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关于探亲往返机票半年改一年问题航空公司的解答

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钻石会员 鲜花(8)

兰州拉面 发表于 2011-9-3 08:01:33  | 显示全部楼层 | 阅读模式
最近看到版里常提到半年机票往返改一年往返不能改,最后只能回程机票作废,重新买
一张的问题。以下是我给几个航空公司打电话核实的结果,希望能给大家一些参考:
一.              DELTA.以北京-Ithaca为例,11年10月15日出发-12年4月10日回。价
格是含税9100元。一年往返价格和半年往返价格相同。我问DELTA,“如果我到了
Ithaca,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程改期改到12年10月1日。可以改吗?”
。DELTA的回复是,“可以改期。同等舱位的改期费是1500元。”也就是说如果那会还
有我现在买的最低舱的话,我只需交1500元,就可以了。但通常情况下到那会就没有最
低舱了。我又问了一下“如果现在我买票时的一年往返价格和半年往返价格不同,比如
说一年往返价格是9800元,半年是9100元。我改期改到12年10月1日也能改吗?”答案
“可以改。但是要补差价。具体金额要以明年改期时为准”。
二.              CA国航。以北京-洛杉矶为例,11年10月15日-12年4月8日。同样的
问题打电话给国航,“如果我到了洛杉矶,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程改期
改到12年10月1日。可以改吗?”得到的答复是:“可以把回程6个月之内的,改成回程
一年内的,只要是在回程航班起飞前改就可以了。同等舱位改期费800元,还要补差价
费,也就是半年和一年票价的差价费”。
三.              AA美国航空。以北京-芝加哥为例,11年10月13日-12年4月10日。
同样的问题打电话给美国航,“如果我到了芝加哥,12年4月8日回程航班起飞前,我想
回程改期改到12年10月1日。可以改吗?”得到的答复是:“到了美国不可以改期到12
年10月1日,如果出出发航班没起飞前,也就是没到美国前可以改期到一年往返,机票
已经使用了一半就不能从半年往返改到一年往返了”。
四.              UA美联航。以北京-芝加哥为例。11年10月13日-12年4月8日。同样
的问题打电话给美联航,“如果我到了芝加哥,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程
改期改到12年10月1日。可以改吗?”。得到的答复是:“可以改期,因为美联航的特
价票票价就是1年往返的票价。同等改期舱位费是1500元。”
五.              CO美大陆。以北京-纽瓦克为例。11年10月13日-12年4月9日。同样
的问题打电话给美联航,“如果我到了纽瓦克,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程
改期改到12年10月1日。可以改吗?”得到的答复是:“可以改期,因为美联航的特价
票票价就是1年往返的票价。同等改期舱位费是1500元,还要补差价费,也就是半年和
一年票价的差价费。”
六.              MU东航。以上海-洛杉矶为例。11年10月13日-12年4月9日。同样的
问题打电话给东航,“如果我到了洛杉矶,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程改期
改到12年10月1日。可以改吗?”。咨询北京的电话,客服先是说需要转到上海总部去
问,然后电话转到上海总部,得到的答复就是“没有出票,看不到票价规定。”东航客
服的态度实在让我无语,其它航空公司都可以查询,偏偏他们不能?而且这是乘客的需
求,我不了解能不能半年改一年,怎么买?万一买了改不了怎么办?损失他们东航又不
负责。
七.              CZ南航。以广州-洛杉矶为例。11年10月19日-12年4月9日。同样的
问题打电话给东航,“如果我到了洛杉矶,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程改期
改到12年10月1日。可以改吗?”。得到的回复是“可以改期,同等舱位改期舱位费是
200美元,还要补差价费,也就是半年和一年票价的差价费,还要多交一个延期费,具
体费用要出票后才能核查。”
八.              HU海航。以北京-西雅图为例。11年10月19日-12年4月18日。同样
的问题打电话给海航,“如果我到了西雅图,12年4月8日回程航班起飞前,我想回程改
期改到12年10月1日。可以改吗?”。得到的回复是“可以改期,有。同等舱位改期费
是1000元,还要补差价费,也就是半年和一年票价的差价费。如果去程已使用,改期费
和差价费哪个高收哪个。”
我只打了上述几家常飞美国城市的航空公司的电话。我都是预定的淡季最低价格咨询的
航空公司。改期规则也是最严格的改期规则。从我得到的回复中,只有AA美国航不可以
,东航没有给我答复,其它几家航空公司都可以改期(半年改一年)。提供给大家做参
考。
    最后,提醒大家:在买票是时还是一定要在出票之前问清楚代理或航空公司,以免
造成不必要的麻烦。如果大家有不同的意见我们可以一起来探讨,补充,希望可以帮到
更多的未名人。
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钻石会员 鲜花(25)

wxhsaga 发表于 2011-9-3 09:17:44  | 显示全部楼层
这贴在买买提看过哈 楼主 嘿嘿

蓝钻会员 鲜花(110)

yw1248 发表于 2011-9-4 06:18:20  | 显示全部楼层
这些条例在Fare Rules里面会写的很清楚的,他们只是照念而已……购票时,几乎所有代理或航空公司本身都有义务给你看这些条例。这些条例也可以在KVS上面查得到。

钻石会员 鲜花(0)

untamed 发表于 2012-3-16 21:16:03  | 显示全部楼层
AA那个说的不对吧,你再打电话问问,应该都是缴手续费+仓位差价。

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