文客服吗?

国内的是中文的,其他都是英文的。据说美国客服那边有中文的,可以要求,但是不一定能找到。

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2011-9-13 13:11:24  | 显示全部楼层
oystersun 发表于 2011-9-13 13:07
难道被中文客服骗了?他们懒得接这活?

我当时是。
pek-bkk-dps-bkk-pek, 我女儿的票,最后一段,出票的时候只有经济舱舱,就出了经济舱
后来BKK-PEK的时间变动了一下,就有了商务舱。。。

中国客服搞定的。
鄙姓“

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-13 13:13:15  | 显示全部楼层
chengjq 发表于 2011-9-13 13:11
我当时是。
pek-bkk-dps-bkk-pek, 我女儿的票,最后一段,出票的时候只有经济舱舱,就出了经济舱
后来 ...

我的情况也差不多,换去巴厘岛新航的,开始有一段没商务舱,盯了2个月,发现放出来商务舱了,赶紧打电话把经济舱改成商务舱了。

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2011-9-13 13:15:21  | 显示全部楼层
oystersun 发表于 2011-9-13 13:13
我的情况也差不多,换去巴厘岛新航的,开始有一段没商务舱,盯了2个月,发现放出来商务舱了,赶紧打电话把 ...

有毅力。。等新航的票。。。
其实去巴厘岛走泰航也行的。。
鄙姓“

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-13 13:18:15  | 显示全部楼层
本帖最后由 oystersun 于 2011-9-13 13:19 编辑
chengjq 发表于 2011-9-13 13:15
有毅力。。等新航的票。。。
其实去巴厘岛走泰航也行的。。


泰航的时间不好,都要在曼谷过夜。。。
我这时间早,明年清明的票,所以,慢慢等。而且就差DPS-SIN这一段的商务舱,即使等不到,就2个多小时,也无所谓了。
PEK-SIN-DPS-SIN-PEK,都是当天走,当天到的。

蓝钻会员 鲜花(105)

羊毛在哪里呀羊毛在哪里

supermcse 发表于 2011-9-13 13:30:36  | 显示全部楼层
本帖最后由 supermcse 于 2011-9-13 14:31 编辑

赞,能问一下各国客服电话在哪查的么? 官网没找到

白金会员 鲜花(2)

fishinginsky 发表于 2011-9-13 13:42:20  | 显示全部楼层
oystersun 发表于 2011-9-13 13:13
我的情况也差不多,换去巴厘岛新航的,开始有一段没商务舱,盯了2个月,发现放出来商务舱了,赶紧打电话把 ...

这种改动要付费吗  还是靠忽悠啊

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-13 13:54:22  | 显示全部楼层
fishinginsky 发表于 2011-9-13 13:42
这种改动要付费吗  还是靠忽悠啊

不需要额外付费的。。。。谁让你付费,你跟谁急。

钻石会员 鲜花(18)

巴厘度度 发表于 2011-9-13 14:38:01  | 显示全部楼层
oystersun 发表于 2011-9-13 13:18
泰航的时间不好,都要在曼谷过夜。。。
我这时间早,明年清明的票,所以,慢慢等。而且就差DPS-SIN这一 ...

去巴厘岛还是新航转机方便,我定的是泰航,来回都要在bkk住一晚,而且还要办两次签证,住宿费+两次签证费也不少钱啊

钻石会员 鲜花(3)

geoffrey01 发表于 2011-9-13 17:47:46  | 显示全部楼层
感谢,终于找到大陆在国内的客服了

蓝钻会员 鲜花(4)

myif 发表于 2011-9-13 18:58:27  | 显示全部楼层
CO的美国境内免费800电话用skype打也是免费的,就让他hold在旁边吧

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-13 20:00:53  来自手机  | 显示全部楼层
巴厘度度 发表于 2011-9-13 14:38
去巴厘岛还是新航转机方便,我定的是泰航,来回都要在bkk住一晚,而且还要办两次签证,住宿费+两次签证费 ...

一开始也是换得抬航的,后来想想太麻烦了,就打客服换成新航的了。

蓝钻会员 鲜花(49)

xxz1004 发表于 2011-9-13 21:37:55  | 显示全部楼层
有用,感谢lz~~

蓝钻会员 鲜花(25)

皇城根武士

oystersun 发表于 2011-9-20 16:11:35  | 显示全部楼层
更新一下,拨打关岛客服电话的注意事项!

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