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咨询一个退票成功钱却未到账的问题

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白金会员 鲜花(0)

幺鸡 发表于 2011-8-29 21:01:44  | 显示全部楼层 | 阅读模式
海航官网信用卡支付,8月1号买的票,2号有事变行程申请退票,10号退票成功,但在银行却没有退款,网上自己查和打电话的客服都无法看到有退款,这是什么情况?

银行让我联系航空公司,航空公司查完帐告诉我10号已经退款了,还给了我交易单号,又打回银行,银行还是无力解决。我也在一个多小时的皮球战后被打败了,不纠缠了,第一次碰到这种问题,求有经验的前辈指导

十分感谢

钻石会员 鲜花(26)

同学

liuyi 发表于 2011-8-29 22:36:21  | 显示全部楼层
你这个算好的。。我上次问机票《纸票》掉了怎么办。说可以退票,钱在半年后退回来。
去过冰岛,想去格陵兰岛。

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-8-29 22:48:44  | 显示全部楼层
拿着交易单号找银行的投诉部门,再不行就报警,显然是银行的问题,甚至可能是有人眯了你的退款
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

金卡会员 鲜花(0)

小调大牙 发表于 2011-8-29 23:55:26  | 显示全部楼层
是不是用了直连支付的方式?我也是,等了2个星期了。

蓝钻会员 鲜花(9)

ferragamo 发表于 2011-8-30 00:28:15  | 显示全部楼层
2-3周都正常,1个半月如果还没到,再折腾吧。
你们看到的我并不是真正的我
http://t.sina.com.cn/1824920001

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海南航空介绍

海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
金鹏俱乐部(Fortune Wings Club)是海南航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:海南航空普卡、海南航空银卡、海南航空金卡。
2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
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