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国航的服务简直是LJ

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空乘 鲜花(638)

Simon0902 发表于 2011-8-28 20:15:17  | 显示全部楼层 | 阅读模式
国航的网站又不是很好用了。。其实多了个又字,一直就没好用过!不是进不去就是奇卡无比!然后国航的客服,本人白皮一张,每次打电话没半个小时是不可能轮得到的。还有更过分的,一次我等了四十分钟然后客服居然把说现在等候人数太多请稍后再拨,把我挂了。。欲哭无泪啊!
诶,抱怨下就。。。。

点评

ca垃圾中的战斗机!  发表于 2011-8-28 21:19
已有1人评分威望 理由
luolf + 5 安慰下……金卡就这点好……

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蓝钻会员 鲜花(110)

yw1248 发表于 2011-8-28 20:35:18  | 显示全部楼层
你可以半夜打,我都是第一时间接进去的

空乘 鲜花(638)

Simon0902 发表于 2011-8-28 20:36:37  | 显示全部楼层
yw1248 发表于 2011-8-28 20:35
你可以半夜打,我都是第一时间接进去的

我上次10点半等到11点半
已有1人评分威望 理由
yw1248 + 5 安慰,半夜指的是凌晨4-5点,呵呵

查看全部评分 总评分:威望 +5 

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钻石会员 鲜花(5)

mengxqq 发表于 2011-8-28 20:39:38  | 显示全部楼层
国航好像严格按照会员等级,原来不行,升了金卡后每次都还不错

空乘 鲜花(638)

Simon0902 发表于 2011-8-28 20:40:20  | 显示全部楼层
mengxqq 发表于 2011-8-28 20:39
国航好像严格按照会员等级,原来不行,升了金卡后每次都还不错

在打击我。。。
Hyatt DD; SPG PPP; MR PP; A3 SSSS; CZ S; HH DS; IHG GG;

钻石会员 鲜花(3)

lts1981 发表于 2011-8-28 20:41:40  | 显示全部楼层
哎呀,是呀,真可怜

钻石会员 鲜花(0)

luolf 发表于 2011-8-28 20:47:36  | 显示全部楼层
现在抓起电话都不用等,以前淫时和楼主一样……国航应该扩充呼叫中心,反正呼叫中心票价比网站贵……该好好发展
CA*G HU*G SPG*P

空乘 鲜花(638)

Simon0902 发表于 2011-8-28 20:49:28  | 显示全部楼层
luolf 发表于 2011-8-28 20:47
现在抓起电话都不用等,以前淫时和楼主一样……国航应该扩充呼叫中心,反正呼叫中心票价比网站贵……该好好 ...

9494~主要国内飞机坐的不多,都在江浙沪。。混不到金卡,难得出国都已价格优先的原则,也混不到金卡
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xflj 发表于 2011-8-28 20:55:06  | 显示全部楼层
国航,也打过客服,感觉不是很好说话

钻石会员 鲜花(2)

xflj 发表于 2011-8-28 20:56:11  | 显示全部楼层
一付按规矩办事的口气,比较生硬。同一处理方案完全说话可以让客户舒服点的

白金会员 鲜花(1)

robert88321 发表于 2011-8-28 22:07:51  | 显示全部楼层
没办法,谁让人家是带着国旗的航空公司

钻石会员 鲜花(0)

untamed 发表于 2011-8-28 22:14:19  | 显示全部楼层
美国大陆更变态,直接进语音信箱,然后1分钟内挂你的电话。

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中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA),于1988年在北京正式成立,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司,星空联盟成员。
凤凰知音(Phoenix Miles)是中国国际航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为四个等级:凤凰知音银卡、凤凰知音金卡、凤凰知音白金卡、凤凰知音终身白金卡。
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