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请问Marriott Reward Missing Stay

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蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 09:28:43  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

入题,如果有missing stay,只能发传真给马来西亚的客服,还是有其它更好的途径??

NND。。2周前在浦西CY的stay到现在还没入帐,严重影响我的100USD的进程啊。。

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钻石会员

ZXRAYCN 2011-8-23 09:32:51  | 显示全部楼层

打电话去酒店催, 或者提交水单给客服

蓝钻会员

shuaiboy45 2011-8-23 09:51:39  | 显示全部楼层

杭州的万豪万怡都很快,第二天下午就到账。

钻石会员

徐熙娣 2011-8-23 09:59:43  | 显示全部楼层

我的习惯是,C/I时候就刷掉房费,打水单,开发票,找一大堆理由叮嘱前台务必尽快POST。

如果第二天没到帐,FAX账单给客服中心。用同样的理由电话催。哈哈。

我是没追求的人,只要一张刷不爆的信用卡,吃吃喝喝,到处走走,住住酒店。

蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 10:02:28  | 显示全部楼层

徐熙娣 发表于 2011-8-23 09:59

我的习惯是,C/I时候就刷掉房费,打水单,开发票,找一大堆理由叮嘱前台务必尽快POST。

如果第二天没到帐, ...

NB!!我马上试试看。。。是大陆的客服传真吧。。不是那个马来西亚的。。

钻石会员

徐熙娣 2011-8-23 10:05:27  | 显示全部楼层

hgus2727 发表于 2011-8-23 10:02

NB!!我马上试试看。。。是大陆的客服传真吧。。不是那个马来西亚的。。

利用公司资源,我分别传真给马来西亚和香港。哈哈

我这招很管用的。现在住万豪,基本是隔天到帐。

我是没追求的人,只要一张刷不爆的信用卡,吃吃喝喝,到处走走,住住酒店。

钻石会员

ZXRAYCN 2011-8-23 10:05:49  | 显示全部楼层

徐熙娣 发表于 2011-8-23 09:59

我的习惯是,C/I时候就刷掉房费,打水单,开发票,找一大堆理由叮嘱前台务必尽快POST。

如果第二天没到帐, ...

CI的时候水单打的出来吗? 上次SZ 万怡前台和我说要隔天才能打水单

钻石会员

molia 2011-8-23 10:07:12  | 显示全部楼层

苏州万豪的你们到了没,我四晚一个都没到啊。。。

marriott  p   ic  ra  hyatt d  hilton d spg p

钻石会员

徐熙娣 2011-8-23 10:10:39  | 显示全部楼层

ZXRAYCN 发表于 2011-8-23 10:05

CI的时候水单打的出来吗? 上次SZ 万怡前台和我说要隔天才能打水单

忽悠呗。。。我上周在苏州万豪,就要求他们前台MM给我水单,我说公司财务制度什么什么必须XX号之前提交,否则报销会拖到10月等等。后来他们就做了份给我。

实在不行,你就叫他们刷掉房费,然后叫他们先提交STAY,这招适用香港CY和上海浦西万怡,JW万豪。

点评 (1条)
TTCC 发表于 2011-8-23 21:40 厉害。。。
我是没追求的人,只要一张刷不爆的信用卡,吃吃喝喝,到处走走,住住酒店。

钻石会员

ZXRAYCN 2011-8-23 10:14:15  | 显示全部楼层

徐熙娣 发表于 2011-8-23 10:10

忽悠呗。。。我上周在苏州万豪,就要求他们前台MM给我水单,我说公司财务制度什么什么必须XX号之前提交, ...

下次版聚有必要让小S给我们上上课, 怎么玩转万豪

点评 (2条)
TTCC 发表于 2011-8-23 21:40 偶也支持~~~
bomex 发表于 2011-8-23 11:13 支持!!!!

蓝钻会员

googler 2011-8-23 10:22:51  | 显示全部楼层

水单你结账的时候必须给的啊

蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 10:24:15  | 显示全部楼层

已把酒店RECEIPT发邮件给客服。。看看他们的效率有多高。。

蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 10:36:39  | 显示全部楼层

非常给力!!!发邮件后15分钟收到回复,STAY已经POST,24小时内到帐!!这点上Marriott中国的客服100分,完胜SPG!!

蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 10:41:09  | 显示全部楼层

刚才查看MR帐户,积分已到。。真是超快啊。。从发邮件到积分到帐,总共不超过20分钟!!!太赞了。。

钻石会员

ZXRAYCN 2011-8-23 10:47:08  | 显示全部楼层

hgus2727 发表于 2011-8-23 10:36

非常给力!!!发邮件后15分钟收到回复,STAY已经POST,24小时内到帐!!这点上Marriott中国的客服100分,完 ...

那以后常驻万豪吧

蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 10:48:29  | 显示全部楼层

邮箱地址:marriottrewardschina@marriott.com

邮件附上你的酒店账单扫描件,注明你的MR号码即可。。

金卡会员

富贵花开 2011-8-23 15:48:33  | 显示全部楼层

hgus2727 发表于 2011-8-23 10:48

邮箱地址:

邮件附上你的酒店账单扫描件,注明你的MR号码即可。。

其实这个流程还是比较麻烦啊 难道只能在扫描仪在身边的时候用吗

你们都是用扫描仪扫的吗

蓝钻会员

hgus2727 2011-8-23 18:03:49  | 显示全部楼层

发传真也可以啊。

空乘

habtw 2011-8-23 21:04:23  | 显示全部楼层

打客服电话吧

钻石会员

TTCC 2011-8-23 21:42:18  | 显示全部楼层

如果是我一般就催酒店,然后让他们确认到帐后给我电话回复~:)

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